Mois: juin 2014

Faire du marketing comme une fille !

Publié par

« Human beings are innately complex yet strive for simplicity. It’s the simplicity of our favorite communicators, brands, and products that make us fall in love with them, because we get what they’re saying. It takes a lot of hard work to make something so complex look so easy. Some call it brilliance. I call it being a more human marketer. Our challenge as humans is to find, understand, and explain the complex in its most simplistic form. Find the commonality in our humanity, and speak the language we’re all been waiting for. That’s Human to Human: #H2H », wrote Brian Kramer, CEO of PureMatter on http://spinsucks.com last week. Romantisme ? Idéalisme ? Utopie ? Pourquoi penser autrement, remettre en cause le dogme ou la pensée main stream serait-il impossible en France ? Difficile question ! Ce matin, je lis avec plaisir les interviews des anciens joueurs de l’Equipe de France qui a gagné il y a 30 ans, l’Euro de foot en 1984. Hidalgo, le sélectionneur romantique du football français, raconte et l’autre Michel, Platoche, se souvient …

L’open Innovation Sociétale – un livre blanc publié par #Bluenove

Publié par

C’était jeudi matin et Martin Duval, pdg et fondateur de Bluenove, avait réuni les principaux contributeurs de ce libre blanc consacré à l’Open Innvoation Sociétale au Numa à Paris. Butagaz, Humanis, La Caisse des Dépôts, Orange, et Suez Environnement, représentées par leurs responsables innovation ou leur dirigeant, étaient venus nous expliquer pourquoi il est crucial pour les entreprises françaises, de repenser l’innovation, de se tourner à la fois vers les forces vives de l’entreprise en interne mais aussi d’aller chercher l’inspiration à l’extérieur, chez leurs clients, leurs partenaires, ou dans des contrées plus éloignées encore. Passionnant témoignages d’un changement de paradigme : enfin, la créativité, l’inspiration ne seraient plus réservées à une élite dirigeante, mais émergeraient de l’ensemble des acteurs concernés, au premier rang desquels figureraient enfin les salariés ! Il était temps !.. Mais l’innovation dont nous ont parlé les intervenants n’est plus seulement une innovation produit. C’est de l’innovation sociétale qu’il s’agissait jeudi, une innovation qui pourrait améliorer, voire changer la vie des gens (et donc des clients). L’innovation au service du bonheur …

Non au marketing du pauvre !

Publié par

Oui je défends les marques depuis 25 ans ! Oui j’estime que le marketing peut améliorer la vie des gens et pas seulement la rentabilité des entreprises ! Et enfin, oui, j’affirme qu’il est indécent et à la limite du scandaleux de penser que le marketing devrait permettre de vendre des produits à des gens qui n’en ont pas les moyens ! Il est inutile et économiquement ridicule de penser le marketing comme un arsenal de trucs et astuces qui permettraient à une marque, une enseigne de vendre toujours plus et aussi toujours moins cher ! En période de soldes, nous recevons tous des sollicitations à revenir dans des magasins que nous avons déjà  fréquentés, et qui nous annoncent des rabais, des remises à partir et, désormais bien au-delà, de 50% du prix affiché en magasin ! Si jamais cela ne suffit pas, vous pourriez pratiquer la deuxième puis la troisième démarque, et pourquoi pas m’envoyer un SMS de rappel sur mon portable (j’en ai reçu 2 hier dont un d’une marque que je ne connais …

Happy Chandara : quand les marques s’engagent pour l’éducation des jeunes filles

Publié par

Tout commence toujours par une rencontre ! Vous le savez tous… Je reçois aujourd’hui un communiqué de presse pour annoncer un partenariat entre Chantal Thomass et Delacre (une belle marque de biscuits) au profit d’une ONG lancée par la journaliste Tina Kieffer et dénommée : toutes à l’école. Inspiré par cet engagement fort d’une marque alimentaire qui tient à démontrer des valeurs humaines que nous partageons, et à expliquer pourquoi l’accès à l’éducation est essentiel à l’épanouissement des femmes mais aussi à l’amélioration des sociétés en général, je décide d’y consacrer un article sur le blog du partenariat. Or il se trouve que dans le même temps, je lance (en partenariat) avec certains étudiants un blog destiné à promouvoir des conférences pour une école dans laquelle j’interviens (Sup Career); et surprise, magie de la rencontre, l’un d’entre eux est allé sur place, au Cambodge, et a réalisé un très joli reportage vidéo que j’ai adoré !… Alors regardez vite sa vidéo et vous comprendrez pourquoi l’engagement est indispensable aux humains  d’abord, et donc aux marques qui …

L’émotion et l’attention au coeur de la stratégie digitale : retour sur la conférence Sup Career

Publié par

Quelle belle conférence ! et surtout quel public attentif et même participatif ! Il est urgent de remercier tous les participants à cet échange entre professionnels du marketing interactif et étudiants du master 1 Communication de Sup Career : merci donc à Fabien Denais et Christophe Bléret venus nous expliquer la stratégie digitale et le community management de la banque Crédit Agricole, merci à Alexandre Le Texier et Nicolas Delattre, de Perception Média, qui nous ont fait la démonstration de l’importance de l’attention et de l’émotion dans la perception d’un message ou d’un contenu, enfin merci à Anaïs Bon, Community Manager free-lance qui présentait le principe du partage comme lien social dans une communauté qu’elle soit inspirée par le co-voiturage ou le prêt d’objets, ou animée par l’engagement des fans ou des followers sur les réseaux sociaux . Mais de quoi avons-nous parlé hier et encore aujourd’hui ? Quels contenus resteront dans les esprits, quels ressentis seront exprimés par les uns et les autres ? Sur quoi s’est portée notre attention au fil des présentations …

Mon business est-il digital ?

Publié par

Demain je serai sur le T2M 2014 pour une keynote sur les tendances du digital et du marketing et mercredi… je serai à Sup Career pour animer une conférence sur le Marketing Interactif des annonceurs ! Dans les deux cas, on y parlera digital, et interactions entre les marques et les clients, c’est entendu ! Mais y parlera-t-on de mon business ?… En réalité, la question ne se pose pas ainsi : le business éventuellement déclenché par mes interventions est un résultat improbable ou difficile à prévoir. Ce n’est pas un objectif ! Non ! Mon seul objectif est de changer le monde du marketing ! En tout cas, la façon dont on considère le client et sa relation à la marque, non plus simplement comme un rapport économique ou une opportunité de business, mais d’abord comme un engagement fort et nécessairement affectif vers une vie meilleure dans un monde meilleur. Ambitieux ? Idéaliste ? Utopique ?… Certes, il est plus tendance dans le marketing de parler de data, ou d’objets connectés, ou même de …

Fête des pères : a call for dad !

Publié par

En ce jour si joyeux où presque tous les papas seront branchés sur leur téléviseur pour espérer une victoire des bleus contre le Honduras, faut-il rappeler à mes filles que c’est la fête des pères ?… Merci à Dove de m’envoyer un petit message qui résonne à mes oreilles comme autant d’appels émotionnels que j’ai toujours autant de joie à entendre !.. Une marque doit se montrer généreuse et attentionnée, sa mission est d’améliorer la vie de ses clients et de partager de beaux moments avec eux. C’est la seule voie possible… Have a nice day !  

T2M 2014 : J-7 avant la keynote sur les nouvelles tendances du marketing et du digital

Publié par

J-7 déjà ! Suis-je prêt pour ce rendez-vous ?.. Intervenir sur les dernières tendances du marketing et du digital, le mardi 17 juin à 14h, est un vrai challenge que j’ai hâte de partager avec vous chers lecteurs ! Serez-vous présents ? Et en plus vous pourrez découvrir un nouveau livre synthèse des avis d’experts du digital et du marketing, assemblé par Franck Prime, l’organisateur du salon #T2M2014 (et de bien d’autres événements)… Un livre édité par les Editions Kawa auquel j’ai très modestement contribué… Aux cotés de prestigieux invités Camille Jourdain et Bertrand Petit, je répondrai aux questions d’Emmanuel Fraysse et je tenterai de dire un mot du marketing émotionnel, que je défends à chaque occasion. Il faut en parler ! Il faut dire que c’est le seul avenir possible pour les marques, que d’adopter enfin le point de vue, les désirs et les manques affectifs du client. Il est temps ! Il y a urgence à considérer le client comme un individu respectable, à humain doué d’émotions, façonnés par une culture et des …

Second lives : et si les marques nous aidaient à être responsable ?

Publié par

Décidément les initiatives de Coca-Cola sont des sources d’inspiration pour beaucoup de marketers. Aujourd’hui, je vais d’ailleurs chez eux pour un gros projet de partenariat… Et hier, Romain m’a fait découvrir cette vidéo diffusée pour l’Asie par la marque la plus aimée au monde. « La société propose une panoplie de 16 accessoires qui se vissent sur le goulot d’une bouteille en plastique Coca-Cola et qui permet d’obtenir un objet ludique et amusant. Il est ainsi possible de créer un pinceau de peinture, un spray pour arroser ses plantes, un pistolet à eau, une haltère, une lumière, un pote à sauce, etc… Il s’agit d’une campagne publicitaire lancée au Vietnam (Asie). » Une belle idée non ? Merci Romain !

Inbound Marketing : in human we trust !

Publié par

Alors que je quitte cette belle conférence en fin de journée, je partage un commentaire acidulé avec un visiteur peu friand de cocktail réseautage, finalement certains intervenants reviennent au bon vieux marketing outbound et n’oublient pas de « faire leur pub » en se prétendant intéressant… Il lui semble (et je suis d’accord) que l’Inbound Marketing c’est d’abord la prise de conscience que le BtoB, le BtoC et autres CSP ou CRM, sont des concepts qui profitent à ceux qui les vendent, et que l’individu client souhaite simplement du Human to Human ! L’humain d’abord ! Rendons lui sa liberté de choix, sa volonté de rencontrer d’autres individus doués comme lui de la capacité à s’émouvoir, à aimer, à préférer et à partager en fonction de ses valeurs et de sa vision du monde (et des autres). Heureusement Gabriel Szapiro était là ! Joyeusement il contredit ceux qui veulent nous vendre de la technique ou des outils, voire un système complexe et difficile à rentabiliser, sauf à prendre son temps (une agence nous annonce qu’une campagne d’Inbound …