Hier soir, ce réunissait pour la première fois un collectif d’un genre nouveau autour du marketing émotionnel (je vous en reparlerai plus tard…). Les échanges furent vifs et riches tant les visions sont naturellement différentes. Le marketing émotionnel n’est pas le marketing qui fait appel à nos émotions ! Enfin, pas seulement. D’abord parce que tout fait appel à nos émotions, toute forme de communication est l’expression d’une émotion. Cela va bien au-delà : c’est inverser l’ordre des choses en marketing. C’est penser à l’humain avant de penser au fric, comme le rappelle le sous-titre de mon livre. Comment ? Oui, je comprends que cela puisse vous surprendre, puisqu’il faudrait vous mettre la tête à l’envers et que ce n’est certainement ni confortable, ni très habituel. Pour autant, c’est le principe de l’Inbound Marketing, par exemple, ou des classes inversées et d’autres procédés innovants qui commencent à changer nos vies (pour le meilleur). Ainsi lorsque nous évoquons une organisation, voyons-nous le schéma vertical comme un parapluie. Et si oui, le sommet doit-il se situer en haut ou …