J’ai récemment eu le plaisir d’animer une table ronde sur ce thème et mes invités ont fourni des réponses tout à fait intéressantes. j’en profite pour remercier Annabelle, Floriane et Simon, respectivement CEO d’une agence de marketing, brand manager, et spécialiste du droit des consommateurs. Moi : Rentrons dans le vif du sujet. J’ai envie de vous poser cette question épineuse : Comment les marques peuvent-elles équilibrer efficacement la personnalisation du marketing émotionnel avec les préoccupations en matière de confidentialité des consommateurs afin de maintenir cette confiance cruciale ? Annabelle : Équilibrer la personnalisation et la confidentialité dans le marketing émotionnel est vital pour la confiance. Les marques peuvent commencer par être transparentes, en communiquant clairement quelles données sont collectées et leur utilisation.La simplification des politiques de confidentialité est également utile.Par exemple, offrir des options de désinscription respecte les préférences des consommateurs et renforce la confiance.Des pratiques de marketing éthiques, mettant en valeur la transparence et l’authenticité, renforcent les relations et offrent un avantage concurrentiel.Il nous faut rester en conformité avec des réglementations telles que le …