Marketing Emotionnel

Le Club Med et l’expérience client #lovefirst

N’oublie pas de dire merci ! Tu viens de passer une semaine en haut des montagnes, il a fait un temps magnifique, tu t’es régalé sur tes skis et...

Intuitions

Les 5 prévisions du marketing émotionnel pour 2019 ! #lovefirst

Non vraiment ? Ne me dis pas cher.e lecteur.trice, qu’à peine rentré.e de ce break festif et de ce passage vers 2019 sans encombre ni réelle passion, tu penses...

Intuitions

Et si vous commenciez par dire non ? #oupas #tempsmort #2019

Dire non à un client, exprimer un non franc et massif face à une proposition, est-ce possible et seriez-vous à l’aise avec cette idée ? Si comme le prétendait...

le plaisir et la fidélisation, vive les marques !

Les cinq marques les plus émotionnelles en 2018 ! #oupas #palmares

Oui, vous avez aimé les marques cette année et je vous félicite pour cet amour parfois cruel, parfois éblouissant, chers lecteurs.trices (tiens, pour une fois j’utilise le pluriel, ça...

Intuitions

Loyauté ! #whatelse #lovefirst

La loyauté est-elle discutable ? Certes, je peux parler de tout, mais pas avec n’importe qui (aurait dit l’un des maitres du débat et de la conversation) ! Fallait-il,...