Tous les articles classés dans : vive les marques !

Stratégie marketing : comment choisir entre JPG et Office Dépôt ?

Publié par Patrice

Il est un marché qui a pris cher avec notre préférence pour l’expérience Amazon : celui des fournitures de bureau. Souviens-toi Barbara, avant, tu feuilletais le catalogue de JPG et tu passais une commande de trombones et de stylo-bic, pour la boîte, en fantasmant déjà sur ce magnifique et ridicule poste de radio miniature, qui te permettrait d’écouter les histoires de Pierre Bellemare, à la pause d’après la cantine. Comme c’était le bon temps ! Fin du rêve. La récré est terminée et tu dois désormais, soit te rendre à la boutique Office Dépôt, à 800 mètres du bureau, soit commander en ligne tes ramettes de papier. Alors quelle est la stratégie marketing qui va sauver l’une de ces deux marques en péril ? Avant tout, quel est leur positionnement actuel (ou plutôt avant le changement de nom de JPG en MondOffice, puisque RAJA a racheté les 2 marques et tente une rationalisation européenne) ? Pour commencer, rappelons que JPG ne vend pas des ramettes de papier, JPG vend de la reconnaissance. Derrière cette affirmation, il y a la volonté de comprendre …

Stratégie du vendredi noir (dès mercredi)

Publié par Patrice

Oui tu le sais, tu le vois partout, c’est bientôt vendredi ! Promis ce sera moins cher, mais pas tout à fait autant moins cher que chez nos amis de Shein. Parce que là, ce serait vraiment exagéré ! Et pas très favorable au commerce français bien de chez nous… Ah mais ! Comment te dire que Black Friday est un concept importé de là où on ne parle français que pour dire Camembert et Champagne ? Et je le dis chaque année, c’est une folie totale puisque cela consiste à nous offrir des réductions énormes sur des produits que nous n’avons pas l’intention d’acheter, ou que nous aurions achetés malgré tout, puisque c’est bientôt Noël. Tante Agathe t’a commandé un parapluie flambant neuf, et on idée ce serait de le payer 50% moins cher ? Passons… mais feras-tu de même pour tes enfants ? ou ton chien ? Quel manque d’amour !! Ta générosité, je n’en doute pas, est tellement au-dessus de ça ! Alors pourquoi ? Pourquoi tant de marques magnifiques et aimées …

Stratégie marketing pour la famille : Kiabi vs La Halle

Publié par Patrice

Tu connais mon engagement inébranlable pour l’expérience et la relation client. Mon obsession est de voir comment les marques parviennent à remettre leur âme dans le cœur des clients, créant la fameuse rencontre et générant l’envie de partager ce qu’ils aiment. Dans l’arène féroce du prêt-à-porter accessible, Kiabi et La Halle nous offrent deux études de cas fascinantes sur l’art de dire « nous sommes là pour vous », chacune avec une tonalité et une stratégie profondément différentes. Ces enseignes, leaders dans les esprits et les porte-monnaie de la famille, prouvent que même dans le commerce de la mode à petits prix, le marketing ne se résume pas à une simple transaction. Il s’agit d’une quête de fidélité et de gratitude. Elles exploitent toutes deux l’omnicanal, le phygital, mais à des degrés et avec des ambitions qui en disent long sur leur vision de l’avenir. Chez Kiabi ou l’audace de l’optimisme Kiabi s’est positionné non seulement comme un fournisseur de mode accessible, mais comme un véritable moteur d’émotion et d’innovation. Sa stratégie marketing repose sur une approche hybride intégrant parfaitement les magasins physiques, l’e-commerce et désormais la seconde …

Interview émotionnelle de Claude Douce, un géant de la pub… #WhatElse

Publié par Patrice

Il est arrivé avec 5 minutes d’avance et en remontant la rue, je reconnais sa silhouette élancée, qui dépasse nettement celle des deux jeunes devant la porte. Claude est toujours à l’heure, y compris le matin, une rareté dans la communication. Mais c’est parce que tout petit déjà… Attends, je lui demande ! Claude, bonjour, d’où vient cette facilité à maitriser le temps alors que le livre part en arrière, des campagnes les plus récentes pour finir sur les débuts de votre carrière ? Claude Douce : Ah ! mais je suis toujours à l’heure parce que mon père nous faisait diner à 7 heures le soir et qu’à 7 heure passées de 5 minutes, la porte de la cuisine état fermée. Ça aide ! D’ailleurs quand je recrutais, j’appliquais la même rigueur avec les candidats. En retard de 5 minutes, ils trouvaient ma porte fermée ! Quand tu es un entrepreneur, tu te dois d’avoir des règles du jeu stricte, même dans la communication. Et les règles, je les ai appliquées partout, dans mes …

Stratégie marketing du retail : Alinéa vs Maisons du Monde

Publié par Patrice

Tu connais mon goût pour l’expérience et la relation client. Dans un monde où chacun croit que tout se passe désormais sur un smartphone, je vais encore dans les magasins et, tu peux me croire, aux premiers pas, aux premiers regard, je me rends compte des différences d’approche voire de stratégie… Alors j’ai envie de t’interroger sur ton choix entre ces deux marques : quelle est celle que tu préfères lorsque tu te déplaces en magasin ? Es-tu plutôt team Alinéa, « il fait beau chez vous » ou team Maisons du monde « pour s’ouvrir au monde » ? Je te dis ce que j’en pense à la fin de cet article mais avant, place à une analyse comparative en termes de stratégie marketing : Positionnement et stratégie globale Maisons du Monde mise depuis 2024 sur sa transformation « Inspire Everyday » visant à renforcer l’identité de marque et réenchanter l’expérience client, dans un contexte de ventes en recul à cause de la conjoncture. L’accent est mis sur la cohérence d’univers déco, des campagnes inspirationnelles et la consolidation …

La marque John Lewis et les générations #tableau

Publié par Patrice

Ce week-end de nombreux anglais sont descendus dans la rue avec leur drapeau (Union Jack ou Croix de Saint-Georges) pour rappeler à leurs gouvernants que l’identité britannique signifiait quelque chose. Une culture peut-être ? Heureusement, là-bas comme ailleurs, la culture est issue de la diversité, de l’apport indéniable des gens venus d’ailleurs, des migrants et des voyageurs du monde. Que les anglais (comme les autres) aient dû abandonner une vision coloniale de leurs découvertes géographiques et de leur supposée supériorité culturelle était une bonne nouvelle pour tous les pays retrouvant leur liberté. Aujourd’hui, ce sujet des nouveaux arrivants dans leur île est évidemment sensible et engendre un bon vieux réflexe patriotique et raciste dans le pays. Dommage ! D’autant plus que les générations précédentes, toutes ensemble, ont profité de ce brassage des cultures, juste dans leur foyer, qu’il s’agisse de soutenir leur équipe de football préférée ou de leur décoration d’intérieur. La tolérance et l’acceptation de la différence est un gage de richesse à venir. C’est peut-être ce qui inspire le film de John Lewis, …

Yepoda : quand la K-Beauty illumine le cœur (et la peau !)

Publié par Patrice

En réponse à Alain, qui n’a pas du tout aimé la campagne de Sephora annonçant l’arrivée de Yepoda dans ses magasins, je te propose une analyse positive du marketing de cette marque. Pour commencer rappelons que la marketing émotionnel est celui qui remet la marque dans le cœur des clients. Il s’agit de créer une véritable rencontre, une connexion si forte qu’elle donne envie de partager ce que l’on aime. Et dans le monde chatoyant des soins de la peau, Sander Joonyoung et Veronica, les fondateurs allemands de la marque Yepoda semblent avoir parfaitement intégré cette « vision romantique du marketing ». Loin de la simple promesse d’une belle peau, ils tissent une toile émotionnelle qui résonne avec leurs consommateurs. Souviens-toi de cette chemise Lacoste que nous avons tant aimée, au point de nous demander comment on pouvait s’attacher à un objet. Yepoda, c’est un peu cela, mais pour la routine beauté quotidienne. Une routine coréenne, parce que c’est mieux ! Alors, comment cette jeune marque réussit-elle à créer ce lien puissant dès son arrivée en France ? D’abord, par …

Ikea Made for Life : stratégie du minimalisme

Publié par Patrice

A force de prôner le moins mais mieux, il fallait bien que ça arrive. Karine, plume élégante, me rappelle à la vie, simple. Merci ! Alors comment trouves-tu cette campagne d’un sobriété toute nordique ? D’abord bravo pour cette audace de l’écriture comme choix de narration, dans ce monde dominé par l’image. Car ici, suivre les mots qui s’affichent un à un, c’est suivre le fil de l’histoire et aller jusqu’au bout pour connaitre la fin. Magnifique. Arrivé à destination, je découvre un autre produit du quotidien, relié par la phrase à celui qui, au début, nous a permis d’entrer dans la vie des gens. Des gens comme nous, simples, invisibles mais pourtant là. J’adore ! Après tout, nous sommes faits des objets que nous utilisons jour après jour et qui savent tout de nos vies. En les déplaçant, en les faisant tomber, en les rangeant quelque par mais où, nous disons qui nous sommes et ce qui nous occupe ou nous préoccupe. Et puis la vie n’est pas toujours ce qu’elle devrait être, et …

Fast Retailing : la stratégie de la mort subite

Publié par Patrice

Je relis avec attention le post Linkedin du président de la fédération du prêt à porter féminin, Yann Rivoallan, courroucé devant la mise en redressement judiciaire de deux marques du paysage français : Princesse TamTam et le Comptoir des Cotonniers. Et j’ai envie de te dire Yann, ce n’est pas la faute de Shein, pas cette fois. Pourquoi ? Deux choses sur ton explication par la course aux prix bas lancée, crois-tu, par ces plateformes de fast fashion chinoises que nous avons appris à détester et qui sont ou seront condamner à payer des queues de cerise, trop tard et sans aucune utilité. Relis la copie stratégique de Fast Retailing, un groupe japonais qui a racheté de nombreuses belles marques françaises, et tu y verras que la stratégie en question, a consisté à liquider la moitié des points de vente et à pratiquer une baisse massive des prix de vente, pour, comme de bien entendu, se relancer par le volume. Vois-tu Yann, cette stratégie-là n’a jamais fonctionné. Jamais ! Justement parce que moins cher, est …

Last day at #VivaTech… l’humain reste roi !

Publié par Patrice

C’était bien VivaTech ! Une folle et intense expérience où l’innovation palpite au rythme de l’humain. Au cœur de cette effervescence, l’Intelligence Artificielle a résonné, non pas comme une menace lointaine, mais comme un partenaire, un catalyseur, nous invitant à remettre l’humain dans le cœur de nos stratégies. Plonge donc avec moi, tel un cétacé mieux protégé, dans cette symphonie des possibles, mixant les intuitions de leaders qui osent l’IA. Quand la technologie révèle le meilleur de l’humain à VivaTech ! Make it happen! Le mot d’ordre de VivaTech est clair : l’innovation n’attend pas. Et l’IA, cette force à la fois excitante et existentielle, est désormais au cœur de nos réflexions. Mais loin d’être un simple outil technique, elle se révèle être un miroir de nos forces et de nos défis humains, nous poussant à réinventer la rencontre et le partage dans des domaines aussi variés que le journalisme, le tourisme et la productivité globale. L’IA, un magnifique amplificateur de nos capacités humaines Ne craignez rien, journalistes et créatifs ! L’IA n’est pas là pour vous remplacer, mais pour vous « améliorer« . …