Tous les articles taggés : burger king

La collaboration du siècle KFC X BK est-elle un flop ? #oupas

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En lisant un communiqué de presse qui me propose les avis très positifs de 5 experts du marketing et intervenants dans des écoles ou des universités tout à fait correctes, je me suis immédiatement posé la question : et si c’était une vaste opération de communication ? Ben oui ! Moi aussi, j’ai vu quelque part cette collaboration improbable entre Burger King symbole d’audace et KFC et son colonel poussiéreux. Je dois t’avouer en préambule que je n’ai pas bien compris ce que pouvait être un burger au poulet et au steak grillé à la flamme… Pas toi ? Non mais en fait c’est pas ça du tout, chacun garde son produit pour les siens : le poulet et le boeuf ne se mélangent pas ! C’est alors une opération qui va faire le buzz, nous confirment les experts ! Avant d’aller plus loin dans l’histoire, deux remarques s’imposent ici, cher lectrice.teur : 1 – je ne balancerai pas le nom des experts cités, par respect, et parce que chacun a le droit de s’exprimer, …

Et si vous appreniez à dire merci maman ? #CX

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Je n’en parle pratiquement jamais ici, mais il y a une personne qui a tout fait pour moi, depuis le premier jour. Ma maman. Et je suis certain que c’est un peu la même chose pour toi. Et puis, avec le temps, elle a été rattrapée par la maladie. Le cancer. Elle va s’en sortir. J’y crois. Alors quand je regarde ce film, que tu peux considérer comme une publicité de plus pour une marque qui incite à manger des burgers, dès notre enfance (et oui, tu peux aussi me dire que c’est mal), je suis touché, ému et je pense à elle. Un jour il faudrait lui dire merci. Merci pour tout. Mais je n’ai pas tellement envie de le faire comme ça. J’espère avoir dit merci souvent. Aussi souvent qu’il fallait, parce que j’ai aussi appris cela de son éducation au quotidien. On dirai merci pour des choses qui ont de l’importance. On dit merci à des gens qu’on connait à peine. Mais dit-on suffisamment merci à ses parents ? Je trouve cette …

Stratégie du poisson d’avril #plouf #plouf

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Le marketing a lui aussi ses #@?/$& habitudes (excuse ce langage de capitaine Haddock)… Parfois il imagine des campagnes avec des petits poissons dedans. Qui tombent du ciel, comme des cloches sans ailes, en avril ! Alors on te demande à toi, l’esprit créatif de l’entreprise, toi qui manie les mots avec humour et finesse, toi qui pourrait bien demain prendre la place de Karim Duval, de nous inventer un truc marrant. La blague Carambar de 2023 ! Es-tu prêt ? Je n’en doute pas ! Tu vas nous bricoler une vidéo à se faire pipi dessus, j’en suis certain. Tiens, prends exemple sur les incroyables glissades ponctuées de gadins fracassants de tes cousins lors de vos sorties sur le parking verglacé ! Tu pourrais re filmer la scène avec les gens de ta boite non ?… Sérieusement, si nous aimons rire de tout et de n’importe quoi, je te donne une information qui va piquer ton égo de comique printanier : la plupart des gens rient de tes blagues par sympathie, pour ne pas …

Faut-il continuer à manger des burgers comme papa ? #oupas

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Juste avant qu’ils ne ferment boutique pour cause de confinement, on m’envoie une information sur Les Burgers de Papa qui propose désormais une version mobile de son programme de fidélité. Ouf ! Il était temps ! Pendant ce temps-là, notre ami Fred le pilote de ligne polyglotte, fait plusieurs apparitions d’une drôlerie propre à #Buzman et bizarre coïncidence, je découvre aussi Bioburger, une autre jeune enseigne du burger. Embouteillage dans ma tête gourmande, comment vais-je choisir ma prochaine commande ? Faut-il privilégier le fun comme le pense nos amis de #BurgerKing ? ou au contraire viser la qualité des ingédients français et la responsabilité comme tentent de nous le dire les deux marques challengers citées plus haut ? Deux missions qui pourraient cohabiter si j’en crois Les Burgers de Papa, mais qui sont totalement remises en question, justement, par ce que leur responsable marketing croit être un programme de fidélité (pour le coup à la papa, est parfaitement choisi pour le qualifier). « La satisfaction client est au cœur de notre stratégie. Les chiffres de mise …

Miam ! la stratégie du cadeau chez #BurgerKing

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Inutile de vous le dire, #Buzzman est une agence remarquable qui ose pour des marques tout aussi passionnantes à suivre dans leurs histoires. Par exemple, vous l’avez remarqué, la marque Burger King est dans beaucoup de conversations autour de sa communication « décalée ». Pourquoi ? Sans doute parce que nous aimons les burger et aussi parce que nous aimons parler de ce que nous mangeons. Culture française oblige ! Rien d’extraordinaire à ce que nous en discutions sans cesse alors ? Pas si sur ! Pourquoi une marque plus qu’en autre ? Le fast-food peut sembler peu engageant et très éloigné d’un savoir-vivre, d’une qualité de vie que nous prétendons tous rechercher avec constance. Pour autant, c’est cette légèreté avec laquelle Burger King nous raconte une histoire à chaque instant de l’expérience fait toute la différence. D’ailleurs, ce constat vaut aussi pour les marques de luxe, comme l’indique Daniel Langer dans un excellent article paru dans Jing Daily, et évoquant les risques majeurs pris par certaines marques peu soucieuses de leur storytelling : « The main mistake …