Oh la belle journée ! merci à toutes et tous ! Vous êtes incroyables d’envie, d’énergie et d’ondes positives. Et puis, cela fait du bien de vous entendre nous rassurer sur l’importance que vous apportez au client. J’en suis ému. Bien entendu, j’ai retrouvé celles et ceux qui me sont devenus indispensables (sur ce salon au minimum), comme les équipes joyeux et éclairantes de Cision France, autour de Julie, Cyndie, Marc, Frédéric. Nous avons tant d’histoires à nous raconter. Un bonheur passe. Bien entendu, j’ai pu assister à la conférence animée par Akio, avec des orateurs de talent, inspirés par la qualité de la relation client depuis leurs premiers pas. Que dire aussi du plaisir de croiser dans les allées ou sur leurs stands, les dignes représentants de l’amour du client, chez Eloquant, chez Get Quanty, et de tant d’autres… Et je n’oublie pas de mentionner le talent immense de Cécile qui choisit avec rigueur et finesse les intervenants des conférences, tables rondes, toujours aussi passionnantes, où l’on apprend sans relâche comment les marques qui …