La semaine dernière j’ai eu l’immense plaisir de découvrir cet endroit que la MAIF a dénommé le Social Club. Un peu caché de l’extérieur, cet espace est destiné avant tout à créer des rencontres et donc, du lien social. Pourquoi ? Comme vous le savez, la MAIF est un assureur militant, dont les actionnaires sont les clients eux-mêmes (et sans oublier les personnels). Cet engagement de la mutuelle dans une vision collaborative de l’économie, cette mission sociale assumée de venir en aide et d’apporter en premier lieu un soutien moral et financier aux victimes d’accident, trouve un prolongement naturel dans un lieu d’accueil et de dialogue. Bien entendu, la rencontre IRL (In Real Life) peut paraître un peu désuète à l’heure de la transformation numérique. Il me semble au contraire, qu’elle demeure essentielle pour la vie des marques. Créer de la rencontre physique, humaine, sans aucun intérêt commercial, ne sera évidemment pas rentable, au sens du traditionnel ROI. Mais là n’est pas le problème. Ce lieu d’échange qui proposera aussi des découvertes culturelles est un …