Tous les articles taggés : brand content

Pourquoi tu cours Marvin ? La diversité comme un engagement #Patagonia

Récemment, j’ai partagé l’un des engagements de cette marque absolument remarquable sur un réseau social et je me suis mis à suivre son compte Twitter Europe. Le début d’une relation plus serrée entre nous. Presque une rencontre défragmentée comme l’expliquerait François (#teasing). Et puis ce matin, je découvre un film produit par Patagonia qui m’emmène outre-manche, suivre le cours du fleuve que je ne connais vraiment qu’à Londres ou à Oxford, la Tamise. Je regarde, j’admire la foulée souple de Marvin Johnson et j’écoute, je suis de bout en bout son récit émouvant. D’abord fasciné par la volonté d’un athlète de dépasser ses propres limites, de se lancer un défi inique et résolument tourné vers l’inconnu, je suis rapidement pris par l’histoire. Cours Forest devient cours Marvin et à la différence du parcours héroïque et fantaisiste de Gump, celui de Johson est autrement symbolique. Il est illustré par des images d’archives qui nous rappellent que l’empire colonial britannique a accueilli de nombreuses communautés venues chercher un confort économique et matériel très loin de leurs pays …

Stratégie de marque : une histoire d’hommes ? #oupas

Evidemment réduire l’histoire épique d’un repas entre un fils et un papa à un film de 3 minutes, va faire rire ou pleurer. Elle nous renvoie aux déboires des pères qui se retrouvent confronter à « maman fait pas comme ça » et autres « chez maman on mange des papillons ». Elle nous renvoie à l’image de la séparation, de la désintégration de la cellule familiale dans laquelle chacun à sa place, son rôle et ses prétendus savoir-faire. Alors quand il s’agit de récupérer son gamin pour une soirée ou un week-end entre hommes, le moment du repas est déterminant. Pas forcément parce que c’est là qu’on attend les hommes, mais parce que le lien social entre nous, est, dans notre culture, fortement impacté par les moments autour de la table. Ce soir ça pourrait être un spaghetti bolognaise, parce que la marque qui nous parle ne prend pas le pari de la difficulté culinaire et tient à rester accessible au plus grand nombre. A moins que. Cet exercice de narration autour du manger mieux, est-il déclinable à …

Brand Content : faut-il s’extraire de la réalité ?

Je te vois perdu dans le brouillard matinal, et j’ai envie de te tendre une main pour avancer sans crainte dans cet océan cotonneux de contenus plus ou moins séduisants que tu trouves sur ton chemin. Tous n’ont pas une finalité claire. Certains sont d’une prétention embarrassante. Je comprends qu’on puisse s’égarer dans la lecture des commentaires ou se laisser happer par un lien malicieux. Alors si tu n’es pas cette Alice, dotée d’une curiosité et d’une soif d’aventure peu communes, comment éviter de quitter cette réalité du business d’abord, qui guide tes pas ? Attends un peu… Et si ton objectif était justement de sortir de ton trou, de glisser ta clé dans une serrure inconnue et d’entrer discrètement dans un univers nouveau, intriguant et séduisant à la fois, ne serait-ce que pour le bruissement de la porte qui s’ouvre et te fait frissonner ? Tu commences à lire, et bientôt tu suis ton guide, ce héros, cette narratrice, dans les méandres de l’histoire qu’il ou elle ‘t’invite à vivre à leurs côtés. Or …

Interview émotionnelle de Carolina Diterlizzi, VP Marketing Europe de l’Ouest de Barilla

C’est dans la boîte et nous n’aurons pas besoin d’une seconde prise. La conversation a été d’une fluidité et d’une clarté dignes d’un portrait de Raphaël ou de Titien. Une boîte bleue, c’est une boîte de pâtes italiennes que nous connaissons tous, ici en France comme partout en Europe. D’ailleurs la marque Barilla n’est autre que le leader mondial de cette catégorie indispensable du monde alimentaire. Une marque de famille encore portée par les dirigeants d’un groupe implanté dans 16 pays et qui détient aussi les marques Harrys, Wasa ou Moulino Bianco. Alors quand j’ai le plaisir de parler marketing avec une femme inspirée et passionnée par sa marque depuis 25 ans, tu imagines déjà que l’émotion va nous emmener loin, très loin. Carolina : « Le produit est pour nous une obsession. Dans le sens, où si nous n’avons pas le meilleur produit, nous n’arriverons pas à créer l’expérience que nous souhaitons donner à nos clients. Mais c’est une expérience qui va au-delà du produit, une expérience de partage qui crée une relation émotionnelle »… Je …

3 clés pour une stratégie de contenus efficace #bonus

Il n’est pas trop tard pour apprendre. Jamais ! Alors j’écoute, je lis, je découvre. Pas toi ? Je m’interroge aussi et à chaque instant, sur le sujet de l’efficacité, de l’impact d’une stratégie de contenus. Une marque doit s’exprimer, crise ou pas crise, sur un (ou plusieurs) territoire(s) qu’elle investit avec régularité et pertinence, jusqu’à devenir référence. Produire des contenus, sous toutes leurs formes, devient alors une exigence, et lorsque des gens chez un éditeur de CRM me répondent que le blog sera mis à jour en octobre, je m’étrangle dans ma soupe thaï. Ai-je bien compris la réponse ? Et que dire de Simon, qui continue d’afficher fièrement lors d’une visio-conférence son appartenance à une agence disparue il y a plus de deux ans ? La stratégie de contenus est désormais une brique importante dans la stratégie de marque. Simplement parce que c’est le moyen de créer et d’entretenir des interactions positives, tant avec les clients qu’avec tous ceux qui un jour ou l’autre auraient envie de le devenir. C’est bien beau de …

Le partage de contenus crée-t-il le lien social ? #EmployeeAdvocacy

La poule et l’oeuf ! Une sorte d’Eureka à la lecture des commentaires sur un article de mon ami Alexandre à propos d’Employee Advocacy, cet anglicisme quelque peu abscons pour désigner le partage communautaire en entreprise (oui bof pas mieux !). Certes, les efforts sont énormes pour inciter une communauté de collaborateurs à partager des contenus imaginés par le marketing ou la communication interne. Certes, les résultats sont globalement décevants pour beaucoup de sociétés, et il semble évident que le recours à des plateformes de diffusion et d’engagement améliore les scores et réduise les efforts fournir. J’en conviens ! Mais lorsqu’on m’explique que ce sont ces partages qui crée le « liant » (ce que j’interprèterais comme le lien social) entre les collaborateurs et même avec l’entreprise, je suis pris d’un instant de doute. Ah bon ? Comment cela serait-il possible ? Et surtout, cher Alexandre, pourquoi, si cela était réel, les salariés d’une entreprise refuseraient-ils de créer ou de développer ce liant, ce lien ? Les humains sont tous équipés d’un cerveau social (en priorité) et …

Pourquoi écrire (sur les réseaux sociaux) ? #oupas

La question est récurrente. Elle accompagne les nuits d’angoisse de tous ceux à qui l’on martèle à l’envie qu’il faut mettre en place une stratégie de contenus. Car, en effet, il est essentiel pour une marque comme pour un individu de produire du contenu. C’est ce qui la/le rend éventuellement intéressant et compréhensible pour et par les autres. Nous ne pouvons comprendre nos semblables qu’au travers de leur expression, qu’elle soit naturellement verbale ou plus difficilement écrite, voire imagée. Il en va de même pour une entreprise qui n’est, rappelons-le encore une fois, qu’une communauté animée par un intérêt commun (au même titre que toutes les tribus). Aussi, une fois assimilée cette évidence du marketing de contenu, le marketer se demande ce qu’il va bien pouvoir produire et, ne l’oublions pas, diffuser. Or la question n’est pas tant le quoi (ni d’ailleurs le comment) que le pourquoi ? Une fois encore, il faut se fixer un objectif dès le départ, dès la première ligne. Sinon ? Sinon, le risque est énorme de se retrouver à publier pour …

Le top du brand content 2015 : aimez vos clients !

Comme chaque fois que je projette des contenus vidéo à mes étudiants, je cherche à leur montrer comment les émotions se partagent et se propagent bien plus facilement que n’importe quel concept marketing. Aussi, j’ai plaisir à reprendre ici certaines des vidéos les plus partagées en 2015 – et le Key Performance Indicator (KPI) n’est pas simplement le nombre de vues sur Youtube, c’est davantage le nombre de partages, le nombre de personnes impliquées, engagées, ayant commenté ou repris sur leurs blog, murs ou comptes mails, ces images touchantes. Pourquoi ? Parce qu’en partageant nous prenons soin des autres, nous tentons de les aider à découvrir ce que nous aimons, nos valeurs et nos croyances. En partageant, nous assumons notre mission sociale et nous en retirons deux bénéfices essentiels : 1 – Partager, c’est offrir à l’autre quelque chose pour son bien, son bien-être (matériel, intellectuel ou spirituel) – ce premier bénéfice est la création de valeur pour autrui 2 – Partager, c’est être généreux et donc perçu par les autres comme tel – ce qui …

Stratégie de contenu pour Continental : #theperfectmatch

La marque de pneu Continental est un sponsor majeur de l’Euro 2016 et souhaite profiter de cet événement européen du football pour développer (et tester) une stratégie digitale. L’idée est évidemment de produire du contenu que les internautes (ou mobinautes) apprécieront au point d’avoir envie de le partager autour d’eux. Ce partage étant par la suite, analysé, écouté, permettant ainsi de mieux connaître la communauté rassemblée autour des valeurs exprimées par la marque. C’est en tout cas, ce que me présente, ce jeudi, une étudiante de M1, qui travaille pour le compte de cet annonceur allemand, cinquième fournisseur de l’industrie automobile mondiale, dont les pneus équipent presque un tiers des véhicules des constructeurs européens. Une technologie allemande, parmi les meilleurs en freinage, comme le vante son site internet. Une entreprise fondée en 1871 dont le savoir-faire a traversé les siècles et les continents… Continental est engagé dans le monde du football (et pas seulement pour l’Euro 2106) depuis 1995 et affirme : « notre grande visibilité dans le monde du football n’est pas uniquement une affaire de …

The answer is on the dance floor ! #storytelling is an art !

Comme à chaque voyage, les rencontres les plus inattendues sont toujours les plus belles… la journée n’est pas encore terminée mais recevoir un mail de Maxime qui contient une très jolie histoire, la rend plus souriante que prévue. Je viens de discuter de contenu avec une agence dont j’aurai l’occasion de reparler plus tard, et notamment de l’importance de montrer et de faire parler les gens, plutôt que d’exposer des logos et des concepts. C’est une telle évidence ! De même que pour inviter vos futurs clients à parler de votre marque, il faudra que d’autres personnes, d’autres humains les inspirent et leur donnent cette envie de partage. Aucune prestation, aucun service ne peut se raconter autrement qu’au travers des témoignages, des verbatims et autant que possible des rires, des sourires, des yeux émerveillés illuminant les visages de ceux qui nous ressemblent, de ceux qui nous sont proches. C’est aussi là que ce trouve notre zone de confort, dans l’assurance qu’au-delà de nos individualités, certaines valeurs nous rapprochent et nous réunissent. Merci pour cette attention …