Tous les articles classés dans : vive les marques !

Et vous, que ferez-vous de votre dernier carré ?

Oh la (très) belle opération ! Une superbe démonstration de Milka pour comprendre que le partage n’est possible qu’avec des gens qu’on aime, ou qui sont nos amis… Et encore, personnellement, je ne partage pas ! Enfin pas mon chocolat, qui n’est pas au lait, mais quand même ! Osons la tendresse avec le dernier carré et voyons si le choix des enfants comme vecteur du message est judicieux. Qu’en pensez-vous ? Oui, je sais qu’ils sont la cible principale de la marque – c’est écrit dans les livres. Mais justement, les sujets du partage et de la tendresse sont-ils vraiment enfantins ? Ce qui semble si évident à un enfant (via une vidéo au montage trop évident pour être totalement authentique) l’est-il pour des adultes ? Le partage est l’étape ultime du marketing émotionnel. On ne partage pas sans avoir confiance ; confiance dans la marque (le chocolat Milka ici) et bien entendu confiance dans l’autre ou les autres lorsqu’il s’agit de personnes (ce qui pose la question de la confiance que nous avons …

How to Makedo ?

On apprend tous les jours, surtout quand on en a envie… Et je découvre aujourd’hui un concept extraordinaire, inventé par un australien nommé Paul Austin, et qui arrive jusqu’à nous en France, terre où l’éducation est à la fois sentimentale et préhistorique (puisque qualifiée de Mamouth lorsqu’on évoque son inertie légendaire). Makedo est une société qui commercialise via internet des outils pour enfants. Des outils d’une simplicité d’usage incroyable et en même temps sans aucun risque (de blessure ou autres accidents). Mais ce n’est pas tout. Car la mission de Makedo n’est pas de vendre des produits. Son Why est ailleurs. Pour Makedo « it’s not what you think, it’s how you think that matters ». « Révéler l’imagination des enfants, célébrer la joie de réaliser des jouets, les engager dans des jeux sans cadre rigide, partager et connecter leurs idées, est notre objectif. Nous croyons dans le pouvoir du jeu créatif pour apprendre à nos enfants à penser autrement. » Sortir des schémas et des formats, penser l’éducation non comme la reproduction de modèles existants mais comme une …

If it is cheap… then nothing helps !

Il est trop fort ce Karl ! Non Karl n’est pas seulement une marque comme nous le rappelle nos éminents confrères des Echos dans une interview de Pierre-Louis Desprez parue ce matin sous la signature de Arnaud Le Gal. Karl est dieu ! Il a fait de Chanel une marque divine, au sens où elle est inaccessible aux hommes, intouchable, indémodable, hors d’atteinte de la concurrence. Une marque que l’on adore, au sens religieux ou païen de l’adoration. Et ce n’est évidemment pas une question de prix ! Aussi lorsque Karl accepte le partenariat avec H&M, il anticipe les critiques, les railleries en les mettant en scène dans un film absolument remarquable, drôle, cynique et magnifique par sa direction artistique. Ce que Karl réalise dans ce film illustre à merveille ce que le partenariat peut apporter à une marque sur le plan des valeurs. C’est aussi une leçon de marketing pour tous les défenseurs de la cible et du prix comme positionnement d’une marque… Une marque n’existe pas pour son prix ni par sa cible. …

Oréo : le biscuit qui me fait rire !

Oui c’est encore une belle marque émotionnelle que j’évoque dans ce blog en la décryptant sous l’angle des 4E. Avec avant tout l’émotion que l’image même du produit représente comme un sourire : c’est d’abord visuel ! La majorité de nos émotions sont générées par le visuel (sauf pour la population non-voyante qui active ses autres sens). Regardez bien le Oréo en bas à droite : il vous fait un beau sourire ! L’exclusivité de la relation que l’on a avec Oréo est démontrée dans la publicité (ci-dessous) mais aussi dans les actions qui proposent à tous de créer, de personnaliser leur goûter, leurs biscuits. Chacun le sien, y compris son altesse royale… Quel serait donc l’engagement de la marque envers ses clients ? Le lait ! Elément essentiel de la nutrition des enfants, élément de réassurance pour les parents qui luttent pour leur faire boire du lait (idem que pour Kinder)… Mais Oréo est surtout remarquable par l’expérience sensorielle qu’elle propose comme un rituel de dégustation : en effet, suivez bien la démonstration de …

Hello Bank … Guess who is saying Hello ?!

  Oui la nouvelle banque en ligne du groupe BNP Paribas, qui fêtait son premier mois d’existence en France le 17 juillet dernier (drôle de date non ?…) a pour mission d’aider la relation aux banques d’une communauté mobile, connectée et en recherche de simplicité. Oui, ceci repose sur une expérience client maîtrisée et dynamique, avec des conseillers présents en permanence (en live chat par exemple) au dimanche et aux horaires très nocturnes prêts. Pourquoi pas du 7/7 et du 24/24 me propose Nedim ?… Disons d’une part que la loi du travail en France est assez contraignante sur ce point, et d’autre part, qu’on espère qu’à 2 heures du mat ou même le dimanche après-midi vous avez autre chose à faire que de gérer votre compte ! non ?… Oui, il y a des outils intéressants et gratuits développés par Hello Bank et il est sans aucun doute important de classer les dépenses et de les confronter aux recettes dans un souci de meilleure gestion et afin d’éviter que la couleur rouge (en débit) …

Connaissez-vous les suceuses de l’Ouest ?

Non Romain, je ne les connais pas ! 😉 Aspiraterre France  est un nom de société finalement commun et peu engageant. Cette entreprise qui propose ses services de location de camion extracteur aspirateur sur des chantiers en Région Parisienne a pourtant trouvé le moyen de rendre cette activité « remarquable » ! Un métier peu sexy qui consiste par exemple à faire du terrassement par aspiration, tranchées, sondage, dégagement des réseaux enterrés, évacuation de matériaux… bref ! Avec quelles idées marketing (et du bon sens) pourrait-on en parler autrement ? (et créer un fort bouche à oreille…) : –          Peindre toute la flotte de camion en rose –          Leurs donner à chacun des prénoms de femme –          Trouver une accroche que l’on oublie pas.. ! (il fallait oser !) La preuve avec cette photo de Janine – à moins que ce ne soit Linda ou Clara, ou Monica, ou Frida… Vous trouverez bien le prénom qui vous convient ! et de « jolies » conversations à enregistrer : « Est-ce que Linda est disponible la semaine prochaine pour faire …

Why Burberry’s is a social brand ?

En couverture d’une keynote de T2M 2013, une vidéo montrait l’engagement de Burberry’s dans la révolution digitale et sociale. C’est vrai que ce magasin totalement « digitalisé » et conçu pour rendre l’expérience client entièrement partageable est un bon cas d’école ! La force de conviction, la passion qu’exprime la CEO de Burberry’s, sont d’une force et d’une évidence ! WOW ! C’est peut-être ce qui explique que la marque soit aussi totalement engagée (au sens où l’engagement de ses fans est bien réel) et qu’Angela Ahrendts soit devenue le symbole de la réussite britannique (et accessoirement « top ranked » des plus hauts salaires du royaume). Pour une marque qui fêtera bientôt 150 ans d’existence, c’est plutôt bon signe ! Signe d’une agilité que beaucoup d’autres lui envient. Suivez-le conseil d’Angela : allez-y et devenez une marque sociale ! (avant qu’il ne soit trop tard ?…)

FDJ : une entreprise qui partage son WHY

Charles Lantieri, président de la Fondation FDJ, le rappelle en ouverture du mag « Engagés » publié pour célébrer « 20 ans de partage », : « Aujourd’hui 9 français sur 10 considèrent que la mission des entreprises ne doit pas se limiter aux profits. 80% d’entre eux sont en effet convaincus que les entreprises doivent porter la responsabilité du progrès social, au même titre que les pouvoirs publics. La resonsabilité sociale est dans notre ADN. » Quelle plus belle illustration de ce principe érigé en manifeste que la journée « Mets tes baskets en entreprise » pour ELA (association européenne contre les Leucodystrophies) organisée jeudi dernier sur les 3 sites de l’entreprise FDJ ? L’année dernière les salariés porteurs d’un podomètre avaient fait quelques 6 millions de pas, qui s’étaient transformés en 40 000 euros de dons à ELA. Ont-ils fait mieux cette année ? Avec le soleil de retour à Paris cette semaine, ils étaient nombreux et joyeux sur la terrasse de l’immeuble de la FDJ à Boulogne-Billancourt, à s’essayer à différents sports. Athlétisme, ping-pong et aviron étaient à leur programme. …

De la love mark à la love ville : faites l’amour, pas le buzz !

Oh oui ! Encore une très belle campagne lancée par Durex en Italie et qui aura fait parler d’elle et surtout de la marque. Les italiens ont aimé la proposition indécente de Durex : la ville qui aura la plus grande consommation de préservatifs et de sex-toys de la marque sera déclarée loveville 2013. Un très beau défi pour 15 villes italiennes pendant deux mois ! Tous les (bons) coups étaient permis et les latin lovers (et Durex) ont utilisé toutes les techniques pour atteindre le Nirvana. Vidéo virale, campagne presse de recrutement, et street marketing pour prendre position et engager le mouvement puis la marque a investi le web avec un jeu vidéo online, du chat et bien entendu le relais des médias sociaux. Résultat de cette rude bataille de l’amour à l’italienne : 70 millions d’impression en Earn Media ! WOW !.. et aussi +46% de ventes… Quelle différence entre le Earn Media et le buzz ? Ici le bouche à oreille devrait être entendu comme la propagation du « message » de la marque …

Innovation : What if you could really share a can of coke ?…

For a year or more I have been talking about different campaigns around the world that Coca Cola launched to help us share our happiness. Yes it is the main goal of the world number one company (on the  food an drink market) : inspire us to share ! As emotions are really meaningfull if only we share them, a coke is a instant of life, an experience we remember. Simple or magic ? But when you ask your consumers to behave like that, when you believe they want to share these moments, why wouldn’t you do that for them ? What if they could really split their coke can in two smaller cans and offer one to anyone they love or care to share with ? The happiness we live for would be a lot greater  ! Think about this revolution in the way of thinking your new products : what if they were inspired by your customer’s behaviour ?… Thanks for sharing a coke ! Note : this video has already been seen almost …