Auteur : Patrice

E.Leclerc peut-il survivre sans ses prospectus ?

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Un long film envahit certains écrans (ceux que la ménagère de moins de 50 ans ne regarde plus très souvent). Famille, jeunes, couples, diversité des situations et des comportements. Pas un seul senior ! Enfin, si deux qui sortent les poubelles. De quoi parlent-ils ? Ils commentent en live la déclaration simili télévisuelle de Michel-Edouard. L’apôtre du prix bas, le mage des patrons de centre E.Leclerc qui se sont multipliés en France comme des petits pains, avec une idée basique : vendre de l’espace, nous promet que cette fois c’est fini, c’est un engagement ferme : le prospectus est mort. Incroyable qu’il ait attendu si longtemps pour se rendre compte de l’inutilité du catalogue de promos pour les clients. Ni de la population qu’il génère depuis plus de 50 ans. Pour toi qui aime les arbres, pourrais-tu imaginer la taille de la forêt qu’il a fallu détruire pour que tu puisses découvrir un bon de réduction de 25 centimes sur ton pack de 8 de yaourt à la fraise au bon lait de vache ? …

Stratégie de la distribution sélective #normal

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En France, la distribution reste figée sur son modèle des années 70 avec en tête que nous devons tout trouver dans un seul magasin. Héritage de ce temps où nous prenions notre véhicule polluant pour nous rendre dans un lieu commercial unique. Et puis c’est fini. Depuis plusieurs années, nous fréquentons de nombreux lieux différents, souvent plus petits en taille mais aussi plus proches de nous ou les uns des autres. Des magasins spécialisés sur des thèmes comme la décoration ou l’hygiène beauté, ou même le bazar… Souvent ces enseignes pratiquent des prix d’appel, des prix bas qui font le bonheur du consommateur. Ces boutiques ne proposent qu’une sélection de produits. Et l’idée novatrice est justement la rareté à bas prix. Au lieu d’être face au choix difficile de la surabondance, nous sommes séduits par la présence opportune et limitée dans le temps d’un produit que nous n’aurions pas cru trouver là. Comment Normal est devenue une enseigne attirante pour les français ? D’abord dire que ce qui est nouveau a un certain pouvoir de …

85 nuances de marketing digital #etmoi #emoi

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On en parle parce que cela vient de sortir : les tendances 2023 par #Digimind et son producteur audacieux : merci Christophe. On en parle aussi parce que 85 pages, c’est du lourd comme contenu de qualité. C’est ce qui nous sauvera, nous les gens du marketing, prédit le messager érudit Fabrice, non sans nous avertir que l’intelligence artificielle n’est pas au bout de son évolution. Aurons-nous le temps d’évoluer ? Aurons-nous la capacité à prendre le sujet avec toute la gravité nécessaire, nous questionne Fadhila ? Bien entendu dans un cahier de tendances, il y a beaucoup à prendre et à laisser. C’est selon. Selon ce que vos biais cognitifs, vos accointances (comme j’ai eu du mal à l’écrire en français, ce mot qui m’est venu soudainement, sans m^me que j’en parle à mon Chat… bref), vous lirez certaines ou certains et pas d’autres. Pourtant, je te l’ai écrit, toutes et tous méritent ton respect. Un respect total. Pourquoi ? Parce que prendre la plume, pour t’expliquer ce à quoi, elles et ils croient, …

Territoire de marque et créativité : le style #Ibis

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Lorsqu’on est une marque installée dans un paysage depuis des décennies, comment peut-on renouveler ou changer d’image ? Un défi de taille pour les créatifs du monde de la communication et du marketing. Faut-il tout repeindre en rose ? Faut-il changer de nom de marque ? Faut-il imaginer un autre univers dans lequel inviter les clients ? Une réponse unique semble impossible et pratiquement inutile. Ce que nous pouvons changer, c’est le territoire d’expression de la marque. De quoi parle-t-elle et sur quel ton ? Parce qu’une marque n’est pas seulement un logo ou une mission. Une marque doit exprimer sa vision du monde, avec ferveur, avec passion, avec ambition. Dans cet exemple, la beauté, l’artistique et le design ont la part belle. Parce qu’une marque peut être symbole de la beauté du monde, de sa diversité aussi. Bravo à IBIS Style et son agence pour ce film magnétique et inspiré. Si vous souhaitez donner un autre souffle à votre marque, vous devriez commencer par tenter de définir quels sont ses territoires. Ah oui mais …

Stratégie marketing de la Laitière #prenezletemps

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J’aime bien les petits pots au chocolat. Ceux de la Laitière plus que les autres. Et toi ? Voilà une marque qui dit la même chose depuis très longtemps : c’est meilleur quand on prend le temps de bien faire les choses. Un message d’un temps où l’on ne courrait pas après le temps. Lorsque Johannes Vermeer peint ce tableau, à Delft au XVIIème siècle, il demande à cette jeune femme de garder la pause. Il lui faut du temps. Plus de 350 ans après, son tableau est toujours exposé à Amsterdam (il a été visible au Louvre en 2017), et suscite l’admiration des visiteurs du monde entier. Ce portrait d’une jeune femme dans son activité domestique, en intérieur, est une exception dans l’oeuvre du peintre, par la condition sociale modeste du personnage choisi. Elle est une représentante de ce que l’on désigne aujourd’hui la classe moyenne. Nos clients. Identification. Pour la Laitière, la marque de dessert localisée en Normandie (mais appartenant au groupe Nestlé);, cette figure artistique est un choix fort. Il y a …

Stratégie de la réparation #Patagonia

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Depuis 5 ans nous assistons, toi et moi, à la montée en puissance des sites vantant les mérites de la seconde main. Cette idée « géniale » que tu aurais en revendant les fringues moches ou qui ne te plaisent plus (n’est-ce pas un peu la même chose à tes yeux ?) à une gentille personne qui aimerait payer moins cher pour être habillée comme toi (mais hier). Vendre des occasions. Rien de neuf me dirais-tu si tu te souvenais que les journaux en papier regorgeaient au 20ème siècle de petites annonces équivalentes. Oui mais avec le numérique, c’est tellement plus facile ! #oupas Et puis, tu te sens responsable. Tu ne jettes plus, tu vends. Economie parallèle qui met du beurre allégé dans tes épinards (en manges-tu encore ?). Bravo ! Alors si ce changement de comportement provient sans doute de la perception d’un gain d’argent complémentaire, il trouve sa limite dans l’irresponsabilité du tout neuf, tout de suite. Pourquoi devrions-nous jeter ou même revendre ce qu’il est encore parfaitement de conserver et d’utiliser encore ? …

Stratégie marketing de l’excellence #Qobuz

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Il y a des gens qui écoutent de la musique, des gens qui chantent dans leur voiture, sous la douche et aussi des gens qui font cette musique que j’aime. Alors j’ai quelques CD (ce truc qui a remplacé nos vieux vinyles), un peu moins de mille, qui se sentent un peu seuls chez moi. Car vois-tu, je suis un homme digitalisé jusque dans sa culture. Pas encore remplacé par mon Chat, mais de plus en plus utilisateur d’outils et de plateformes numériques. Cette semaine, j’ai adopté deux nouvelles plateformes : Substack et Qobuz. Comme ça, d’un clic. Sans aucune souffrance, sans aucune hésitation. Je suis comme un enfant devant la vitrine de Noël, j’aime ce qui me permet de découvrir de nouvelles idées, de nouveaux sons, aussi. Mais tu me diras que je suis déjà abonné à Apple Music, que je pourrais me servir de Deezer ou de Spotify ou de … blablabla… Oui mais. Qobuz c’est le service de streaming musical français ! Na ! Et si tu fais un essai (gratuit), tu …

La grève est-elle une marque ou un symbole ?

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Depuis des années, la France n’est plus vraiment ce territoire de grèves qui ont marqué l’histoire des avancées sociales qui en font un pays hors norme. Depuis longtemps, la résignation a remplacé la tentation de la révolution. Lorsque je visite le Gucci Garden à Florence, un musée installé dans un palais de la renaissance italienne (sommet de la culture européenne), je suis frappé de voir sur tous les murs, reproduit des slogans, des cris de manifestants entendus pendant les folles heures de mai 68. Liberté j’écris ton nom ! En rouge, en noir, s’étale le bonheur de s’exprimer avec force pour un avenir plus souriant. Pourquoi cette inspiration née d’un mouvement colérique ? Comment un créateur de mode peut-il, revendiquer des mots de la rue et en faire usage pour se situer hors du temps ? Tout à l’heure, les manifestants ne défileront pas en Gucci. Leur envie est de montrer que le pouvoir ne devrait pas essayer de leur imposer des évolutions, des changements qu’ils et elles ne souhaitent pas, ou ne comprennent pas. …

Top 5 du marketing émotionnel 2022 #onenparle

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Une année se termine et une autre s’ouvre sur l’incertitude : pourrons-nous faire mieux en 2023 ? Mieux que quoi exactement ? Parce qu’avec la succession de tornades annoncées sur les métiers de la communication et du marketing, on se demande ce qu’il faut écrire pour garder une vision positive. Pas d’inquiétude, puisque les chiffres dominent le monde des marketers, je m’en tiens aux indicateurs les plus qualitatifs et je t’annonce que dans les 5 articles qui suivent, aucun ne représente une tendance à suivre. Rien ne justifie le choix du lecteur, les réactions de la communauté, rien ne laisse prévoir qu’un sujet plaira davantage qu’un autre. Le top 5 que je représente ici, est le tien. Alors ne sois pas surpris ! 1 – Le vase de Soissons ! Comment ? Oui, tu as aimé cette histoire de territoire mis en valeur dans une communication originale. Certes toutes les villes ne sont pas inscrites dans nos mémoires d’écoliers mais Soissons a réussi à marquer les esprits avec cette idée magique de nous emmener de …

Jumbo, la stratégie marketing du temps retrouvé

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Jumbo ! Tu connais ? Encore une marque de distribution qui nous vient des Pays-Bas. A moins que ce ne soit la seule qui mérite qu’on en parle, depuis que la famille Van Eerd a repris la marque Hema et ses magasins si particuliers. Pour t’en parler, j’ai pris un peu de temps. J’espère que tu voudras bien prendre quelques minutes pour lire la suite et y trouver une inspiration pour tes propres actions (marketing #oupas). Parce que le temps est une ressource devenue rare, en particulier dans la distribution. Tout semble donner raison à celles et ceux qui n’ont qu’une idée en tête : gagner du temps. Karine, m’interroge sur le temps qui passe trop vite. Sur le temps dont nous aurions besoin alors même qu’il nous semble s’évanouir dès que nous l’approchons, un peu trop facilement, comme lorsque Elvis se trémoussait devant une assemblée de jeunes filles. Oui le temps est devenu rare. Et justement, Jumbo a instauré dans ses magasins des files de caisse spécialement conçues pour celles et ceux qui aiment …