Tous les articles classés dans : Intuitions

Réflexions et idées

La stratégie de la grosse vache #SIA

Publié par Patrice

Il y a quelques semaines, je terminais une conférence par une photo de vaches, ces animaux tendres mais pas forcément mauves. Stupéfaction ! Pourquoi des vaches et surtout qui ou que regardaient-elles ? Une demie-heure de discours autour de la responsabilité dans et du marketing, et l’audience s’étonne encore… merveille du monde autiste dans lequel nous vivons… Oui j’aime les vaches ! Tout petit déjà, je traversais leur pâturage pour aller jusqu’à la ferme y chercher d lait, dans un pot en alu… Et j’adorais cette frayeur qui me parcourait l’échine, quand l’une d’elles tournaient ses yeux globuleux vers moi (ou mon petit frère) signifiant ainsi qu’elle n’appréciait que modérément l’intrusion dans son espace naturel. Au retour, c’est plus dangereux puisque nous imaginions alors, qu’elle nous en voulait d’avoir pris son lait. Aucune vache ne m’a jamais attrapé (ouf). Elles étaient grosses et moi plutôt fluet, à l’époque. C’était la vie ! Aujourd’hui et depuis samedi, comme chaque année, des centaines de milliers de gens vont voir le cul des vaches dans un hall d’exposition …

Le marketing émotionnel peut-il changer notre rapport aux marques ?

Publié par Patrice

J’ai récemment eu le plaisir d’animer une table ronde sur ce thème et mes invités ont fourni des réponses tout à fait intéressantes. j’en profite pour remercier Annabelle, Floriane et Simon, respectivement CEO d’une agence de marketing, brand manager, et spécialiste du droit des consommateurs. Moi : Rentrons dans le vif du sujet. J’ai envie de vous poser cette question épineuse : Comment les marques peuvent-elles équilibrer efficacement la personnalisation du marketing émotionnel avec les préoccupations en matière de confidentialité des consommateurs afin de maintenir cette confiance cruciale ? Annabelle : Équilibrer la personnalisation et la confidentialité dans le marketing émotionnel est vital pour la confiance. Les marques peuvent commencer par être transparentes, en communiquant clairement quelles données sont collectées et leur utilisation.La simplification des politiques de confidentialité est également utile.Par exemple, offrir des options de désinscription respecte les préférences des consommateurs et renforce la confiance.Des pratiques de marketing éthiques, mettant en valeur la transparence et l’authenticité, renforcent les relations et offrent un avantage concurrentiel.Il nous faut rester en conformité avec des réglementations telles que le …

Pourquoi je ne suis pas Brad Pitt ? #storytelling

Publié par Patrice

Quand je réponds à Karine que j’ai une idée de réponse à cette histoire totalement dingue qui a fait le bonheur des sociopathes sur les réseaux, je m’imagine traduire cette affirmation d »une évidence en leçons de marketing. Oui mais comment ? Contexte : une femme affirme avoir dépensé des millions de $ pour une aventure avec l’homme le plus sexy du monde en 1997 et même après… Brad a dépassé l’âge fatal de 60 ans. Et il continue de faire craquer un public féminin nombreux et varié, à en croire certaines de ses conquêtes (doit-on encore employer ce mot horrible ?). Alors pourquoi ? 1 – Brad est un acteur engagé et riche : pas moi ! Je n’achèterai pas de château à 143 millions d’euros. Je ne verserai pas des millions de $ au profit d’ONG, non plus. Et le truc à comprendre ici est que l’engagement n’est pas une question d’argent. Parce que si tu ne savais pas quoi faire de ton fric, tu peux en effet, commencer à le distribuer pour faire …

La stratégie du challenge Linkedin en 5 clés

Publié par Patrice

Alors que Karine se rend chez son psy pour décrypter sa tendance croissante à relever tous les challenges qu’on lui propose pour affirmer sa visibilité, sa notoriété, et même sa popularité, je m’interroge sur les leçons à tirer de la volonté de chacun(e) de réussir sur ce réseau qu’Elon Musk voudrait détruire. Notre réussite sociale est-elle comptable ? Allongé sur le sol dur de mon salon, je regarde le plafond. Méditation. ou consternation ? Que faire de cette communauté qui ne réagit pas, ou pas assez à mes réflexions sur le marketing ? Comment expliquer, pourtant, qu’elle continue de croitre au fil de mes rencontres ou apparitions lors d’événements où se pressent les gens avides de tout savoir ? Et si je me trompais sur l’inutilité des challenges ? Et s’ils étaient la porte ouverte vers la gloire populaire, le succès pour presque rien, la folie du partage ? Je réfléchis Karine, à ce que tu pourrais faire, lorsque tu sortiras de chez ton psy, pour quitter cette spirale descendante qui accompagne tes écrits lumineux …

Le marketing fait-il plouf ?

Publié par Patrice

Dans quelques jours je prends la parole pour expliquer ma vision de l’avenir de la communication devant un amphithéâtre de l’ISEGCOM. Mois mais mieux ! Alors je m’interroge. Plus tard j’interrogerai le public sur la nécessité de faire moins pour faire mieux. J’ai beau appliquer cette philosophie à mes actions , mes conseils aux entreprises et marques depuis des années, j’ai le sentiment que l’on continue de réfléchir en termes de performances chiffrées et de résultats financiers… Pas toi ? Mais le 18 novembre c’est l’anniversaire de mon grand-père, hélas disparu, celui qui m’a tant inspiré. Un homme qui ne parlait pas pour ne rien dire ! Qui ne parlait pas, mais qui lisait beaucoup. Et qui, soudainement, me racontait une histoire ou me partageait une réflexion qui provoquait une onde de choc dans mon esprit en formation. Et si le marketing se noyait dans la recherche d’un impact puissant pour chacune de ses actions ? Plouf ! J’imagine ce plongeur de haut vol qui je jette d’une falaise ou du haut d’un phare, volant …

Stratégie de communication responsable #bretagne

Publié par Patrice

Nous aimons la Bretagne. Depuis longtemps. Nous y sommes tous allés, un jour. Pourquoi ? Sans doute quelque chose de différent de nos autres régions de France, qui nous a émus, par la beauté de ses côtes, la singularité de son langage, la simplicité de son peuple, fier et tanné par l’iode de l’océan. Parce que nous y avons des souvenirs d’enfant aussi. Tu crois ? Alors pourquoi une « nouvelle campagne de communication » pour la Bretagne, déjà classée destination de vacances préférées des français ? Elle est bonne une fois dedans Humour breton. C’est ce que nous dit la responsable de la communication. Sympathie naturelle, séduction et blague dans le coin. Fallait-il parler de l’eau froide, des ciels plombés ou de la cornemuse celte pour nous rappeler ce qu’est la Bretagne pour le touriste de base ? Partez touriste, revenez breton ! Ah non ! Je ne veux pas devenir breton. Je respecte trop la culture de chacun.e pour en faire mon étendard. Je suis un banlieusard. Je suis peut-être un touriste dans mes moments …

Est-ce que je pourrais conclure avec l’IA ? #malentendu

Publié par Patrice

Lorsque François me répond que j’ai tout faux, j’ai envie de lui présenter les derniers responsables marketing qui se sont fait virer parce qu’ils n’ont pas fourni assez de leads. J’en connais plein ! Et puis vient Frédéric qui me taxe de pessimisme, une erreur de langage, j’imagine, pour quelqu’un d’aussi positif sur l’humain que moi… Bref ! Prétendre avoir des ambitions pour un nouveau marketing est facile. Passez à l’action est autre chose. Il y a plus de 10 ans, je prônais un marketing émotionnel et l’on me répondait, tu es gentil mais dans l’entreprises on fait d’abord du business… Ah oui ? Pourquoi, tu crois que moi j’enfile des perles ?… Aujourd’hui et depuis déjà plus de deux ans, je parle de responsabilité dans l’action. Pas dans l’intention, dans l’action. Ah oui mais tu comprends nous on a besoin de leads… me répondent les mêmes gens. Tiens lis ça et tu auras tout compris : « Pourquoi l’IA est-elle clé ? Selon PwC, l’IA pourrait améliorer la productivité des entreprises de 20%, tout en …

La stratégie de la carte bancaire #clientcentric

Publié par Patrice

Depuis le temps. Depuis le temps qu’on vous dit que le client décide de tout. Lorsqu’on parle encore et encore de marketing ou de communication responsable, les entreprises entendent surtout le comment. Comment peuvent-elles montrer, exprimer leur responsabilité afin de rassurer, séduire ou convaincre leurs clients qu’elles sont effectivement, indiscutablement responsables ? Alors Hélène Binet de MakeSense déclare à l’ADN : « On a à cœur de raconter d’autres histoires, des récits positifs qui inspirent. Ils existent. Il faut sortir des dystopies, de peur de tomber dans la prophétie auto-réalisatrice. Je crois vraiment au pouvoir du récit pour susciter le changement et l’action. » Tandis que Lionel Cheylus de la Surfrider foundation explique : « C’est toute la stratégie de produits et de services qui doit répondre aux grands enjeux de notre temps. De plus, la communication et le marketing responsables doivent avoir à cœur de considérer les moyens de diffusion et de sensibilisation aux sujets sur lesquels l’entreprise s’engage. Ils participent à un changement de récit du monde tel qu’on l’a connu et vantent la transition d’une …

La stratégie de la mission

Publié par Patrice

Est-ce vraiment un objectif stratégique que de définir sa mission ? Une question de why ? Une question de pour quoi faire ? Un enjeu pour le client ou pour l’entreprise ? #débat Et puis tout à coup, parce que j’ai apprécié la communication de #Jinko, j’écris en commentaire. : « Il y a des marques qui cherchent comment définir leur mission et d’autres qui ont choisi d’être une mission« . Note pour moi-même (que mon acteur ne lira pas) : tu vois où tu en es arrivé ? tu te cites ? heureusement qu’Alain Delon est mort… bref ! Reprenons ! Ce débat est, je le crois, celui de la responsabilité. Si une entreprise doit chercher, au sens de l’exploration, quelle pourrait être sa mission, si elle cherche des mots valises pour l’exprimer, à quoi aboutit-elle ? J’ai conseillé de nombreuses marques sur ce sujet. Je les ai aidé à formuler cette mission. Pour autant, je m’interroge sur la profondeur atteinte dans cette plongée au coeur de l’être (et non pas du paraitre). Que sommes-nous au …

La philosophie dans le marketing Saison 7 #TadiKoi #2

Publié par Patrice

L’artiste est-il maître de son travail ? Voilà un sujet qui mérite que je t’écrives quelques mots. Si tu veux bien… Parce que lorsqu’on parle d’artiste, je m’interroge sur ce qui éloigne le marketer d’aujourd’hui du concept même de la création artistique… Pourquoi le marketing est-il dirigé par des industriels de l’outil, du numérique et du tableau de bord ? A-t-on jamais vu un artiste regarder le monde sur un tableau de bord ? Mais d’abord, l’artiste a souvent reçu comme un label, la distinction sociale énoncée par le mot « maitre ». Un grand maître, le maitre de l’élégance, de la sculpture, de la tarte aux fraises, ou de l’improvisation théâtrale ou de la petite balle jaune. Tout ce qui atteint au sommet de son art, en devient un maitre, au moins dans l’esprit de celles et ceux qui en sont aussi éloignés que les malheureux voyageurs des trains intercités le sont de la capitale. Tu le comprends le maitre est alors une référence. Est-ce suffisant pour incarner l’artiste ? A l’inverse, donc, la faculté d’exceller …