Tous les articles classés dans : Intuitions

Réflexions et idées

Why do we need to share our differences ?

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« Lets share what makes us different because everyone can already see what makes us the same », wrote Simon Sinek yesterday. And that is certainly inspiring to me. Yes I agree that what makes us different is what we seek in each other, as a human been. But more connected to marketing goals, we should realize that the reason why a customer is buying any kind of product or service, is precisely because he thinks it is different ! So why would he share anything but the very different product he has founded ? Why would he even talk about (or write) something we all know to be common ? In the « Purple Cow » Seth Godin explained in 2002 (ten years already !) the your brand, your product need to be remarkable to survive, to exist and to be loved by consumers. He told us that to be successful we had to be remarkable ! How would we do that, by the way ? « Remarkable has nothing to do with the marketer. Remarkable is in the …

Pourquoi faut-il analyser les conversations de vos clients pour valider vos intuitions ?

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Peut-on et doit-on vérifier nos intuitions marketing ?  Certes ce n’était pas le titre exact de la conférence Web Social organisée conjointement par Spikly et Crimson Hexagon, mais c’est l’interrogation qu’il m’en reste quelques heures après… Mais qui sont ces gens ? Une agence digitale qui nous explique par la voix de son DGA Thierry Picard, arrivé à peine en retard par la faute de la SNCF (tiens un sujet d’étude !…), que tout est devenu social sur le web (et même dans la vraie vie), et un bureau en phase d’ouverture à Paris d’une société américaine qui exploite un algorythme breveté, créé par des gens d’Harvard, et déjà commercialisé aux USA.  Le sujet est passionnant puisqu’il s’agit d’extraire enfin des informations exploitables d’une analyse des conversations (publiques) émises par la population concernée sur les réseaux sociaux. Un logiciel pour le Big Data ? Faut-il être expert de l’informatique pour y comprendre quelque chose ? Non, nous assure Philippe Pertin, qui a testé et configuré plusieurs requêtes sur des axes d’investigation totalement différents. Pour nous …

Le pouvoir de la vidéo dans le marketing

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Instagram passe à la vidéo. Tout va-t-il changer à nouveau dans le marketing ? Faut-il repenser l’usage de la vidéo qui a pourtant abouti à la création de chaînes Youtube avec une réelle efficacité pour les marques, et à l’émergence de nouveaux acteurs dénommés les Youtubeurs ? Ainsi on constate depuis un mois environ que Vine a supplanté Instagram dans les tweets ; de là à en conclure que nous préférons la vidéo à la photo il n’y a qu’un instantané (cf les stats publiées ici). A ce propos faut-il vraiment s’extasier sur les créations artistiques des « amateurs » comme le font certains de mes confrères en ce moment ?… voir le blog du modérateur pour une sélection iconoclaste. Mais pourquoi somme-nous tellement « addict » de l’image ? Pourquoi les consommateurs sont-ils devenus multi-écrans ? Pourquoi partagent-ils plus facilement des images que des mots ? Par exemple, ceci est l’image qui a été la plus twettée à l’occasion du superbowl cette année… Une extraordinaire réactivité de la marque que les fans ont partagé dans leur tribu. Parce …

Why am I inspired by Simon Sinek ?

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Jeudi dernier, j’ai terminé une session de cours avec des étudiants qui ont bien travaillé ! Oui, c’est possible de l’affirmer avant même que ne survienne l’heure du partiel. Pourquoi ? Parce que nous avons partagé des réflexions et des idées sur bien des sujets abordés autour du marketing client. Nous avons aussi réfléchi sur des problématiques d’annonceurs, des moyens de séduire les clients, de les amener à rencontrer la marque ou l’entreprise étudiée. Un cours interactif et vivant grâce à eux, appuyé par de nombreux exemples, des vidéos, des interventions de conférenciers TEdX et aussi quelques belles présentations de dossier !… Rien d’extraordinaire, me direz-vous ?… Et pourtant, ce cours est comme ce blog qui me permet d’exprimer ma « vision romantique du marketing » et qu’ils m’ont encouragé à publier, une source d’inspiration pour moi aussi. Il est d’ailleurs devenu une source de business, depuis que Max a repris un des articles sur son propre blog, m’incitant à prendre contact puis à le rencontrer, et à convenir ensemble que nous pourrions trouver des axes de …

L’avenir du marketing est-il scientifique ?

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Après 2 jours passés sur le salon Time 2 Marketing 2013, après avoir assisté à quelques interventions sur le marketing du futur, le marketing digital, je m’interroge sur l’incertaine efficacité de la plupart des démonstrations. Disons tout d’abord que la foule n’était pas franchement au rendez-vous même si certains protagonistes ont fortement contribué à attirer un public pour le moins inégal. Mais tout de même… Soit les intervenants présentent leurs success story, le cas client qui donne des idées à l’audience sur ce qu’il faudrait faire, à condition de pouvoir appliquer la recette de cuisine à sa propre entreprise ou marque, soit ils tentent de nous projeter dans le marketing futuriste et technologique dont parait-il les consommateurs raffolent déjà. Dans le premier cas, je serai tenté de comprendre leur tentation; après tout puisqu’ils payent pour tenir une conférence, autant « vendre » leur prestation et donc raconter comment ils ont réussi avec leurs clients. Rentabiliser l’investissement, c’est l’objectif de tout prestataire ou exposant. Mais est-ce aussi le but du visiteur, de celui qui s’est déplacé pour apprendre …

Suivre les tendances du marketing : salon T2M 2013 J-7

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Les 12 & 13 juin prochain près de 20 000 visiteurs professionnels se donneront rendez-vous Hall 5 au Parc des Expositions Porte de Versailles à Paris pour partir de nouveau à la découverte du Marketing 3.0 et du Web 3.0, et se familiariser avec les techniques et applications de demain. Ce salon se tient en parallèle du OnLine 2013 qui développe d’autres sujets web. Et… surprise, j’y serai aussi, pour y parler de marketing et de partenariat ! Au-delà du désormais incontournable Big Data, sachez que les quelques 200 conférences traiteront des sujets actuels comme l’Inbound Marketing , la consommation collaborative, le crowd sourcing et la co-création. A propos de co-création, encore faudrait-il se mettre d’accord sur le sens donné à ce terme. Evoque-t-il la création développée avec les consommateurs directement, comme par exemple les vidéos, les packaging imaginés par les clients, et surtout les produits personnalisés ? Ou devons-nous en étendre l’usage aux productions issues des partenariats entre les entreprises elles-mêmes ?.. Dans ce cas, le partenariat entre entreprises (ou marques) serait productif, créateur …

Why english marketing inspires me ?

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Today I had the opportunity to read and share a new presentation by John Willshire. Wow ! I can’t explain why is it I feel this way after reading John’s thoughts. As it doesn’t happen for the first time, I can exclude surprise. There is something more about it ! So inspiring ! And once again, I’ll have to rethink many of marketing concepts that I share with students or even clients. One thing is that not only it changes my personal vision but also the direction to follow, the way I look at marketing issues and finally the tools I might use to be unsderstood. Thanks John ! So here is something I agree with and that defines precisely why I do and love my job : « Cooperation is an exchange in which the participants benefit from the encounter » in Together by Richard Sennett. And as John puts it, the way we imagine or build our conversation with partners, clients or employees is almost always to aim a common understanding and more or less smoothes …

Et si vous étiez un samouraï du marketing ?

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A force de réflexion, de réunions tour de table préparatoires à l’élaboration de notre stratégie en vue de lancer une opération à destination de nos clients, notre société aura toujours un temps de retard sur les consommateurs… Surtout si les idées ne sont pas parfaitement « fabriquées » et pré-testées, surtout si la réunion est prévue de 14h30 à 15h15 et que c’est dans ce créneau ou jamais que nous devons être créatif, surtout si nous choisissons le projet consensuel afin de ne pas gêner, ni vexer les autres, ou pour nous éviter l’angoisse suprême de risquer notre job. Bref, c’est le plus souvent une question de courage et de détermination, que de prétendue expertise ou d’intelligence, qui autorise les idées à devenir géniales avant que ceux qui sont assis à y réfléchir ne réagissent. Une question d’engagement ! Think like a Samouraï and don’t let anything disturb you from your goals…

Chobani le yaourt grec que les américains adorent !

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  Le yaourt est-il encore la chasse gardée de Danone (ou Yoplait) ? Comment un turc immigré aux USA avec 2000 dollars en poche est-il devenu le patron de la marque Chobani devenue milliardaire en CA 5 ans après ?… Ce succès là est encore une histoire d’intuition ! En avoir ou pas ?… Tout est dit dans le speach du créateur fondateur de cette marque arrivé à New York sans argent et sans aucune idée précise de business, finalement contraint de perpétuer le modèle familial en vendant du fromage, et qui un jour, a vu une annonce pour une vieille usine à vendre ! La suite de l’histoire extraordinaire de Hamdi Ulukaya dans cette vidéo (à voir absolument) :   On comprend que cela fasse peur au géant Danone ! Comment être créatif ? Quelle est votre prochaine idée ? Aucun besoin de faire une réunion, interdit de s’asseoir à une table pendant des heures, chez Chobani, on a des idées en étant dans l’action sur d’autres projets, d’autres réalisations et en discutant ensemble …

Etre créatif, est-ce bien raisonnable ?

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Il revient souvent dans les analyses a posteriori d’une stratégie marketing, que le ROI de telle ou telle action n’était pas évident et qu’il était encore plus difficile de prévoir son succès. Qui pour prévoir que les Tee-Shirt Evian Baby provoqueraient un tel engouement du public, au point que la marque lance cette semaine une application Smartphone qui permet de se projeter en arrière et de faire notre propre visuel (adulte-bébé) ? Qui pour nous expliquer la véritable ferveur créée autour des Oréo, biscuitas américains relancés par Kraft Foods en France en 2010 ? Qui pour justifier financièrement l’ouverture de boutiques éphémères à l’impact pourtant incontestable, comme celles de UGG aux Halles ou de Uniqlo lors de son arrivée en France il y a 4 ans à peine ? Tout le monde s’extasie de conférence en success story décortiquée par des experts, sur la folle créativité du marketing d’Oasis ou Michel et Augustin ? Parce que ces succès défient la logique, parce que les mêmes experts n’auraient sans doute pas parié un euro sur la réussite de concepts …