Tous les articles taggés : stratégie marketing

Stratégie marketing : et si la fin était le début d’autre chose ?

Comment en finir avec cette urgence d’en voir la fin ? J’ai posé là cette question. Et je suis parti faire autre chose. Tu ne m’en veux pas Karine ? Sans doute n’avais-je pas envie de terminer. Peut-être est-ce un sujet trop difficile pour moi, qui n’y suis pas préparé ? Je dois te préciser, cher lecteur.trice, qu’il s’agit d’abord de penser au client. Ce client que l’on a pas préparé à la fin. Il ne l’a pas vu venir, comme Mona Lisa Klaxon n’a pas senti venir King Kong (si tu l’as celle-ci, fais moi signe… on se retrouve à Mogador). Parce que quand Karine abandonne ses barbies, c’est un moment cruel qui la plonge dans le désarroi et l’incompréhension. Pourquoi donc ce pot de Nutella se termine-t-il alors qu’il reste au moins 6 crêpes à manger ? Rien ne nous prépare à la fin. Aucune marque n’envisage sérieusement de nous avertir, ni de nous soutenir dans cette épreuve. Si tu dois jeter tes chaussettes à cause d’un petit trou sur le coté, que …

Stratégie de la distribution sélective #normal

En France, la distribution reste figée sur son modèle des années 70 avec en tête que nous devons tout trouver dans un seul magasin. Héritage de ce temps où nous prenions notre véhicule polluant pour nous rendre dans un lieu commercial unique. Et puis c’est fini. Depuis plusieurs années, nous fréquentons de nombreux lieux différents, souvent plus petits en taille mais aussi plus proches de nous ou les uns des autres. Des magasins spécialisés sur des thèmes comme la décoration ou l’hygiène beauté, ou même le bazar… Souvent ces enseignes pratiquent des prix d’appel, des prix bas qui font le bonheur du consommateur. Ces boutiques ne proposent qu’une sélection de produits. Et l’idée novatrice est justement la rareté à bas prix. Au lieu d’être face au choix difficile de la surabondance, nous sommes séduits par la présence opportune et limitée dans le temps d’un produit que nous n’aurions pas cru trouver là. Comment Normal est devenue une enseigne attirante pour les français ? D’abord dire que ce qui est nouveau a un certain pouvoir de …

Stratégie marketing de l’excellence #Qobuz

Il y a des gens qui écoutent de la musique, des gens qui chantent dans leur voiture, sous la douche et aussi des gens qui font cette musique que j’aime. Alors j’ai quelques CD (ce truc qui a remplacé nos vieux vinyles), un peu moins de mille, qui se sentent un peu seuls chez moi. Car vois-tu, je suis un homme digitalisé jusque dans sa culture. Pas encore remplacé par mon Chat, mais de plus en plus utilisateur d’outils et de plateformes numériques. Cette semaine, j’ai adopté deux nouvelles plateformes : Substack et Qobuz. Comme ça, d’un clic. Sans aucune souffrance, sans aucune hésitation. Je suis comme un enfant devant la vitrine de Noël, j’aime ce qui me permet de découvrir de nouvelles idées, de nouveaux sons, aussi. Mais tu me diras que je suis déjà abonné à Apple Music, que je pourrais me servir de Deezer ou de Spotify ou de … blablabla… Oui mais. Qobuz c’est le service de streaming musical français ! Na ! Et si tu fais un essai (gratuit), tu …

La grève est-elle une marque ou un symbole ?

Depuis des années, la France n’est plus vraiment ce territoire de grèves qui ont marqué l’histoire des avancées sociales qui en font un pays hors norme. Depuis longtemps, la résignation a remplacé la tentation de la révolution. Lorsque je visite le Gucci Garden à Florence, un musée installé dans un palais de la renaissance italienne (sommet de la culture européenne), je suis frappé de voir sur tous les murs, reproduit des slogans, des cris de manifestants entendus pendant les folles heures de mai 68. Liberté j’écris ton nom ! En rouge, en noir, s’étale le bonheur de s’exprimer avec force pour un avenir plus souriant. Pourquoi cette inspiration née d’un mouvement colérique ? Comment un créateur de mode peut-il, revendiquer des mots de la rue et en faire usage pour se situer hors du temps ? Tout à l’heure, les manifestants ne défileront pas en Gucci. Leur envie est de montrer que le pouvoir ne devrait pas essayer de leur imposer des évolutions, des changements qu’ils et elles ne souhaitent pas, ou ne comprennent pas. …

Stratégie marketing : c’est Noël mais où est la magie ?

Quand tu annonces à tout le monde que tes haricots verts ou ton gruyère râpé sont habillés pour Noël, espères-tu vraiment entretenir dans nos esprits émerveillés la magie de Noël ? Quand tu inondes les arrêts de bus de magnifiques photos de tes flacons de parfum ou de whiskies (tiens d’ailleurs, qui sont ces gens qui prennent le bus et qui se parfument et picolent en toute circonstance ?), crois-tu que tu vas réchauffer nos coeurs d’enfant ? C’est une belle question Karine. Je sens ton émotion intacte, malgré ces messages affreux qui envahissent nos espaces de vie, qui brutalisent nos parcours hivernaux et qui empestent le sapin moisi des campagnes publicitaires de fin d’année. C’est moche ! C’est du moche marketing ! Pourquoi ? Imagine nous, sortis bien couverts, marchant dans des rues illuminées et bruissantes des pas sur les sols gelés. Nous sommes encore des enfants. Nous sommes prêts pour ce grand moment qui nous renvoie à cet âge d’insouciance et de partage. Nous rêvons à ces cadeaux joliment emballés. Avec les prénoms …

La stratégie de la consigne #pyxo

Alors que j’écrivais à Priscille pour lui faire part des limites d’un marketing peu à la hauteur de la noble ambition de son entreprise responsable, tu le sais, si tu m’as lu hier, je me suis rendu chez Eric, traiteur italien de mon quartier parisien. Pour la première fois, j’ai pris un repas de midi à emporter avec consigne de l’emballage. Un emballage habituellement en carton qui m’encombre et que je jette aussitôt terminé mon déjeuner. Comme tout le monde. Depuis trop longtemps. Alors plastique pour le couvercle, ou les couverts, plus généralement en bambou, peu importe, cela génère des déchet jetables en trop. Mais désormais c’est terminé ! Je suis enfin devenu plus responsable. Et c’est grâce à toi Eric… ou bien grâce à Pyxo qui a trouvé la solution pour à la fois réduire les points de friction et augmenter ma motivation. Parce que si tu souhaites que tes clients adoptent un comportement plus responsable, il faudra jouer sur ces deux axes (cf les conférences de Dan Ariely). Tu t’en doutes, j’ai voulu …

La stratégie de l’emballage chez #Eclo

Comme si fabriquer des produits responsables n’étaient pas suffisant, désormais l’engagement des entreprises se porte aussi sur les emballages. Au moment, où je découvre la très sympathique Priscille, jeune cheffe d’entreprise de Eclo, lancée il y a deux ans et soutenue par la BNP Paribas, je me rends chez Eric, ce traiteur italien du coin de la rue pour un plat à emporter. Tu comprends, je n’ai pas le temps de m’asseoir à table ce midi. Bref ! Eric me répond que je vais devoir m’y habituer, il y a des jolies boites rondes et bleu pour emporter mon miam miam. C’est la consigne ! C’est facile comme un SMS et un QR code et surtout, si tu oublies ça te coûtera 12 euros. La motivation par la peur de perdre de l’argent ? Pas évident comme méthode. Admettons et comme j’ai 14 jours devant moi, je peux die faire l’effort de faire la vaisselle et de revenir chez Eric d’ici là. Fidélisation ? Mais revenons-en à Priscille qui marche au bord de la plage …

La stratégie du Business Case #GrandPrix #Marketing

Je n’ai pas de campagne primée à vous présenter. J’en ai pourtant imaginé de belles, de folles, et certaines ont même été de réels succès pour les marques qui nous avaient fait confiance (oui une agence c’est une équipe et pas seulement un nom). Il faut que je te dise que je n’ai jamais participé à aucun concours. Jamais ! Certainement parce que je n’aime pas perdre. Et puis aussi parce que l’idée que des gens, des pairs, des experts se réunissent pour distribuer des prix hors de toute connexion avec le monde extérieur me semble, encore aujourd’hui, terriblement illusoire. Bref ! Alors quand tu regarderas la vidéo de ZAK et que dans ce diner tu écouteras un mec de la com t’explique son récent succès avec un beau business case, tu souriras… #oupas La vie nous réserve de beaux moments et peut-être un jour l’occasion de dire aux autres pourquoi nous aimons les marques, pourquoi nous imaginons que leurs clients puissent les aimer aussi. Pour celles et ceux qui aiment le marketing, qui aiment …

Faut-il fermer les yeux pour avoir une meilleure vision…marketing ? #oupas

J’ai fermé les yeux. J’ai pris le temps de me détacher de cette image de toi, Laurent. Et puis je me suis plongé dans le noir, volontairement. Alors même que la journée commençait avec un déferlement de commentaires joyeux et de likes adorables autour d’un podcast des habitués du #CafedelaCom. Et dans le noir, tu vois quoi ? Fermer les yeux sur le défilé des conseils qui s’empilent dans un ordre incertain lorsque je scrolle down sur Linkedin Fermer les yeux sur les inepties proférées par certaines marques… pourquoi des couches qui ne fuient pas ou moins que les autres ? tu crois vraiment que quelqu’un achète des couches qui fuient ?… Fermer les yeux pour éviter de lire ce que certains appellent des carrousels et qui à défaut de me faire tournoyer dans un monde féérique, me balancent des banalités du genre : « en 2023, tu achèteras des NFT pour t’inscrire à une conférence sur le web3 » Fermer les yeux pour imaginer autre chose : des gens qui rient, des gens qui se respectent …

Comment franchir la ligne en marketing ? #BougeToi

Oui il fait beau, le ciel est bleu et tu as envahi les terrasses pour bien profiter en ce mois d’avril. C’est bien. Mais ne serait-ce pas aussi le moment de faire un peu (plus) de sport ? Allez on s’y (re)met ? Tu me suis ? Je discute de sport avec Moko qui me fabrique avec constance et bonne humeur des burgers frites pas forcément allégés, car lui et moi partageons cette passion depuis longtemps. Cela nous semble naturel. Elle est en nous pour la vie. Pourtant, il faut bien te l’avouer, cher.e lectrice.teur, plus les années passent et plus la motivation nous échappe, nous laisse trouver des excuses faciles lorsqu’il s’agit de renoncer au footing matinal. Mais toi, qui est jeune, pourquoi ne trouvez-tu pas cette énergie ? Pourquoi refuses-tu de te fixer de nouveaux challenges, de t’élancer dans la performance, la satisfaction de sensations inconnues, du frisson de la sueur qui te coule dans le cou ? En questionnant des étudiantes, alors que nous évoquons ensemble le marketing comportemental, je vérifie la …