Tous les articles taggés : Storytelling

John Lewis - tableau

La marque John Lewis et les générations #tableau

Ce week-end de nombreux anglais sont descendus dans la rue avec leur drapeau (Union Jack ou Croix de Saint-Georges) pour rappeler à leurs gouvernants que l’identité britannique signifiait quelque chose. Une culture peut-être ? Heureusement, là-bas comme ailleurs, la culture est issue de la diversité, de l’apport indéniable des gens venus d’ailleurs, des migrants et des voyageurs du monde. Que les anglais (comme les autres) aient dû abandonner une vision coloniale de leurs découvertes géographiques et de leur supposée supériorité culturelle était une bonne nouvelle pour tous les pays retrouvant leur liberté. Aujourd’hui, ce sujet des nouveaux arrivants dans leur île est évidemment sensible et engendre un bon vieux réflexe patriotique et raciste dans le pays. Dommage ! D’autant plus que les générations précédentes, toutes ensemble, ont profité de ce brassage des cultures, juste dans leur foyer, qu’il s’agisse de soutenir leur équipe de football préférée ou de leur décoration d’intérieur. La tolérance et l’acceptation de la différence est un gage de richesse à venir. C’est peut-être ce qui inspire le film de John Lewis, …

les boutons de la chemise

Toutes les histoires que tu as aimées #oupresque…

Tu rentres dans la boutique Lacoste avec l’envie d’une chemise avec un crocodile dessus, parce que tu les as usées celles-là. Alors, tiens pendant l’heure du déjeuner pourquoi ne pas profiter des soldes… Ah non, pas toi !?… ben si ! Il y en a eu des chemises dans ta vie. Je me demande comment on peut s’attacher à une chemise, plus qu’à une autre. Est-ce une histoire dans nos têtes qui la distingue, en y accrochant des bribes de dialogue, des regards furtifs, des sourires polis ? Est-ce parce qu’elle nous donner le sentiment d’avoir plu, un soir d’apéro chez des amis, d’avoir troublé, une fois enlevée dans la pénombre ? Est-elle la sobre représentation d’une apparence professionnelle qu’on voudrait sans tâche ? Choisir un vêtement dans un dressing, est une projection dans la journée qui s’ouvre ou la soirée qui se propose. L’une ou l’autre s’aborde avec un peu de confiance, un instant d’éclat dans le miroir ou de modestie dans la démarche. Ni vraiment rassuré, ni pour autant gêné. Le col, les …

her tea cup

Ikea Made for Life : stratégie du minimalisme

A force de prôner le moins mais mieux, il fallait bien que ça arrive. Karine, plume élégante, me rappelle à la vie, simple. Merci ! Alors comment trouves-tu cette campagne d’un sobriété toute nordique ? D’abord bravo pour cette audace de l’écriture comme choix de narration, dans ce monde dominé par l’image. Car ici, suivre les mots qui s’affichent un à un, c’est suivre le fil de l’histoire et aller jusqu’au bout pour connaitre la fin. Magnifique. Arrivé à destination, je découvre un autre produit du quotidien, relié par la phrase à celui qui, au début, nous a permis d’entrer dans la vie des gens. Des gens comme nous, simples, invisibles mais pourtant là. J’adore ! Après tout, nous sommes faits des objets que nous utilisons jour après jour et qui savent tout de nos vies. En les déplaçant, en les faisant tomber, en les rangeant quelque par mais où, nous disons qui nous sommes et ce qui nous occupe ou nous préoccupe. Et puis la vie n’est pas toujours ce qu’elle devrait être, et …

grosse vache

La stratégie de la grosse vache #SIA

Il y a quelques semaines, je terminais une conférence par une photo de vaches, ces animaux tendres mais pas forcément mauves. Stupéfaction ! Pourquoi des vaches et surtout qui ou que regardaient-elles ? Une demie-heure de discours autour de la responsabilité dans et du marketing, et l’audience s’étonne encore… merveille du monde autiste dans lequel nous vivons… Oui j’aime les vaches ! Tout petit déjà, je traversais leur pâturage pour aller jusqu’à la ferme y chercher d lait, dans un pot en alu… Et j’adorais cette frayeur qui me parcourait l’échine, quand l’une d’elles tournaient ses yeux globuleux vers moi (ou mon petit frère) signifiant ainsi qu’elle n’appréciait que modérément l’intrusion dans son espace naturel. Au retour, c’est plus dangereux puisque nous imaginions alors, qu’elle nous en voulait d’avoir pris son lait. Aucune vache ne m’a jamais attrapé (ouf). Elles étaient grosses et moi plutôt fluet, à l’époque. C’était la vie ! Aujourd’hui et depuis samedi, comme chaque année, des centaines de milliers de gens vont voir le cul des vaches dans un hall d’exposition …

Not Brad

Pourquoi je ne suis pas Brad Pitt ? #storytelling

Quand je réponds à Karine que j’ai une idée de réponse à cette histoire totalement dingue qui a fait le bonheur des sociopathes sur les réseaux, je m’imagine traduire cette affirmation d »une évidence en leçons de marketing. Oui mais comment ? Contexte : une femme affirme avoir dépensé des millions de $ pour une aventure avec l’homme le plus sexy du monde en 1997 et même après… Brad a dépassé l’âge fatal de 60 ans. Et il continue de faire craquer un public féminin nombreux et varié, à en croire certaines de ses conquêtes (doit-on encore employer ce mot horrible ?). Alors pourquoi ? 1 – Brad est un acteur engagé et riche : pas moi ! Je n’achèterai pas de château à 143 millions d’euros. Je ne verserai pas des millions de $ au profit d’ONG, non plus. Et le truc à comprendre ici est que l’engagement n’est pas une question d’argent. Parce que si tu ne savais pas quoi faire de ton fric, tu peux en effet, commencer à le distribuer pour faire …

La stratégie qui souffle le chaud ou le froid #Dailkin

Je regarde ce film avec beaucoup de respect pour la qualité des images et de la musique. Oui il m’arrive aussi de souffler de l’air chaud sur mes doigts gelés par la température hivernale de nos matinées. Oui ce geste s’applique aussi lorsque mes coquillettes sont trop chaudes et que je ne résiste pas à les goûter à peine sortie de la casserole. Tout cela, tous ces souffles d’air ont quelque chose de magique et pourtant d’humain, d’enfantin aussi peut-être… Alors on suit le personnage qui grandit dans l’histoire. On est ému. On attend de savoir ce qui adviendra lorsque la petite fille sera grande, lorsque devenue maman elle devra transmettre ce geste. A qui ? Dans quelles circonstances ? C’est bien réalisé. Merci et bravo ! #oupresque… « S’inspirant des codes cinématographiques, le film propose une approche narrative sensible et touchante en racontant l’histoire d’une petite fille qui, à chaque étape de sa vie, interagit avec l’air qui l’entoure. Ce souffle, tantôt chaud, tantôt froid, l’accompagne et devient un allié essentiel dans les moments marquants …

Le brand content et l’IA : en route vers le futur

Evidemment tout le monde en par depuis deux ans. L’Intelligence artificielle générative va remplacer tous les talents créatifs par des génies du prompt. Celui qui parle aux oreilles de mon Chat, sera le roi de la com demain ! C’est sur !… Mais les images et les mots produits par l’IA ont-ils autant d’impact que ceux des humains ? Sont-ils crédibles, authentiques, comme beaucoup de « coach Linkedin » te le conseillent au moment d’écrire un post qui donnait à voir ton profil ? Pour toi, ce n’est pas un débat. Pour une marque, c’est autre chose. Exemple ! Michelin qui est une marque plus que centenaire, leader mondial du pneumatique et particulièrement portée sur l’innovation technologique, l’enjeu est de taille, comme dirait Bibendum. Alors son agence, BETC, propose un film publicitaire pour vanter des pneus qui sont parfaitement adaptés aux véhicules électriques, qui par ailleurs consommeraient davantage de gomme que les autres. Et ce film est entièrement réalisé en images de synthèse, propulsées par l’IA. C’est beau, tu trouves ? On peut en discuter, question de …

Expérience retail de la sardine #metsdelhuile

Tu hésites entre des tonnes d’images qui se pressent dans ton esprit vacancier : les sardines du vieux port, celles que tu viens de quitter dans le métro parisien pour les retrouver sur la plage ou encore celles qui s’entassent dans des meetings annonçant la fin d’une ère et le début du n’importe quoi. Mais les sardines de Porto, ont un tout autre goût me déclare Karine, partie loin de ses bases alsaciennes à la rencontre du choc culturel. Elles sont présentées dans des boutiques colorées où la mise en scène des boites est hyper travaillée, jusqu’à te faire chercher celle qui porte ton année de naissance. Pourquoi ? Voudrais-tu goûter des sardines du vingtième siècle ? bof… La scénarisation de l’expérience crée des émotions, un sentiment de bien-être instantané que nous fournit en réponse reptilienne notre cerveau préhistorique. Nous sommes dans le confort visuel, olfactif et pourquoi pas auditif (vas-y lance la chanson dans ta tête…) et aussitôt, nous sommes réceptifs au discours sympathiquement commercial d’un point de vente, qui n’a d’autres objectifs que …

La stratégie des héros du ketchup ! #heinz

Si tu aimes le ketchup, c’est certainement grâce à Heinz. Est-ce une bonne chose pour ton goût culinaire ? Ce n’est pas le débat ! Dans une histoire que la marque raconte, elle ne s’adresse pas à celles et ceux qui ne l’aiment pas. Elle a envie de renforcer son image, de jouer sur l’expérience et les émotions qu’elle procure, de montrer qu’elle entretient une relation affective avec ses clients et qu’elle pense à eux, dans leur quotidien. Alors Heinz présente une campagne qui met en scène ses clients, et souhaite leur dire qu’elle les aiment en toute circonstance. Mieux encore, elle les montre comme les héros du quotidien qu’ils et elles sont. Et c’est beau ! Et même drôle ! Une excellente idée pour remercier des gens qui font de tous petites gestes mais qui les font bien. Des gestes en général destinés à faciliter, sublimer des moments de partage entre mais, entre membre d’une tribu ou d’une famille, parce que c’est aussi la mission de la marque, d’embellir ces moments là. Lorsque j’explique …

Une très belle journée au salon #All4Customer Paris 2024

Oh la belle journée ! merci à toutes et tous ! Vous êtes incroyables d’envie, d’énergie et d’ondes positives. Et puis, cela fait du bien de vous entendre nous rassurer sur l’importance que vous apportez au client. J’en suis ému. Bien entendu, j’ai retrouvé celles et ceux qui me sont devenus indispensables (sur ce salon au minimum), comme les équipes joyeux et éclairantes de Cision France, autour de Julie, Cyndie, Marc, Frédéric. Nous avons tant d’histoires à nous raconter. Un bonheur passe. Bien entendu, j’ai pu assister à la conférence animée par Akio, avec des orateurs de talent, inspirés par la qualité de la relation client depuis leurs premiers pas. Que dire aussi du plaisir de croiser dans les allées ou sur leurs stands, les dignes représentants de l’amour du client, chez Eloquant, chez Get Quanty, et de tant d’autres… Et je n’oublie pas de mentionner le talent immense de Cécile qui choisit avec rigueur et finesse les intervenants des conférences, tables rondes, toujours aussi passionnantes, où l’on apprend sans relâche comment les marques qui …