Quand tu dois disrupter toute une salle, il ne faut pas avoir froid aux yeux ! Alors tu mets ton maillot bleu et tu lances à Jean-Philippe (@jcunniet) : « je vais te disrupter en direct ! »… Go !

#btobsummit, how to disrupt ? Partage du Business Model Canvas de Hilti, BMC outil de disruption collaborative ! pic.twitter.com/JsyKfchsUL

— Laurence Gaillard (@laurenceG_) 7 juillet 2016

Et bien entendu dans le business model canvas que nous avons eu le plaisir de détailler ensemble, tout part de la case « clients ». Qui sont-ils et surtout pourquoi et comment utilisent-ils nos services ou nos produits ? Tant que l’on en comprend pas que l’usage client (UX) est la clé de la disruption, on ne peut avancer…

#btobsummit @jcunniet et @plaubignat parlent Business Model (Canvas) et #disruption par les « trous »!? pic.twitter.com/lqrxD9wQ3b

— Loic Simon [pro] (@loicsim) 7 juillet 2016

Mais il me semble qu’au-delà de comprendre le client pour oser disputer son modèle, il est essentiel de tenter de « faire ce que l’on ne sait pas faire ». Comme par exemple, poser des questions ouvertes et rebondir d’un tweet sur les réponses de l’auditoire…

La vidéo explicative du business canvas :

Ou bien tu peux aussi obtenir des confessions en one to one, comme le fit brillamment Stéphanie Moge-Masson (@smogemasson) ..

Confession #3 La disruption n’est pas forcément une clé de succès ! @sophiepellat @smogemasson #btobsummit pic.twitter.com/9Dn4DQ1XYT

— Patrice Laubignat (@plaubignat) 7 juillet 2016

Merci Jean-Philippe et bravo aux organisateurs du BtoBSummit ! C’était un plaisir et un privilège d’être parmi vous !