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Cup of tea

Stratégie marketing du thé #KusmiTea vs #Palaisdesthés

Je suis passé de Kusmi Tea au Palais des thés. Récemment. Je me suis même demandé pourquoi ? Tu sais le thé c’est tout de même de l’eau chaude aromatisée, me diraient certains… Alors un thé ou un autre… Et puis je me suis mis dans la peau du marketer. Quelle approche stratégique différente entre ces deux marques plutôt premium, qui donnent une image très qualitative à cette boisson chaude so British… Alors j’interroge un nouvel ami et voilà ses réponses, plutôt pertinentes, je crois… Très bien, comparons les stratégies marketing de Kusmi Tea et Palais des Thés. Ce sont deux entreprises françaises de thé de premier plan, opérant sur le segment haut de gamme, mais elles ciblent des niches différentes et emploient des approches marketing distinctes. Voici une analyse de leurs stratégies à travers les éléments clés du marketing : Kusmi Tea Palais des Thés Pour se résumer, voici un tableau synthétique : Caractéristique Kusmi Tea Palais des Thés Identité Centrale Marque Lifestyle & Bien-être Moderne Expert du Thé & Spécialiste du Sourcing Positionnement …

grosse vache

La stratégie de la grosse vache #SIA

Il y a quelques semaines, je terminais une conférence par une photo de vaches, ces animaux tendres mais pas forcément mauves. Stupéfaction ! Pourquoi des vaches et surtout qui ou que regardaient-elles ? Une demie-heure de discours autour de la responsabilité dans et du marketing, et l’audience s’étonne encore… merveille du monde autiste dans lequel nous vivons… Oui j’aime les vaches ! Tout petit déjà, je traversais leur pâturage pour aller jusqu’à la ferme y chercher d lait, dans un pot en alu… Et j’adorais cette frayeur qui me parcourait l’échine, quand l’une d’elles tournaient ses yeux globuleux vers moi (ou mon petit frère) signifiant ainsi qu’elle n’appréciait que modérément l’intrusion dans son espace naturel. Au retour, c’est plus dangereux puisque nous imaginions alors, qu’elle nous en voulait d’avoir pris son lait. Aucune vache ne m’a jamais attrapé (ouf). Elles étaient grosses et moi plutôt fluet, à l’époque. C’était la vie ! Aujourd’hui et depuis samedi, comme chaque année, des centaines de milliers de gens vont voir le cul des vaches dans un hall d’exposition …

L’hommage à Simone #lovefirst

Comme beaucoup de gens de ma génération, j’ai découvert Simone et ses combats pour l’humanité et les femmes, à l’âge où je ne connaissais pas vraiment bien ni l’un ni les autres. Et je dois te dire, que c’est un personnage important qui a façonné ma vision du monde. Parce que le respect de chaque individu et en particulier des plus fragiles est un devoir absolu et universel. Alors voir ou revoir sa vie, ses heures noires et ses victoires insolentes, c’est à la fois émouvant et perturbant. Pourquoi les hommes ont ils attendus les années 70 pour se rendre compte de leur incroyable manque d’humanité ? Cette question relance l’incompréhension générale du marketing. Penser en 2025, que l’ambition du marketing est de vendre toujours plus, est au moins aussi ridicule que d’imaginer que les mâles blancs puissent continuer d’imposer leur loi, leur force au reste du monde et en particulier aux femmes. C’est en tout cas ma conviction profonde. Je n’ai ni la force, ni le talent de Simone. Alors mon message reste bine …

L’IA a-t-elle transformé le #HubForum ?

Au moins j’y suis arrivé au sec. Imagine. Et puis, même si c’était loin, il y avait tout le monde, là-bas, au pavillon d’Armenonville. Il faut dire que le HubForum est un événement d’une certaine excellence depuis plus de 10 ans déjà. Emmanuel et Vincent sont experts pour aborder les sujets de transformation des entreprises qui font courir le tout Paris et même au-delà. Alors, naturellement, on parle d’Intelligence Artificielle cette année et les sponsors, partenaires, qui se pressent pour faire étalage de leurs démonstrations les plus séduisantes ne sont pas en reste côté invitation de client. Les uns prennent des notes pendant que les autres témoignent de leur nouvelle passion pour l’IA sur une scène principale presque trop petite. Mais j’ai eu l’agréable surprise de ne pas me sentir envahi par les outils, les solutions SAS, ou même les algorithmes et les robots. Certains étaient là, pourtant. J’ai porté toute mon attention sur les gens. Tu me connais ! Et j’ai trouvé certaines présentations plutôt sympathiques et instructives. Oui l’IA a transformé et continue …

Est-ce que je pourrais conclure avec l’IA ? #malentendu

Lorsque François me répond que j’ai tout faux, j’ai envie de lui présenter les derniers responsables marketing qui se sont fait virer parce qu’ils n’ont pas fourni assez de leads. J’en connais plein ! Et puis vient Frédéric qui me taxe de pessimisme, une erreur de langage, j’imagine, pour quelqu’un d’aussi positif sur l’humain que moi… Bref ! Prétendre avoir des ambitions pour un nouveau marketing est facile. Passez à l’action est autre chose. Il y a plus de 10 ans, je prônais un marketing émotionnel et l’on me répondait, tu es gentil mais dans l’entreprises on fait d’abord du business… Ah oui ? Pourquoi, tu crois que moi j’enfile des perles ?… Aujourd’hui et depuis déjà plus de deux ans, je parle de responsabilité dans l’action. Pas dans l’intention, dans l’action. Ah oui mais tu comprends nous on a besoin de leads… me répondent les mêmes gens. Tiens lis ça et tu auras tout compris : « Pourquoi l’IA est-elle clé ? Selon PwC, l’IA pourrait améliorer la productivité des entreprises de 20%, tout en …

5 conseils pour un beau marketing #MoinsmaisMieux

Parce que nous venons de vivre un été marqué par la beauté du sport, du mouvement olympique devenu inclusif, et d’une ville emportée par les émotions du monde entier, je crois que nous devons tous ensemble rendre le marketing plus beau. Comment réussir cette performance ? 1 – Le beau n’est pas seulement une question d’image Nous avons tous basculé dans une société de l’image. L’image a toujours été porteuse de la beauté depuis l’antiquité jusqu’à l’avènement des réseaux sociaux. Une belle campagne, c’est souvent un beau visuel. Mais la beauté est aussi dans les mots, dans le message. Elle est encore dans ce que l’on ne voit pas. Nombre de campagnes nous vendent un rêve évoqué par le visuel, qui, hélas, ne se transforme pas en une expérience réussie. Par exemple, les photos de recettes de cuisine que nous ne réussissons jamais à reproduire dans l’assiette. Si l’image est belle, en est-il de même du reste ? 2 – Le beau est dans l’œil du client Décider de ce qui est beau est une ambition démesurée. …

La stratégie de la mission

Est-ce vraiment un objectif stratégique que de définir sa mission ? Une question de why ? Une question de pour quoi faire ? Un enjeu pour le client ou pour l’entreprise ? #débat Et puis tout à coup, parce que j’ai apprécié la communication de #Jinko, j’écris en commentaire. : « Il y a des marques qui cherchent comment définir leur mission et d’autres qui ont choisi d’être une mission« . Note pour moi-même (que mon acteur ne lira pas) : tu vois où tu en es arrivé ? tu te cites ? heureusement qu’Alain Delon est mort… bref ! Reprenons ! Ce débat est, je le crois, celui de la responsabilité. Si une entreprise doit chercher, au sens de l’exploration, quelle pourrait être sa mission, si elle cherche des mots valises pour l’exprimer, à quoi aboutit-elle ? J’ai conseillé de nombreuses marques sur ce sujet. Je les ai aidé à formuler cette mission. Pour autant, je m’interroge sur la profondeur atteinte dans cette plongée au coeur de l’être (et non pas du paraitre). Que sommes-nous au …

La philosophie dans le marketing Saison 7 #TadiKoi #2

L’artiste est-il maître de son travail ? Voilà un sujet qui mérite que je t’écrives quelques mots. Si tu veux bien… Parce que lorsqu’on parle d’artiste, je m’interroge sur ce qui éloigne le marketer d’aujourd’hui du concept même de la création artistique… Pourquoi le marketing est-il dirigé par des industriels de l’outil, du numérique et du tableau de bord ? A-t-on jamais vu un artiste regarder le monde sur un tableau de bord ? Mais d’abord, l’artiste a souvent reçu comme un label, la distinction sociale énoncée par le mot « maitre ». Un grand maître, le maitre de l’élégance, de la sculpture, de la tarte aux fraises, ou de l’improvisation théâtrale ou de la petite balle jaune. Tout ce qui atteint au sommet de son art, en devient un maitre, au moins dans l’esprit de celles et ceux qui en sont aussi éloignés que les malheureux voyageurs des trains intercités le sont de la capitale. Tu le comprends le maitre est alors une référence. Est-ce suffisant pour incarner l’artiste ? A l’inverse, donc, la faculté d’exceller …

Le manager et le marketing émotionnel #Podcast

J’ai eu le plaisir d’entrer dans la conversation avec Greg Arvis et son compère Jean-Baptiste Vennin, sur leur podcast consacré au management : Tout part de soi ! Je t’invite à m’y retrouver pour au moins deux raisons, outre la sympathie que je porte à ces deux belles personnes : Or il se trouve que Greg a été un directeur de magasin pour décathlon et que sa vision du management a été nourri par ce vécu avec des équipes passionnées… ce qui nous rassemble encore. Tu vois, quand je te dis l’importance de la rencontre, quand je t’explique que l’étincelle allumée il y a 10 ans peut ranimer la flamme (et pas seulement olympique), et recréer de la valeur et l’envie de la partager. Allez vas-y ! Profite et donne 5 étoiles à ce podcast qui te fera grandir dans tous les épisodes à ta dispositions. #Onenparle https://www.podcastics.com/podcast/episode/episode-37-la-puissance-de-lemotion-dans-le-marketing-et-le-management-303893/

La philosophie dans le marketing saison 7 #TadiKoi

Oh les beaux sujets ! Avec une pluie torrentielle ce matin, j’attends avec excitation la révélation du jour : les sujets du Bac Philo soumis à nos charmants lycéens de France. Et les voilà, enfin, ceux que j’ai retenus pour deux épisodes cette année… 1 – La science peut-elle répondre à nos besoins de vérité ? 2 – L’artiste est-il maitre de son travail ? Parlons science. Oui parce qu’en ce moment j’interview des chercheurs du CNRS autour du logiciel libre et crois-moi, ça nettoie la lucarne de mes oreilles… Oui aussi parce que j’ai cru un court instant de ma vie que j’étais un scientifique, orienté mathématiques et que finalement, revenu à ma créativité paresseuse, je suis un cow-boy qui s’est laissé tomber dans le marketing… Avec un peu d’humour, tu imagines John Wayne avec un bob à fleurs bleues. Tu vois le truc ? Alors la science ? Dure ou molle pour commencer ? Oui on en parlait hier l’adjectif molle pour traduire soft n’est pas très sexy… et encore j’ajoute un y …