Conférences

Avec l’automne, le temps des talks sur l’importance de l’émotionnel dans la relation client marque a repris son cours. Nos émotions de l’été, vos expériences, tout cela se raconte pour trouver l’inspiration qui fera de votre marque la préférence de ses clients.

Ainsi, j’interviendrais le 7 novembre pour la commission Expérience Client de l’AFNOR, qui définit les normes mais travaille aussi sur l’innovation. Ce sera l’occasion de redire combien nos émotions sont décisives et nous conduisent à aimer certaines expériences plutôt que d’autres.

Le 15 novembre, j’anime un atelier avec Frédéric Dumas, de Cision France, pour le compte de l’AFRC, et nous y parlerons « histoire à raconter », ou comment peut-on créer et garantir la cohésion d’une équipe de managers ?

Ensuite, je partirai à nouveau à Strasbourg pour un Social Selling Forum alsacien le 20 novembre ! J’ai hâte de revenir au pays de ma grand-mère pour évoquer les bonnes attitudes à prendre dès lors qu’il s’agit de vendre sans vendre…

D’ailleurs, mon ami Loïc Simon, me fait l’honneur de m’accueillir pour le dernier opus du Social Selling Forum à Paris le 7 décembre et de m’y réserver une Keynote d’ouverture qui s’annonce aux couleurs Amour et Incertitude !

Si vous souhaitez m’entendre et m’accueillir dans votre entreprise ou pour animer un séminaire, n’hésitez pas ! J’adore les voyages et les découvertes ! Le tgv est mon ami !

Retrouvez moi aussi en vidéo sur la chaine Youtube du marketing émotionnel.

Merci à tous de vos commentaires, de votre soutien, toujours très cher à mon coeur.

A très bientôt, chers amoureux du marketing émotionnel !

2 commentaires

  1. CHEVAILLIER Boisseau Dominique dit

    Bonjour
    . Mon mari, est le cousin germain d’Helene LABBE que je connais bien également et qui nous a donné les coordonnées de votre site.
    Je suis Mediatrice indépendante et gère notamment depuis plus de 7 ans les conflits entre une grande banque et ses clients. Il est évident que les relations avec une banque sont très souvent émotionnelles.
    J’aimerai bien en parler avec vous voire vous faire intervenir lors d’une réunion regroupant des médiateurs. Je m’en vais de ce pas commander vos livres.
    J’espere À très vite

  2. Bonjour Dominique,
    merci pour ce message et c’est un plaisir d’avoir des nouvelles de la famille Boisseau – afin d’explorer ce projet ensemble, il est plus facile de me contacter par mail : patrice@marketingemotionnel.com ou sur mon portable : 0607082085 –
    très beau week-end
    Patrice

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