Tous les articles classés dans : vive les marques !

Stratégie marketing : pourquoi un flagship On ?

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Le flagship comme dernier rempart du retail ? Une idée qui peut paraître un peu passée de mode dans un monde devenu digital avant tout et bientôt soumis au dictat des algorithmes. Pour autant, l’idée d’un magasin emblématique pour parler français, d’un lieu de vie où la rencontre entre la marque et ses clients est sublimée, reste belle. Et nous avons besoin de beauté. Nous aimons le beau, la perfection du design et de la mise en émoi de nos sens. Pour vivre une expérience émotionnelle, il nous faut à la fois du temps et de l’espace. Deux ressources associées au luxe pour les marques comme pour les consommateurs, éduqués puis gavés de conseils pour aller plus vite et moins loin. Or le flagship se mérite. Il est large et prend son temp pour dévoilé ses secrets. Il aime qu’on l’envahisse lentement. Il a du temps à offrir à ses visiteurs. Ce qui force l’admiration dans cet exemple, c’est qu’une marque d running, nous explique qu’elle a créé des parcours pour nous qui aimerions courir …

Stratégie de l’énergie : le vert c’est beau !

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J’aime les campagnes qui osent. Encore plus quand les campagnes sont vertes ! Et belles aussi !.. Alors quand tu réunis à la fois énergie, verte et belle, c’est forcément un moment d’émotion (pour moi). Surtout en ce moment, où je suis comme tout le monde, un peu vidé de mon énergie à force de compter les litres d’eau qui tombent du ciel. Pour un peu je me prendrais pour un ancien président, aperçu hier lors d’une marche sous la pluie. Alors pour parler de la Belle Energie, il fallait bien oser citer d’autres compagnies distributrices (et non pas productrices) qui offrent aux français la possibilité de choisir une énergie entièrement verte. Nous faisons des progrès dans la décarbonation de notre pays, même si le secteur de l’énergie prête à discussion auprès des pros ou anti nucléaires. Le nucléaire est-il vert ? Un débat que je laisse aux experts. Ici uniquement du solaire, de l’hydrolique ou de l’éolien. Cool ! En revanche, j’aime l’audace de la tonalité de cette communication. Légère mais sur un sujet …

Usage du numérique et respect de l’autre #reconnectés

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Tu pourras toujours me dire que la marque qui vend des portables et des box numériques sur lesquels nous passons nos journées communique avec un opportunisme certain. Je te répondrais que la responsabilité est dans l’action ! Or ici, présenter un jeu de société familial sur les usages du numérique, me parait a minima témoigner d’un engagement à aider les gens à mieux se comporter. Et c’est justement cela, la responsabilité d’une marque ! Apporter, éduquer et partager les bons usages, les bonnes attitudes, dans un contexte ludique et avec la mission de faire société. Parce qu’on apprend mieux en jouant ensemble et parce que le numérique a la fâcheuse conséquence de nous éloigner lorsque nous sommes proches les uns des autres, et la capacité heureuse de nous rapprocher quand nous sommes loins. Bien entendu, l’invitation de Lena Situations et de sa famille dans ce premier épisode de #reconnectés n’est pas un hasard. Toucher un public large, c’est avant tout bien choisir ses ambassadeurs. Il y aura d’autres épisodes et d’autres invités autour de la …

Les marques qui nous font peur ! #HappyHalloween

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C’est pour aujourd’hui ! Toc toc on my door ! Attends… j’enfile mon masque de mort vivant, et je t’ouvre la porte pour t’accueillir et t’offrir des …. bonbons sucrés et moches comme un jour de deuil. Halloween, cette fête culturelle et consumériste revient nous distraire dans une période noire et si tu as envie de jouer à faire peur, c’est tout de même un moment joyeux que tu t’apprêtes à vivre. Alors, j’ai regardé deux vidéos proposées par l’excellente revue de media du magazine e-marketing et je te les pose là. Parce que ma réflexion du jour sur le marketing tourne encore autour de nos émotions. Doit-on faire peur pour déclencher un réflexe de survie communautaire ? L’actualité semble répondre que oui. En est-il de même pour les marques ? Doivent-elles recourir au désormais classique FOMO (Fear of missing out) pour attirer de nouveaux clients et les inciter à l’achat ? J’aime mieux parler de surprise joyeuse que de peur mais c’est une préférence toute personnelle. J’aime l’idée que rire à plusieurs fat du …

Les marques qui font du bien #Ep35

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Tu le sais, toi qui me lis, j’apprécie l’idée que les marques et les marketers peuvent changer le monde. C’est dingue ! Jeudi dernier, j’étais invité à La Ruche pour parler de marketing ZERO dans un atelier très sympathique. Le soir venu, je suis resté pour un spectacle. Sans trop savoir qui était le gars qui ferait un stand-up d’une heure, devant un public hétérogène. Nicolas Meyrieux, un « écologiste extrémiste », d’après lui. Surprise, que je te laisse qualifier de bonne ou de mauvaise. Comment changer nos habitudes, nos comportements pour sauver notre présence sur une planète déjà abimée ? Faut-il encore manger de la viande, faire des enfants ou pire, fréquenter des magasins de la grande distribution ? Peut-on favoriser le retour à une culture de la terre raisonnable et protéger les vrais agriculteurs.trices ? Vais-je continuer à voyager partout dans le monde en avion, ou dois-je me limiter à l’exploration de l’Ile de France à pied ? Bref ! Une soirée difficile dont tu mets quelques minutes / heures à te remettre. Merci les …

Interview émotionnelle de Georges Basdevant, co-fondateur de Captain Cause #Dift

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Captain Cause est une entreprise à mission. Elle soutien des causes. Co-créée par Georges et Frédéric (oui c’est bien le même Frédéric qui dirige BlablaCar depuis 15 ans), elle a eu l’envie d’aider les entreprises à donner du sens. Du sens à quoi ? Du sens pour qui ? Qu’est-ce donc que ce Dift et pourquoi ce mot bizarre ? J’ai eu le bonheur d’en discuter avec Georges. Sympa et surtout instructif sur la vision de notre goût toujours présent pour les cadeaux qui changent la vie. Interview émotionnelle ! Patrice : Pourquoi Dift ? Pour dire quoi exactement ? Georges : Notre première question a tourné autour de la volonté de dire que ce n’est pas un cadeau comme les autres. C’est bien plus qu’un cadeau et, en même temps, ce n’est pas non plus seulement un don fait à une association ou une ONG. Alors nous avons réuni l’équipe et nous avons rapidement mis sur la table : don et gift, pour les fusionner en un dift, synthèse des deux. Un mot court …

Stratégie d’influence virtuelle #MakeItReal

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Quand Muriel nous interpelle sur la beauté, le romantisme du nouveau film vantant les mérites d’une voiture électrique de chez nos amis BMW, on se demande pourquoi le virtuel serait plus inspirant que le réel. Mais Lil Miquela, créature imaginaire et joliment dessinée, prend le volant et part à la découverte du monde que nous habitons. Tout y est tellement beau ! On croit rêver et comme elle, on se pince pour vérifier que ce que nous voyons à l’écran existe bien quelque part. Faire rêver est une mission de la communication, du marketing aussi, qui percute de plein fouet l’ambition de la marque : make it real. D’ailleurs notre héroïne, se prend à rêver cette transformation vers l’humanité, du rêve à la réalité. Est-ce crédible ? Nouvelle forme de narration ? Je me demande si Cendrillon ou Alice ne nous avaient pas déjà proposé ce voyage ? A moins que tu n’imagines accueillir des influenceurs virtuels chez toi, je ne suis pas certain que la virtualisation de l’expérience nous aide à comprendre les émotions …

La stratégie d’une meilleure nutrition #Kellogg’s

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Moins de sucre et moins de sel dans nos céréales du petit déjeuner, constitue un objectif responsable pour une marque mondialement connue. Diminuer les « doses » de 15% a été relativement facile à obtenir, mais se fixer un mieux à atteindre de réduction de moitié des quantités est un autre défi. C’est ce que me confie Laurence, nutritionniste au service de la marque américaine de céréales depuis une quinzaine d’années. « Il faut se rendre compte qu’au-delà des problèmes d’acceptation des nouvelles recettes par les consommateurs, il y a des enjeux de production, de qualité de produit qui exigent plusieurs années pour être atteints. Changer la recette, c’est changer l’outil de production. Alors quand en plus il s’agit d’une recette pour tous les pays européens, que les cultures gustatives des uns sont assez éloignées de celles de autres, la démarche est complexe. » Faire moins mais mieux, n’est pas simple. L’art réductionniste vient à propos, pour expliquer, pour montrer, pour inspirer. Une expo très éphémère sur 2 jours aura permis à quelques artistes d’exposer leur travail. Ainsi le …

Méritez-vous le respect des marques ?

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Hier, j’ai lu que les français seraient 43% à faire passer le prix avant la marque dans cette période difficile marquée par une inflation que nous n’avions pas connue depuis le siècle dernier (merci Thomas Husson de Forrester de remettre les choses à leur place). Est-ce un manque de respect envers les marques ? Avant-hier, j’entendais que certaines marques (que je ne citerais pas ici – par décence) ont recours à la « shrinkflation » (encore un mot inventé par les journalistes) pour nous vendre plus cher un produit rétréci (donc moins de produit). Manque de respect évident du client et sans aucun doute de l’ensemble de notre économie. Aujourd’hui, je découvre un film promu par trois marques qui souhaitent réaffirmer leur respect en direction des producteurs de lait. Des fermiers éleveurs laitiers dont nous savons qu’ils sont passionnés (sans passion tu ne le fais pas dit le père à son fils) et surtout en difficultés depuis longtemps. Respect des producteurs ! C’est le sujet phare du marketing et, au-delà, des entreprises. Le respect. Pendant quelques années …

Tut Tut : la stratégie collaborative dans la livraison

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Nous vivons de plus en plus d’expériences de livraison, à mesure que nous achetons tout et n’importe quoi sur internet. Omnicanal, l’humain l’est déjà depuis une bonne dizaine d’années. Alors, puisque nous sommes devenus plus regardant sur les conditions de notre mobilité, au sens de la responsabilité environnementale, pourquoi continuer à impacter la planète avec des livreurs spécialisés, alors que nous pourrions chacun faire l’effort de rapporter ses courses à Tata Jacqueline ? Tut tut ! De sympathiques entrepreneurs du sud de la France, s’installent en Avignon, pour imaginer une plateforme collaborative de livraison entre particuliers. Tu as un coffre dans ta voiture ? Oui ? Alors tu pourrais le charger avec le colis de ton collègue de bureau, ou de ta voisine de palier selon le sens dans lequel tu vas, pour leur rapporter leur dernière commande. Evident non ? Comme pour toutes les plateformes du genre, le défi reste d’atteindre une masse critique. Sinon, tu ne feras pas 50 kms de détour simplement pour rendre service, et ce serait contre productif en termes …