Mois: septembre 2026

La stratégie des grands espaces #swatch

Publié par Patrice

Il aura fallu attendre 10 ans pour que je me décide à racheter une montre. Le temps est passé tellement vite, à regarder mon iPhone, que je ne m’en suis rendu compte qu’en constatant ma maladresse à l’accrocher à mon poignet. Pourquoi tant de distance temporelle entre cet objet symbole de nos quotidiens et ma naturelle envie d’être ailleurs ? L’espace et le temps sont deux dimensions essentielles dans la zone de confort, sujet de réflexion autour de la fidélité des clients que j’ai publié dans un ouvrage peu connu. Pour te donner un élément de contexte, comme dirait mon prompt favori, nous cherchons sans relâche à entrer dans une zone de confort, simplement pour apaiser nos angoisses, ou parfois par paresse. Se sentir bien, c’est à la fois être bien dans son environnement et bien dans le temps, au sens du manque de contraintes rythmées par un tic tac outrancier. En entrant dans cette boutique de grande taille, un véritable havre de paix, dans un mall tout aussi gigantesque, je me suis donné du …

Ecrire avec l’IA c’est moche ? #oupas

Publié par Patrice

Au marketing, on produit des contenus. Beaucoup de contenus. Trop de contenus. Tu le sais et pourtant, tu ne résistes pas, puisque tes amis Claude ou Gemini sont là pour t’aider. Ils vont plus vite. Tellement plus vite que ta plume mal dégrossie, que tu t’es résigné : c’était ça ou mourir ! Un beau titre pour un livre non ? Et hop, on jette en pâture un écrivain, tout beau tout neuf, en provenance du Canada, et que certains voyaient déjà auréolé d’un prix littéraire. Une preuve de plus que la dénonciation publique tourne le plus souvent à la destruction de l’humain, sans aucune retenue, sans aucun sens éthique (oui je pense à toi Olivier). Un logiciel de détection « d’écriture à l’IA » aurait rendu un verdict sans appel : ce monsieur a écrit son bouquin avec une intelligence artificielle. Amélie n’en revient pas ! Alors pourquoi pas toi ? Tu as certainement un sujet de bouquin à nous proposer ! Sur quoi ? Le marketing à l’ère de l’IA ? Bof… Le marketing m’a …

Entre le cœur et la main : quelle place pour le marketing ?

Publié par Patrice

Oui je sais, je t’ai emprunté ton titre d’essai, Eve. Il est inspirant et j’ai beaucoup aimé ce qu’il a créé en moi : une réflexion ! Et puis, on m’a dit récemment : tu devrais sortir du marketing. Et pourtant, il y a certainement encore des choses à dire, si j’en crois cet essai qui tente d’expliquer la difficile cohabitation de nos habitudes et des nos attitudes. Même en convoquant Proust, Kant ou Hume, il n’est pas si simple de trancher le débat. Sommes-nous mus par nos habitudes ou émus par anticipation de nos préférences ? Comment créons-nous ces ancrages, ces chemins dans des territoires inconnus, qui nous permettraient de réaliser nos envies ? Alors laissons Eve exprimer son interrogation : « Précisons tout de suite que ces oppositions ne se recouvrent pas parfaitement. L’attitude désigne ce que le client pense ou ressent, le comportement ce qu’il fait. Le choix désigne un acte délibéré, l’habitude un acte automatique. Ce sont deux axes distincts : on peut aimer une marque sans l’acheter, ou racheter un produit …

Stratégie de la rencontre avec Coco Mademoiselle

Publié par Patrice

Tu le sais, les marques de luxe ont les moyens de leurs ambitions. Alors, leurs actions marketing, leurs campagnes de lancement de produit ont quelque chose en plus que beaucoup regardent avec envie. Jalousie crois-tu ? Dans le cas des parfums c’est sans doute encore plus visible, tant le marché est énorme, mondial et porté par quelques marques sublimes. Ainsi, j’ai découvert en Asie, là où le luxe est parfois trop présent, comment Chanel présentait le nouveau Coco Mademoiselle. C’était dans un mall et non dans un centre commercial à la française dans lequel tu passes de Normal à Zara, en évitant de justesse Etam ou Optic 2000. Ici il y a des espaces gigantesques entièrement consacrés aux marques de luxe avec des boutiques simplement géantes. Et donc, hors boutique, comme un pop-up store en plein coeur du shopping mall de luxe, Chanel a installé un « café » – excuse my French ! Un lieu de rencontre et d’expérience qui pourrait accueillir une trentaine de personnes sans aucun souci. Un lieu qui propose des « activités » et …