Le printemps est là. Les marques qui font du bien aussi. Parce que nous avons envie que le monde change dans la bonne direction, nous sommes de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants, dans une relation préférentielle avec les marques qui améliorent notre quotidien. J’aime les marques qui aiment leurs clients. Dans un livre écrit par Fred Reichheld (l’inventeur du NPS) il est rappelé en préambule que ces entreprises qui tiennent cette stratégie ont des performances à la fois supérieures et bien plus durables. Elles seront encore avec nous demain, et ç’est déjà rassurant. Alors dans ce nouvel épisode, quelles sont les 5 marques que je vous propose de découvrir sous cet angle ? Certaines vous sont connues, d’autres moins. Mais je ne parlerai par ici de la qualité de leurs produits mais bien de l’expérience de vie qu’elles imaginent pour nous, les humains. 1 – Kunto – parce ce que le sport n’est pas réservé aux athlètes ni aux jeunes coachs sportifs qui envahissent ton compte Instagram. Enfin des programmes …