Tous les articles classés dans : Intuitions

Réflexions et idées

Le marketing fait-il plouf ?

Dans quelques jours je prends la parole pour expliquer ma vision de l’avenir de la communication devant un amphithéâtre de l’ISEGCOM. Mois mais mieux ! Alors je m’interroge. Plus tard j’interrogerai le public sur la nécessité de faire moins pour faire mieux. J’ai beau appliquer cette philosophie à mes actions , mes conseils aux entreprises et marques depuis des années, j’ai le sentiment que l’on continue de réfléchir en termes de performances chiffrées et de résultats financiers… Pas toi ? Mais le 18 novembre c’est l’anniversaire de mon grand-père, hélas disparu, celui qui m’a tant inspiré. Un homme qui ne parlait pas pour ne rien dire ! Qui ne parlait pas, mais qui lisait beaucoup. Et qui, soudainement, me racontait une histoire ou me partageait une réflexion qui provoquait une onde de choc dans mon esprit en formation. Et si le marketing se noyait dans la recherche d’un impact puissant pour chacune de ses actions ? Plouf ! J’imagine ce plongeur de haut vol qui je jette d’une falaise ou du haut d’un phare, volant …

Stratégie de communication responsable #bretagne

Nous aimons la Bretagne. Depuis longtemps. Nous y sommes tous allés, un jour. Pourquoi ? Sans doute quelque chose de différent de nos autres régions de France, qui nous a émus, par la beauté de ses côtes, la singularité de son langage, la simplicité de son peuple, fier et tanné par l’iode de l’océan. Parce que nous y avons des souvenirs d’enfant aussi. Tu crois ? Alors pourquoi une « nouvelle campagne de communication » pour la Bretagne, déjà classée destination de vacances préférées des français ? Elle est bonne une fois dedans Humour breton. C’est ce que nous dit la responsable de la communication. Sympathie naturelle, séduction et blague dans le coin. Fallait-il parler de l’eau froide, des ciels plombés ou de la cornemuse celte pour nous rappeler ce qu’est la Bretagne pour le touriste de base ? Partez touriste, revenez breton ! Ah non ! Je ne veux pas devenir breton. Je respecte trop la culture de chacun.e pour en faire mon étendard. Je suis un banlieusard. Je suis peut-être un touriste dans mes moments …

Est-ce que je pourrais conclure avec l’IA ? #malentendu

Lorsque François me répond que j’ai tout faux, j’ai envie de lui présenter les derniers responsables marketing qui se sont fait virer parce qu’ils n’ont pas fourni assez de leads. J’en connais plein ! Et puis vient Frédéric qui me taxe de pessimisme, une erreur de langage, j’imagine, pour quelqu’un d’aussi positif sur l’humain que moi… Bref ! Prétendre avoir des ambitions pour un nouveau marketing est facile. Passez à l’action est autre chose. Il y a plus de 10 ans, je prônais un marketing émotionnel et l’on me répondait, tu es gentil mais dans l’entreprises on fait d’abord du business… Ah oui ? Pourquoi, tu crois que moi j’enfile des perles ?… Aujourd’hui et depuis déjà plus de deux ans, je parle de responsabilité dans l’action. Pas dans l’intention, dans l’action. Ah oui mais tu comprends nous on a besoin de leads… me répondent les mêmes gens. Tiens lis ça et tu auras tout compris : « Pourquoi l’IA est-elle clé ? Selon PwC, l’IA pourrait améliorer la productivité des entreprises de 20%, tout en …

La stratégie de la carte bancaire #clientcentric

Depuis le temps. Depuis le temps qu’on vous dit que le client décide de tout. Lorsqu’on parle encore et encore de marketing ou de communication responsable, les entreprises entendent surtout le comment. Comment peuvent-elles montrer, exprimer leur responsabilité afin de rassurer, séduire ou convaincre leurs clients qu’elles sont effectivement, indiscutablement responsables ? Alors Hélène Binet de MakeSense déclare à l’ADN : « On a à cœur de raconter d’autres histoires, des récits positifs qui inspirent. Ils existent. Il faut sortir des dystopies, de peur de tomber dans la prophétie auto-réalisatrice. Je crois vraiment au pouvoir du récit pour susciter le changement et l’action. » Tandis que Lionel Cheylus de la Surfrider foundation explique : « C’est toute la stratégie de produits et de services qui doit répondre aux grands enjeux de notre temps. De plus, la communication et le marketing responsables doivent avoir à cœur de considérer les moyens de diffusion et de sensibilisation aux sujets sur lesquels l’entreprise s’engage. Ils participent à un changement de récit du monde tel qu’on l’a connu et vantent la transition d’une …

La stratégie de la mission

Est-ce vraiment un objectif stratégique que de définir sa mission ? Une question de why ? Une question de pour quoi faire ? Un enjeu pour le client ou pour l’entreprise ? #débat Et puis tout à coup, parce que j’ai apprécié la communication de #Jinko, j’écris en commentaire. : « Il y a des marques qui cherchent comment définir leur mission et d’autres qui ont choisi d’être une mission« . Note pour moi-même (que mon acteur ne lira pas) : tu vois où tu en es arrivé ? tu te cites ? heureusement qu’Alain Delon est mort… bref ! Reprenons ! Ce débat est, je le crois, celui de la responsabilité. Si une entreprise doit chercher, au sens de l’exploration, quelle pourrait être sa mission, si elle cherche des mots valises pour l’exprimer, à quoi aboutit-elle ? J’ai conseillé de nombreuses marques sur ce sujet. Je les ai aidé à formuler cette mission. Pour autant, je m’interroge sur la profondeur atteinte dans cette plongée au coeur de l’être (et non pas du paraitre). Que sommes-nous au …

La philosophie dans le marketing Saison 7 #TadiKoi #2

L’artiste est-il maître de son travail ? Voilà un sujet qui mérite que je t’écrives quelques mots. Si tu veux bien… Parce que lorsqu’on parle d’artiste, je m’interroge sur ce qui éloigne le marketer d’aujourd’hui du concept même de la création artistique… Pourquoi le marketing est-il dirigé par des industriels de l’outil, du numérique et du tableau de bord ? A-t-on jamais vu un artiste regarder le monde sur un tableau de bord ? Mais d’abord, l’artiste a souvent reçu comme un label, la distinction sociale énoncée par le mot « maitre ». Un grand maître, le maitre de l’élégance, de la sculpture, de la tarte aux fraises, ou de l’improvisation théâtrale ou de la petite balle jaune. Tout ce qui atteint au sommet de son art, en devient un maitre, au moins dans l’esprit de celles et ceux qui en sont aussi éloignés que les malheureux voyageurs des trains intercités le sont de la capitale. Tu le comprends le maitre est alors une référence. Est-ce suffisant pour incarner l’artiste ? A l’inverse, donc, la faculté d’exceller …

La philosophie dans le marketing saison 7 #TadiKoi

Oh les beaux sujets ! Avec une pluie torrentielle ce matin, j’attends avec excitation la révélation du jour : les sujets du Bac Philo soumis à nos charmants lycéens de France. Et les voilà, enfin, ceux que j’ai retenus pour deux épisodes cette année… 1 – La science peut-elle répondre à nos besoins de vérité ? 2 – L’artiste est-il maitre de son travail ? Parlons science. Oui parce qu’en ce moment j’interview des chercheurs du CNRS autour du logiciel libre et crois-moi, ça nettoie la lucarne de mes oreilles… Oui aussi parce que j’ai cru un court instant de ma vie que j’étais un scientifique, orienté mathématiques et que finalement, revenu à ma créativité paresseuse, je suis un cow-boy qui s’est laissé tomber dans le marketing… Avec un peu d’humour, tu imagines John Wayne avec un bob à fleurs bleues. Tu vois le truc ? Alors la science ? Dure ou molle pour commencer ? Oui on en parlait hier l’adjectif molle pour traduire soft n’est pas très sexy… et encore j’ajoute un y …

Marketing pour les filles : la stratégie du crush !

Tu as eu un crush toi récemment ? Pour qui ? Pour quelle marque ? Le crush est un mot de conversation des jeunes filles et femmes. c’est ce que nous rappelle un excellent article paru dans l’ADN. C’est l’expression courte attribué à un coup de cœur dont on nous prévient qu’il ne dure pas plus qu’un échange de regards ou un kiss entre deux portes. Entre jeunes gens, entre personnes foudroyées d’un regard, c’est un peu d’amour, comme ça vite fait. Tu connais ça ! Et pour les marques ? Est-ce que tu peux avoir un crush pour une marque ? Est-ce que cela rendrait ta relation plus légère, moins engageante, moins durable ? Je pose la question ici. Parce que je suis surpris que ce vocabulaire amoureux puisse encore faire l’objet d’études sociales et genrées. Mais oui, à lire l’article, je comprends que le développement de la conscientisation de la relation affective est avant tout féminine. Faut-il y voir comme l’auteur, une évidente marque du manque de considération que notre société a pour …

Conférence : comment faire #moinsmaismieux ? #Geppia

Il y a une quinzaine de jours, j’ai l’immense bonheur de parler à des industriels réunis pour une journée d’inspiration autour de la responsabilité. Le GEPPIA m’a invité à prendre la parole et j’y ai vu l’opportunité d’expliquer ce qu’est concrètement la vision Moins mais Mieux. 3 mots ont suffi pour le dire : Réduire Sublimer Eduquer Tu peux en voir un extrait ici… si jamais cela te donne envie d’en savoir davantage, je viendrais à ta rencontre et j’adorerai adapter mo talk à ton entreprise ou à ton public. #onenparle

Pourquoi je ne suis pas John Wayne ?

Déjà se pose la question du souvenir : qui se souvient de lui aujourd’hui ? Le cowboy hollywoodien par excellence. Rassurant, sympathique, et parfois même ivrogne. Irlandais d’origine. Une version présentable dans la famille de ce héros tanné par le vent et le soleil qui manie colt ou winchester avec dextérité et confiance. J’aurai adoré être un cowboy. Mais non. J’ai fait du marketing… Pourquoi ? Pourquoi je ne suis pas John sur son cheval, ou accoudé au bar, ébloui par la femme qui passe, jouant au poker ou arborant son étoile de shérif pour faire la loi dans un village poussiéreux au bord du Rio Grande ? John n’est pas un gentil D’abord, dans la société dans laquelle je vis, on ne tire pas sur les gens avec un colt lorsqu’ils ne sont pas d’accord avec vous. Et c’est dommage ! Oups… pardon, c’est mieux comme ça… John ne se laisse pas marcher sur les pieds. John prend l’espace des grandes plaines, fonce vers le soleil couchant et est bien vite loin des conversations …