Auteur : Patrice

Une journée au #HubForum 2025 pour tout changer !

Publié par Patrice

Lorsque le format change, c’est forcément pour faire mieux. Et je dois d’abord féliciter Emmanuel et Vincent pour cette nouvelle édition d’un événement devenu incontournable dans mon agenda, depuis quelques années déjà. Et l’endroit est nettement plus agréable aussi, merci Comet. Mais c’est surtout les gens. Tu me connais, je ne suis pas toujours tendre avec les intervenants ou les speakers envoyés sur la scène par leur société innovante. Et là, c’était bien. Presque tous ont su captivé mon attention, m’ont appris des choses et m’ont même donné envie de les interroger. Récap de mes découvertes : D’abord les keynotes de différents consultants du HUB Institute qui sont d’un très haut niveau. Tous et toutes. Christophe et Abdelmajid m’ont étonné par la qualité de leurs présentation sur les impacts de l’IA sur les entreprises et leurs business. Pas simplement en disant que l’on doit s’y mettre mais surtout en expliquant qu’il faut savoir d’abord quel process nous voulons faire évoluer et comment les salariés qui utilisent ces process doivent être accompagnés. L’urgence née de notre …

Stratégie marketing du retail : Alinéa vs Maisons du Monde

Publié par Patrice

Tu connais mon goût pour l’expérience et la relation client. Dans un monde où chacun croit que tout se passe désormais sur un smartphone, je vais encore dans les magasins et, tu peux me croire, aux premiers pas, aux premiers regard, je me rends compte des différences d’approche voire de stratégie… Alors j’ai envie de t’interroger sur ton choix entre ces deux marques : quelle est celle que tu préfères lorsque tu te déplaces en magasin ? Es-tu plutôt team Alinéa, « il fait beau chez vous » ou team Maisons du monde « pour s’ouvrir au monde » ? Je te dis ce que j’en pense à la fin de cet article mais avant, place à une analyse comparative en termes de stratégie marketing : Positionnement et stratégie globale Maisons du Monde mise depuis 2024 sur sa transformation « Inspire Everyday » visant à renforcer l’identité de marque et réenchanter l’expérience client, dans un contexte de ventes en recul à cause de la conjoncture. L’accent est mis sur la cohérence d’univers déco, des campagnes inspirationnelles et la consolidation …

La stratégie de Microsoft ou l’insupportable obsolescence

Publié par Patrice

Tu avais un PC ? … bon déjà tu vivais dans un monde étrange puisque tu dépendais presque exclusivement de l’oncle Microsoft, quelque soit la marque du fabricant. Bizarre monopole non ? Tu jouais tranquille avec Windows 10 et tu te débrouillais avec des mises à jour plus ou moins efficaces. Ok. C’est fini ! Boum ! Donc 400 millions de PC dans le monde encore sous la version 10 seront dans l’incapacité de se mettre à jour dès le mois prochain. Soit un tiers (environ) des PC utilisés dans le monde ! Ah quand même ! Les autres, et tu en fais surement partie, sont sous la version 11 et, ouf, sont épargnés… pour l’instant. Un peu de maths ? Microsoft a inondé le marché puisque qu’environ un habitant sur 7 sur cette planète est tributaire des décisions arbitraires de la firme US (si tu imagines que chaque ordinateur est utilisé par une seule personne… or tu sais que c’est faux..). Alors, posons-nous la question de savoir qui sont ces gens qui utilisent une …

La marque John Lewis et les générations #tableau

Publié par Patrice

Ce week-end de nombreux anglais sont descendus dans la rue avec leur drapeau (Union Jack ou Croix de Saint-Georges) pour rappeler à leurs gouvernants que l’identité britannique signifiait quelque chose. Une culture peut-être ? Heureusement, là-bas comme ailleurs, la culture est issue de la diversité, de l’apport indéniable des gens venus d’ailleurs, des migrants et des voyageurs du monde. Que les anglais (comme les autres) aient dû abandonner une vision coloniale de leurs découvertes géographiques et de leur supposée supériorité culturelle était une bonne nouvelle pour tous les pays retrouvant leur liberté. Aujourd’hui, ce sujet des nouveaux arrivants dans leur île est évidemment sensible et engendre un bon vieux réflexe patriotique et raciste dans le pays. Dommage ! D’autant plus que les générations précédentes, toutes ensemble, ont profité de ce brassage des cultures, juste dans leur foyer, qu’il s’agisse de soutenir leur équipe de football préférée ou de leur décoration d’intérieur. La tolérance et l’acceptation de la différence est un gage de richesse à venir. C’est peut-être ce qui inspire le film de John Lewis, …

La stratégie marketing des nouvelles marques #révolution

Publié par Patrice

Mister K est une marque jeune, créée par une jeune femme, parisienne et encore confidentielle. Comme il en existe beaucoup. Trop ? Pas assez ! Qu’en penses les jeunes ? Enfin, plus exactement, que pensent-ils des marques qui sont un peu, beaucoup, passionnément tombées dans le piège de la Fast Fashion, si tôt acheté, sitôt porté, sitôt oublié dans le placard ou revendu sur Vinted ? Ils et elles sont en colère. D’après une étude menée par Brandwatch, sur laquelle je reviendrais plus longuement pour tenter de te dire que ce n’était pas mieux avant. La colère l’emporte sur toute autre émotion dès que le client, la cliente, comprend que l’objet vendu est mal produit donc ne respecte pas ni les salariés, ni la nature, et qu’il sera vite inutile parce que trop vite usé, fatigué et à ranger là où il n’y a déjà plus de place, donc jeté à la poubelle puis à la décharge dans un pays africain. Mais Mister K c’est autre chose ! Uniquement des vêtements de qualité, produits en …

Yepoda : quand la K-Beauty illumine le cœur (et la peau !)

Publié par Patrice

En réponse à Alain, qui n’a pas du tout aimé la campagne de Sephora annonçant l’arrivée de Yepoda dans ses magasins, je te propose une analyse positive du marketing de cette marque. Pour commencer rappelons que la marketing émotionnel est celui qui remet la marque dans le cœur des clients. Il s’agit de créer une véritable rencontre, une connexion si forte qu’elle donne envie de partager ce que l’on aime. Et dans le monde chatoyant des soins de la peau, Sander Joonyoung et Veronica, les fondateurs allemands de la marque Yepoda semblent avoir parfaitement intégré cette « vision romantique du marketing ». Loin de la simple promesse d’une belle peau, ils tissent une toile émotionnelle qui résonne avec leurs consommateurs. Souviens-toi de cette chemise Lacoste que nous avons tant aimée, au point de nous demander comment on pouvait s’attacher à un objet. Yepoda, c’est un peu cela, mais pour la routine beauté quotidienne. Une routine coréenne, parce que c’est mieux ! Alors, comment cette jeune marque réussit-elle à créer ce lien puissant dès son arrivée en France ? D’abord, par …

Toutes les histoires que tu as aimées #oupresque…

Publié par Patrice

Tu rentres dans la boutique Lacoste avec l’envie d’une chemise avec un crocodile dessus, parce que tu les as usées celles-là. Alors, tiens pendant l’heure du déjeuner pourquoi ne pas profiter des soldes… Ah non, pas toi !?… ben si ! Il y en a eu des chemises dans ta vie. Je me demande comment on peut s’attacher à une chemise, plus qu’à une autre. Est-ce une histoire dans nos têtes qui la distingue, en y accrochant des bribes de dialogue, des regards furtifs, des sourires polis ? Est-ce parce qu’elle nous donner le sentiment d’avoir plu, un soir d’apéro chez des amis, d’avoir troublé, une fois enlevée dans la pénombre ? Est-elle la sobre représentation d’une apparence professionnelle qu’on voudrait sans tâche ? Choisir un vêtement dans un dressing, est une projection dans la journée qui s’ouvre ou la soirée qui se propose. L’une ou l’autre s’aborde avec un peu de confiance, un instant d’éclat dans le miroir ou de modestie dans la démarche. Ni vraiment rassuré, ni pour autant gêné. Le col, les …

Ikea Made for Life : stratégie du minimalisme

Publié par Patrice

A force de prôner le moins mais mieux, il fallait bien que ça arrive. Karine, plume élégante, me rappelle à la vie, simple. Merci ! Alors comment trouves-tu cette campagne d’un sobriété toute nordique ? D’abord bravo pour cette audace de l’écriture comme choix de narration, dans ce monde dominé par l’image. Car ici, suivre les mots qui s’affichent un à un, c’est suivre le fil de l’histoire et aller jusqu’au bout pour connaitre la fin. Magnifique. Arrivé à destination, je découvre un autre produit du quotidien, relié par la phrase à celui qui, au début, nous a permis d’entrer dans la vie des gens. Des gens comme nous, simples, invisibles mais pourtant là. J’adore ! Après tout, nous sommes faits des objets que nous utilisons jour après jour et qui savent tout de nos vies. En les déplaçant, en les faisant tomber, en les rangeant quelque par mais où, nous disons qui nous sommes et ce qui nous occupe ou nous préoccupe. Et puis la vie n’est pas toujours ce qu’elle devrait être, et …

Fast Retailing : la stratégie de la mort subite

Publié par Patrice

Je relis avec attention le post Linkedin du président de la fédération du prêt à porter féminin, Yann Rivoallan, courroucé devant la mise en redressement judiciaire de deux marques du paysage français : Princesse TamTam et le Comptoir des Cotonniers. Et j’ai envie de te dire Yann, ce n’est pas la faute de Shein, pas cette fois. Pourquoi ? Deux choses sur ton explication par la course aux prix bas lancée, crois-tu, par ces plateformes de fast fashion chinoises que nous avons appris à détester et qui sont ou seront condamner à payer des queues de cerise, trop tard et sans aucune utilité. Relis la copie stratégique de Fast Retailing, un groupe japonais qui a racheté de nombreuses belles marques françaises, et tu y verras que la stratégie en question, a consisté à liquider la moitié des points de vente et à pratiquer une baisse massive des prix de vente, pour, comme de bien entendu, se relancer par le volume. Vois-tu Yann, cette stratégie-là n’a jamais fonctionné. Jamais ! Justement parce que moins cher, est …

Et si j’écrivais pour moi pour changer ? #gratitude

Publié par Patrice

J’ai écris ce texte sur Linkedin il y a 5 ans… oui 5 ans… Pulse, tu connais ? Mais si tu sais, ce truc de Linkedin pour nous inciter à écrire du contenu de qualité qui augmente l’attractivité de la plateforme pour les auteurs de pacotille, les passionnés du commentaire égotrippé et autres adeptes du self love. Non je plaisante, ne pars pas ! Alors j’y retourne et je me relis. Ah mais c’était pas mal ce texte ! Autosatisfaction hyper bienvenue en ce premier jour où l’on retrouve le droit de sortir et de rencontrer des gens, et où je m’interroge sur les changements que cette catastrophe a introduits dans ma cervelle. Suis-je dans le doute ? Un questionnement est-il nécessaire ? Le monde des marques aura-t-il encore besoin qu’on lui raconte des histoires ? Pas de panique mon gars, depuis ce matin, tu as déjà reçu et accepté quelques sollicitations sans mettre le nez dehors. Tu es là, bien au chaud, et certains continuent de penser à toi. La vie est belle ! Oui mais pourquoi ? Comment est-ce possible alors …