Auteur : Patrice

Stratégie marketing de la Laitière #prenezletemps

J’aime bien les petits pots au chocolat. Ceux de la Laitière plus que les autres. Et toi ? Voilà une marque qui dit la même chose depuis très longtemps : c’est meilleur quand on prend le temps de bien faire les choses. Un message d’un temps où l’on ne courrait pas après le temps. Lorsque Johannes Vermeer peint ce tableau, à Delft au XVIIème siècle, il demande à cette jeune femme de garder la pause. Il lui faut du temps. Plus de 350 ans après, son tableau est toujours exposé à Amsterdam (il a été visible au Louvre en 2017), et suscite l’admiration des visiteurs du monde entier. Ce portrait d’une jeune femme dans son activité domestique, en intérieur, est une exception dans l’oeuvre du peintre, par la condition sociale modeste du personnage choisi. Elle est une représentante de ce que l’on désigne aujourd’hui la classe moyenne. Nos clients. Identification. Pour la Laitière, la marque de dessert localisée en Normandie (mais appartenant au groupe Nestlé);, cette figure artistique est un choix fort. Il ya cette …

Stratégie de la réparation #Patagonia

Depuis 5 ans nous assistons, toi et moi, à la montée en puissance des sites vantant les mérites de la seconde main. Cette idée « géniale » que tu aurais en revendant les fringues moches ou qui ne te plaisent plus (n’est-ce pas un peu la même chose à tes yeux ?) à une gentille personne qui aimerait payer moins cher pour être habillée comme toi (mais hier). Vendre des occasions. Rien de neuf me dirais-tu si tu te souvenais que les journaux en papier regorgeaient au 20ème siècle de petites annonces équivalentes. Oui mais avec le numérique, c’est tellement plus facile ! #oupas Et puis, tu te sens responsable. Tu ne jettes plus, tu vends. Economie parallèle qui met du beurre allégé dans tes épinards (en manges-tu encore ?). Bravo ! Alors si ce changement de comportement provient sans doute de la perception d’un gain d’argent complémentaire, il trouve sa limite dans l’irresponsabilité du tout neuf, tout de suite. Pourquoi devrions-nous jeter ou même revendre ce qu’il est encore parfaitement de conserver et d’utiliser encore ? …

Stratégie marketing de l’excellence #Qobuz

Il y a des gens qui écoutent de la musique, des gens qui chantent dans leur voiture, sous la douche et aussi des gens qui font cette musique que j’aime. Alors j’ai quelques CD (ce truc qui a remplacé nos vieux vinyles), un peu moins de mille, qui se sentent un peu seuls chez moi. Car vois-tu, je suis un homme digitalisé jusque dans sa culture. Pas encore remplacé par mon Chat, mais de plus en plus utilisateur d’outils et de plateformes numériques. Cette semaine, j’ai adopté deux nouvelles plateformes : Substack et Qobuz. Comme ça, d’un clic. Sans aucune souffrance, sans aucune hésitation. Je suis comme un enfant devant la vitrine de Noël, j’aime ce qui me permet de découvrir de nouvelles idées, de nouveaux sons, aussi. Mais tu me diras que je suis déjà abonné à Apple Music, que je pourrais me servir de Deezer ou de Spotify ou de … blablabla… Oui mais. Qobuz c’est le service de streaming musical français ! Na ! Et si tu fais un essai (gratuit), tu …

La grève est-elle une marque ou un symbole ?

Depuis des années, la France n’est plus vraiment ce territoire de grèves qui ont marqué l’histoire des avancées sociales qui en font un pays hors norme. Depuis longtemps, la résignation a remplacé la tentation de la révolution. Lorsque je visite le Gucci Garden à Florence, un musée installé dans un palais de la renaissance italienne (sommet de la culture européenne), je suis frappé de voir sur tous les murs, reproduit des slogans, des cris de manifestants entendus pendant les folles heures de mai 68. Liberté j’écris ton nom ! En rouge, en noir, s’étale le bonheur de s’exprimer avec force pour un avenir plus souriant. Pourquoi cette inspiration née d’un mouvement colérique ? Comment un créateur de mode peut-il, revendiquer des mots de la rue et en faire usage pour se situer hors du temps ? Tout à l’heure, les manifestants ne défileront pas en Gucci. Leur envie est de montrer que le pouvoir ne devrait pas essayer de leur imposer des évolutions, des changements qu’ils et elles ne souhaitent pas, ou ne comprennent pas. …

Top 5 du marketing émotionnel 2022 #onenparle

Une année se termine et une autre s’ouvre sur l’incertitude : pourrons-nous faire mieux en 2023 ? Mieux que quoi exactement ? Parce qu’avec la succession de tornades annoncées sur les métiers de la communication et du marketing, on se demande ce qu’il faut écrire pour garder une vision positive. Pas d’inquiétude, puisque les chiffres dominent le monde des marketers, je m’en tiens aux indicateurs les plus qualitatifs et je t’annonce que dans les 5 articles qui suivent, aucun ne représente une tendance à suivre. Rien ne justifie le choix du lecteur, les réactions de la communauté, rien ne laisse prévoir qu’un sujet plaira davantage qu’un autre. Le top 5 que je représente ici, est le tien. Alors ne sois pas surpris ! 1 – Le vase de Soissons ! Comment ? Oui, tu as aimé cette histoire de territoire mis en valeur dans une communication originale. Certes toutes les villes ne sont pas inscrites dans nos mémoires d’écoliers mais Soissons a réussi à marquer les esprits avec cette idée magique de nous emmener de …

Jumbo, la stratégie marketing du temps retrouvé

Jumbo ! Tu connais ? Encore une marque de distribution qui nous vient des Pays-Bas. A moins que ce ne soit la seule qui mérite qu’on en parle, depuis que la famille Van Eerd a repris la marque Hema et ses magasins si particuliers. Pour t’en parler, j’ai pris un peu de temps. J’espère que tu voudras bien prendre quelques minutes pour lire la suite et y trouver une inspiration pour tes propres actions (marketing #oupas). Parce que le temps est une ressource devenue rare, en particulier dans la distribution. Tout semble donner raison à celles et ceux qui n’ont qu’une idée en tête : gagner du temps. Karine, m’interroge sur le temps qui passe trop vite. Sur le temps dont nous aurions besoin alors même qu’il nous semble s’évanouir dès que nous l’approchons, un peu trop facilement, comme lorsque Elvis se trémoussait devant une assemblée de jeunes filles. Oui le temps est devenu rare. Et justement, Jumbo a instauré dans ses magasins des files de caisse spécialement conçues pour celles et ceux qui aiment …

Lorsque la marque est une étoile #JazzClub

C’était un vendredi ou peut-être un samedi soir. Le temps de se retrouver autour d’une table avec un ou deux amis et nous étions déjà dans l’ambiance. Intime. Bleu sombre mais réchauffé par un éclairage centré sur une scène. Ils allaient s’installer derrière un instrument d’ici quelques instants, et l’on sentait déjà les vibrations parcourir la salle. Thomas et ses invités seraient là, à seulement 2 ou 3 mètres de nous, pour nous et quelques autres. Tu passes la soirée à surveiller les doigts qui glissent sur les manches de guitare, qui caressent doucement les touches noires et blanches, qui animent des baguettes ou qui pincent les cordent du violon d’Aurore. Tu souris en reconnaissant l’intrigue d’un morceau de Django. Tu souris encore en écoutant Thomas expliquer pourquoi il aime cette chanson de son père, ou comment Françoise a discuté musique et paroles avec Charles. Tu es comme à la maison, sauf qu’à la maison, ils ne seraient pas venus. Cet endroit est un lieu magique. En remerciant Dahlia, qui programme des artistes pour leur …

5 prédictions marketing pour 2023 #gartner

Lire ce document américain sur ce que les directions marketing anticipent ou doivent anticiper pour 2023 est très intéressant. Si si j’insiste et je te donne le lien vers le doc plus bas… Avant de plonger dans ce call to action qui te ferait sortir d’ici, laisse-moi essayer de t’en proposer un résumé : l’Intelligence Artificielle a envahi le marketing, et sous réserve que les marketers aient un peu d’éthique, c’est plutôt une bonne nouvelle. Pire, c’est même une bonne nouvelle pour moi ! Pourquoi l’IA peut-elle sauver le marketing ? A en croire ce rapport, ou plus exactement la lecture biaisée que j’en fait, voici 5 points qui peuvent changer le monde (du marketing, restons humble) : 1 – Puisqu’une intelligence artificielle peut exécuter sans relâche des taches basiques et opérationnelles, le marketer pourrait trouver plus de temps pour réfléchir et se consacrer à la stratégie. Franchement c’est une opportunité incroyable qui s’ouvre à nous ! Oui j’ose te dire que je réfléchis… et toi ? 2 – La production de contenus « bidons » va …

Un mot pour ceux qui aiment les mots bien choisis

Je l’attendais et il est venu. Sans descendre de la colline, sans être chargé comme un baudet du Poitou (mais pourquoi le Poitou ?), sans m’obliger à mettre une couronne de papier doré sur mon crâne, bref sans crier « le TGV qui entre en gare est en provenance de Lyon Pardieu ». Le livre opus 4 de Delphine est un bijou de plus dans cette collection qui nous donne à lire de biens grands mots. Et celui de cette année annonce haut et fort la couleur, puisqu’il inaugure le calendrier avec « emmerder », mot lâché par plusieurs présidents dont l’actuel, et qui nous a distrait l’hiver dernier. Naturellement je ne vais pas te spoiler ce contenu essentiel. Il t’appartient d’agir et de le commander auprès de Delphine et / ou de l’agence Enderby, dont elle est la co-fondatrice. J’ai retenu un mot. Comment ? Pourquoi ? A quoi bon ? Sans doute par sa sonorité, sa beauté calligraphique au premier regard. Un peu comme un visage, une silhouette, un mouvement de lumière dans les feuilles des arbres …

La stratégie du conte de Noël

Pourquoi ai-je encore loupé le traineau ? Pfff ! Je m’étais pourtant promis de t’écrire un conte pour que tu passes les fêtes au chaud dans tes chaussettes tricotées par ta grand-mère. Et puis, non. La folie des agendas de publication de contenu, c’est justement de vouloir se tenir très fort au marronnier. A force, tu risques la crampe. Et comme je me suis transporté dans les rayons de soleil d’une Provence hivernale très accueillante et colorée, j’en ai oublié de te parler de ces rencontres qui donnent une autre allure au marketing des marques. Mais ce matin, c’est la reprise, et je me dis que j’aimerais bien de raconter quelques unes des expériences qui changent ma vie de client. Tiens pour commencer, tu ne peux t’en rendre compte, mais je ne pourrais pas publier ce texte sans la très précieuse airbox que me prête gentiment Orange jusqu’à ce que le réseau internet (la fibre) ne soit rétabli. Cela devait être fait en 48h, puis au plus tard le 4 janvier, puis, suite à des …