Jour: 30 janvier 2016

La fidélité atteindra-t-elle les sommets ?

Demain je pars à La Clusaz (@LaClusaz), pour les Sommets du Digital 2016 qui se dérouleront du 1er au 3 février et où sont attendus 230 participants (sold out event !). Quel plaisir de retrouver Xavier, Henri, Jessica et Guillaume (la dream team) et d’accueillir et de remercier nos partenaires ! Rien ne serait possible sans eux et je me dois de leur dire dès la première heure ! Vive #SOMDIG16 ! Mais je suis aussi invité dans le programme ! Et c’est là que ça se corse si j’ose dire, car je ne suis pas un technicien du digital (tout juste un pratiquant averti). Alors quand Xavier me propose une prise de parole de 20 minutes plutôt qu’un tabouret dans une table ronde, je suis surpris et ravi à la fois… Merci ! De quoi pourrai-je bien vous parler chers amis marketers digitaux, si ce n’est de la fidélité ? Sujet de toutes mes réflexions et de mes cours, la fidélité (et non la fidélisation) est un enjeu essentiel des entreprises, et donc des marques. Pas …