Tous les articles classés dans : Intuitions

Réflexions et idées

Do you feel lucky ?

M recently wrote to me : I was ‘the lucky guy’ ! Really ?!.. Thank you ! Amusing as I am reading (on a beach) Ken Robinson’s book : The Element. Let him speak and explain why luck is only a question of attitude : ‘Good things and bad things happen to all of us. It’s not what happens to us that makes the difference in our lives. What makes the difference is our attitude toward what happens. The idea of luck is a powerful way of illustrating the importance of our basic attitudes in affecting or not we find our Element.’ The idea here is whatever may happen to us we must consider the opportunity and not the threat, and how this unpredictable event can reinforce our strengths and reduce our weaknesses… And this of course must be applied to business and marketing ! Being in your Element will drive you to success as knowing why you do what you do will make people believe what you believe ! Is marketing your Element ?

Le pourquoi du comment

  Comment distinguer ou expliquer  le pourquoi du comment ? Faut-il encore reprendre nos analyses, revoir nos décisions en se demandant si le What est bien en phase avec le Why ?   La difficulté avec cette théorie développée par Simon Sinek, c’est de nous ramener continuellement à la question originelle du WHY, sans forcément nous dire comment y répondre. Le WHY est à chercher en regardant en arrière ! Curieuse idée pour un marketeur plutôt contraint d’imaginer ce qui va survenir devant lui ! Mais justement, chacun détient la réponse à son propre WHY, que l’on soit une personne ou une entreprise (il est à noter que le fondateur de l’entreprise est le plus souvent le détenteur du WHY – que l’on évoque Steve Jobs, Bill Gates, ou Michel et Augustin, cela semble évident – que l’on rencontre un créateur d’entreprise et qu’il parle de ses passions, on découvrira peut-être sa vision). Regarder en arrière signifie ici, remonter à l’origine, à ce qui nous a toujours orienté, passionné, ce qui nous révèle et nous …

Why WHY makes all the difference ?

In Start with WHY, Simon Sinek is teaching us the golden circle of why, how and what. To start with why is not only what any human been does when he meets someone or even when he buys a product, it’s the only way to active our brain properly and to let our limbic brain reveal our feelings. However when it comes to choose between two offers, when we need to take a decision, we always feel what is right or wrong for us. More then we really think it’s right ; just only because to think rationaly about the reasons that led us to choose is not that simple but as well because the WHAT we chose is not obviously different. And this is a real issue for many markets if not all. Products and services avaliable on the market are no longer technically different. This explains that WHAT we buy does not really matter unless we need to explain our choice. We buy emotions more than products. Here is an abstract of Simon’s …

Intelligence et créativité

Toutes les études sociologiques montrent que l’être humain du 21ème siècle souhaite se réaliser et donner du sens à son existence. Comment y parvenir dans un monde de compétition individuelle régi par la normalisation à outrance des connaissances et des compétences ? Paradoxalement, l’intelligence de l’Homme est d’une diversité étonnante : cérébrale mais aussi émotionnelle, relative aux nombres, aux lettres mais aussi à la musique, au mouvement, aux autres, etc… Pourquoi vouloir imposer un système de sélection « intellectuel » figé sur des critères du siècle précédent, à des individus dont les talents ne demandent qu’à s’exprimer librement ? Comment encourager la créativité de chacun si la volonté du système éducatif est de fournir le même matériau à tous ? Allons-nous enfin considérer comme une urgence nationale de révéler le talent individuel de nos enfants et de les encourager à développer, à nourrir, à peaufiner ce « don de la nature » en leur ouvrant les portes et les financements nécessaires. Je suis surpris que la créativité des étudiants soit si faiblement valorisée, et même étonné de ma propre …

La génération Y en mal d’émotions ?…

Tu crois ?.. Le dossier de Marketing Direct daté avril-mai qui vient de paraître tente de nous en convaincre avec de nombreux exemples : « Ils attendent du web de l’émotion, de la récréation, de la création et des interactions. Bref, tout ce qu’ils ne trouvent pas dans une société en crise (laquelle ?). Pour séduire ces jeunes actifs, les marques ne peuvent plus se contenter de vendre un produit, mais elles doivent leur faire vivre une expérience. » Je rêve ou on dirait un extrait de mon cours ?!… Pour mieux cibler la génération Y, Ubisoft France, mise notamment sur les nouveaux relais de communication comme les Youtubers : « Ils ressemblent beaucoup à nos fans et nos joueurs s’abonnent à leurs chaînes et s’identifient à eux. Nous sommes dans une logique de teasing et d’animation de la communauté de fans. Ce sont des passionnés et un passionné le reste toute l’année. » Communauté de fans ou tribus, les passionnés se rassemblent via le web et les réseaux sociaux. On le savait, on pouvait le voir, le phénomène …

Sherlock Holmes versus IBM : intuition et puissance d’analyse

Comment avoir des idées ? Comment sortir une idée d’un ensemble déstructuré de données ou d’observations ? Si nous savons que les personnes les plus créatives sont aussi celles qui ont la capacité d’absorber, de collecter un maximum d’informations sans forcément rechercher entre elles de connexion logique, ne faut-il pas un peu de rigueur dans la méthode, dans l’analyse ou dans la vérification d’hypothèses ? Une démarche scientifique pourrait-elle aider la créativité ? C’est ce qu’expose dans cette vidéo Maria Konnikova, pour Big Think. D’où surgissent nos intuitions si ce n’est de notre inconscient ou des stocks de data que notre mémoire a enregistré sans nous prévenir ?… A moins que vous ne fassiez appel à la puissance de traitement des gros calculateurs d’IBM (ou plutôt de leurs logiciels). Une IBMeur propose une autre méthode pour analyser les data et essayer de comprendre les clients ou les consommateurs. Car même pour un ordinateur, il est urgent de comprendre que regrouper, trier et classer par catégorie, par groupe, ne permet pas de distinguer l’individu. A force de …

Faut-il vraiment faire des réunions de créativité ?

J’avoue qu’en agence, j’ai toujours aimé les réunions qui avaient pour objectif de trouver la « big idea »… pas parce qu’on en trouvait, mais surtout parce que les brain storming nous autorisaient à balancer des idées venues de n’importe où et n’ayant plus aucun rapport avec le brief de départ… Moment de fun, délire créatif ! Et si c’était ça le truc ? la magie des créatifs ? ce qui nous ferait dire, là, ils ont fumé la moquette !… Le vrai souci de la réunion c’est que la plupart du temps celui qui a une idée originale n’ose pas le dire et si dans un instant de folie, il franchit sa zone de confort et accepte l’éventualité de passer pour une « blonde », les autres s’empressent de le remettre dans les clous… à sa place ! Sympa ton idée, mais non, on ne peut pas la retenir… Une simple objection et « l’idée qui tue » aura tué son géniteur !  Combien de projets ont été jetés à la poubelle parce qu’ils n’ont pas obtenu assez de suffrages …

Tout commence par une rencontre…

Aurai-je publié ce nouveau blog si ma relation avec les étudiants de cette année n’avait pas permis des échanges d’une richesse inattendue ? Sera-t-il seulement lu et utile à mes lecteurs ? Pourra-t-il les inspirer comme Simon Sinek m’a inspiré depuis la découverte de la seule question qui vaille réponse en marketing : pourquoi ? Alors pourquoi ? Sans aucun doute cette rencontre virtuelle avec un compteur d’histoire exceptionnel, auteur de Start with Why, aura contribué à modifier mon enseignement en profondeur. Constamment en veille et en recherche de nouvelles idées pour valider cette intuition que la relation humaine est la seule voie possible pour le marketing du 21ème siècle, j’ai envie de partager en « live » mes réflexions avec ceux qui voudraient réagir, interagir et pourquoi pas prendre la parole sur ce sujet. En finir avec les mises à jour continuelles des contenus de cours ! Je vais désormais alléger la structure de mes présentations de cours et proposer des sujets, des articles ou des cas d’étude directement sur ce blog. Libre à mes lecteurs de …