Auteur : Patrice

Cédric Villani : rencontre avec un mathématicien émotionnel

De l’audace, toujours de l’audace ! C’était mercredi et j’avais réellement envie de me retrouver en face de ce mathématicien français qui veut redonner le goût des maths à ces concitoyens. Une réunion à l’Institut Henri Poincaré sur les mathématiques de l’émotion, à laquelle m’avait invité un autre Henri (merci mille fois) et qui était présentée par SearchXpr, entreprise qui étudie les comportements des internautes sur les sites e-commerce pour améliorer la recommandation par une offre mieux adaptée. Passionnant ! Comment peut-on réussir à modéliser, à construire des corrélations significatives à partir des clics sur une page, de l’utilisation de la souris ou du temps d’errance de chaque visiteur d’un site ? Les mathématiques permettent non seulement à Google ou Amazon, d’améliorer la réponse à une requête, voire d’anticiper la réponse, mais aussi d’upgrader, d’enrichir le modèle en dynamique, de sorte que son fonctionnement progresse au rythme des expériences interactives avec nous. L’intelligence artificielle aux commandes de notre vie, n’est-ce pas effrayant ? Non, me répondra Cédric, parce que nous ne sommes pas capables de modéliser les interactions humaines …

50 vers de Keats pour la St Valentin !

En découvrant les meilleures campagnes imaginées pour la St Valentin, cet épisode pseudo romantique de la vie des vrais gens, je me demande ce que les marques recherchent… Un coup de buzz ? Le film Youtube qui aura marqué les rédactions avides de scoop marketing à partager avec leur audience ultra connectée ? Et toi tu l’aimes ce drône qui va te lâcher une rose en plein Vérone ? Le romantisme assisté par la machine !… Au secours ! « mon esprit inquiet ne supporterait jamais de couver si longtemps une volupté, s’il épiait, quoique craintivement une espérance derrière l’ombre d’un rêve ». JK Pendant ce temps là, j’ai envie de donner mon coeur… à Stacie ! Happy Valentine’s day – read more on http://www.marketingmagazine.co.uk

Sigfox lève 100 millions d’euros : la rencontre de Mozart, Mermoz et Ludovic !

Quelle belle journée ! Arrivé juste à temps pour entendre l’annonce officielle qui lance la conférence de presse de Sigfox @sigfox, start-up française qui va révolutionner le monde des réseaux connectés, j’écoute Anne Lauvergeon expliquer comment se répartissent les 100 millions (et encore on a refusé du monde !). Incroyable réussite française ! Une salle comble pour écouter Ludo (Ludovic Le Moan @kernelKing – CEO et président de la TIC Valley à Toulouse) et Anne (Anne Lauvergeon, ex présidente d’Areva, ex Sherpa du président Mitterrand, ex Lazard, bref star et icône de la réussite féminine). C’est vrai que ma voisine pose des questions pertinentes sur le déploiement de ce réseau au niveau mondial, déjà bien installé en France mais aussi en Espagne, au Pays-Bas, au Royaume-Uni, et la présence d’investisseurs comme le japonais NTT Docomo ou de GDF Suez et Air Liquide. C’est vrai que les exemples d’application du réseau bas débit et lowcost qui permettra de connecter à très faibles coûts des milliards d’objets connectés, sont révélateurs de l’énormité du marché qui s’ouvre à Sigfox. Ludovic …

Wholefoods Market : un exemple pour la grande distribution ?

On me demande sans cesse quelles sont les marques qui prônent les valeurs essentielles à l’amélioration de la vie des clients et qui font pourtant du business. Serait-ce possible pour la grande distribution française ? Est-elle définitivement perdue dans une guerre des prix aussi absurde qu’inefficace alors même que les consommateurs veulent surtout se faire plaisir et retrouver de la confiance ? Comment en sortir ? Aux Etats-Unis, pays de naissance du modèle de la GMS à la française, le leader mondial WallMart, il existe pourtant une marque qui a balayé ce système en se préoccupant d’abord et constamment des valeurs que partagent ses clients : Wholefoods Market. Entendre son CEO, John MacKey expliquer à Oprah Winfrey pourquoi il est crucial de défendre de vraies valeurs, celle d’une qualité de produit dans le respect de l’environnement, est une belle leçon (http://youtu.be/Q_bImAHJHuA). On peut parfaitement vendre plus cher que les concurrents, pour peu que les clients y trouvent leur intérêt supérieur (John Mackey est par ailleurs l’auteur du livre Consious Capitalism qui défend l’idée d’un capitalisme …

The proposal by Cartier : une 300ème note émotionnelle !

Oui l’émotionnel gagne les marques et leur communication, leur marketing, et je m’en réjouis ! Non pas seulement parce qu’il faudrait mettre de l’émotion dans les messages, mais bien pour l’espoir que l’on fasse enfin attention aux gens, aux individus émotionnels que sont les clients. GFK vient d’intégrer l’empreinte émotionnelle comme composante majeure dans un indicateur de la fidélité des clients, tandis que nous apprenons que si les MDD reculent encore (où sont ceux qui les voyaient déjà crever les plafonds en parts de marché ?), c’est surtout parce qu’elles sont vides de valeur et notamment de plaisir. Que de bonnes nouvelles ! Ma déclaration d’amour au marketing émotionnel, au happy marketing n’est  encore qu’une larme dans un océan de rationalité et de course aux chiffres sans signification. Mais quelle importance ? L’idée ne meure pas si facilement et je suis heureux de la voir se propager lentement. Merci à Cartier de mettre en scène avec autant de sensibilité, l’indispensable romantisme qui sauve les marques de la médiocrité conforme. Déclarez-vous, vous aussi, chers lecteurs ! Pour ceux qui …

Imitation game : du chaos à la zone de confort !

Oui j’ai adoré ce film ! Le sujet du brillant mathématicien incompris et déterminé à triompher d’un défi majeur pour la science mais aussi pour la liberté et la victoire face à l’ennemi nazi, n’y est pas pour rien, c’est clair. Mais au-delà de cet inventeur avant l’heure d’une sorte d’ordinateur, capable de décrypter les messages, il y a le contexte du chaos. Chaos émotionnel pour Alan Turing, personnage hors du temps et des conventions, impertinent et détestable, mais aussi chaos des données transmises chaque jour et qui perdent toute valeur dès le lendemain. Comment lutter contre le temps, comment gagner cette course contre la montre avec une machine qui semble si archaïque ? Comment trouver l’étincelle géniale qui permettra d’extraire d’une conversation a priori banale, la solution au problème insoluble ? Sans dévoiler le film, on peut tout de même penser qu’atteindre une zone de confort n’est pas simple. Ni pour un mathématicien, ni pour des personnages livrés à une période violente et confuse de l’histoire des peuples européens. Nous vivons une époque de …

Pay with your love ! the new #MacDo campaign… (but not in France ?)

Breaking news ! Starting tomorrow, as soon as the Super Bowl XLIX will be behind us (yes you can watch the game tonight on W9 in France), MacDo US will accept all kind of lovin you would share as a payment ! Wow ! Even selfies, and hugs will do ! Get ready ! And here is for my french readers and students : vous pourriez payer en faisant preuve d’amour chez MacDo ! Oui ce ne sera pas réservé aux CSP+ ! Oui il existe des marques qui ont compris la force du marketing émotionnel (et qui par ailleurs, sont des enseignes business friendly). La campagne a déjà été vue près d’1 million de fois sur Youtube (depuis hier) et ne sera diffusée que cette nuit pendant le Super Bowl… Elle fait l’objet d’une couverture média énorme y compris au UK ! Et en France ? Thanks to Kim 😉

Schumpeter à Luc Ferry : « je suis ton père Luc ! »… Inside l’innovation destructrice

La destruction créatrice de Schumpeter c’est d’abord une vision datant de 1920 (et développée par la suite) que le capitalisme sera écrasé, détruit par l’innovation, un jour ou l’autre. C’est aussi l’affirmation que l’innovation destituera les papes et les rois, et cette remise en cause des élites dominatrices de l’Europe pendant près de 20 siècles, est en pleine accélération, ce qui fait peur aux intellectuels de tout bord. Convenons-en, cher Luc Ferry, à la lecture de votre petit livre (déjà cité), on se prend à rêver d’un pouvoir rendu aux individus face au monstre capitaliste. Un court instant ! Etant plutôt optimiste par nature, je basculerai, à vous lire, dans le clan des idiots naïfs qui voient en l’innovation, le salut de l’homme, et son accession à un bien-être supérieur, tandis que la majorité de nos concitoyens serait plutôt versée au pessimisme imprimé par les médias redoutant, comme vous le prévoyez, leur disparition (et la nôtre par un curieux effet domino qu’il faudra m’expliquer un jour). Vous-même cher Luc, vous hésitez entre les deux faces …

C’est papa le meilleur ! ;) #AppliUtiles

J’ai tellement dit ça à mes filles !… non je plaisante… enfin presque ! 😉 Des émotions dans la publicité, mais pourquoi faire ? Dénoncer les applis qui ne servent à rien ou pire à nous rendre idiots, ça fait sens face à cette folie qui semble avoir gagné les équipes marketing de toutes les marques. Je vais finir par croire que Gary Vaynerchuk a raison lorsqu’il affirme que les marketers ruinent à peu près toutes les bonnes idées ou nouveautés en essayant de les reproduire à l’infini… Pour une fois, rions un peu le vendredi ! Avec, par exemple, une appli cache-cache qui me fait juste pleurer de rire ! et vous laquelle préférez-vous ? Inutile de dénoncer vos parents au fisc ! rendez-vous sur la chaine YouTube d’Orange pour d’autres idées ridicules… Créer de la valeur n’est pas si facile !

Luc Ferry et l’innovation digitale… #Lapostelive via @GroupeLaPoste

 Ce matin Luc Ferry @FerryLuc avait envie de dire ce qu’il a écrit dans un petit livre (que nous avons reçu en cadeau – merci !) : l’innovation est source de peur et de destruction d’emploi ! Bien sûr, il avait aussi intérêt à déclarer que c’était un formidable challenge pour nos sociétés européennes que d’essayer de suivre le rythme, et que l’on devrait surtout se rendre compte qu’en 60 ans d’innovation, le niveau de vie des français (et des autres) a été multiplié par 3 (ce qui n’était encore jamais arrivé dans notre histoire). Oui le digital fait encore peur à certains, et les propos de Nick Leeder de Google ne sont pas totalement rassurant, même si on imagine assez mal ce que l’ogre du Big Data pourrait bien faire d’intéressant de mes préférences vidéo ou de mes recherches de mots clés. Mais l’innovation est-elle destructrice ou créatrice de valeurs ? ou encore les deux ?… On ne peut pas laisser dire que Amazon va tuer les libraires comme il a tué les disquaires et …