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The answer is on the dance floor ! #storytelling is an art !

Comme à chaque voyage, les rencontres les plus inattendues sont toujours les plus belles… la journée n’est pas encore terminée mais recevoir un mail de Maxime qui contient une très jolie histoire, la rend plus souriante que prévue. Je viens de discuter de contenu avec une agence dont j’aurai l’occasion de reparler plus tard, et notamment de l’importance de montrer et de faire parler les gens, plutôt que d’exposer des logos et des concepts. C’est une telle évidence ! De même que pour inviter vos futurs clients à parler de votre marque, il faudra que d’autres personnes, d’autres humains les inspirent et leur donnent cette envie de partage. Aucune prestation, aucun service ne peut se raconter autrement qu’au travers des témoignages, des verbatims et autant que possible des rires, des sourires, des yeux émerveillés illuminant les visages de ceux qui nous ressemblent, de ceux qui nous sont proches. C’est aussi là que ce trouve notre zone de confort, dans l’assurance qu’au-delà de nos individualités, certaines valeurs nous rapprochent et nous réunissent. Merci pour cette attention …

L’expérience vertigineuse d’Evian ! #DînezFaceAuxAlpes

Expérience et Engagement ! 2 des 4 E qui font toute la différence entre le marketing que les gens aiment et partagent et celui qui les laisse indifférents ou même frustrés et ennuyés. Evian, cette marque toujours inspirée (serait-elle éternellement jeune ?…), en fait encore la démonstration en publiant les scores d’engagement autour d’une opération alliant le street marketing et la puissance du partage social sur le réseau Twitter : un Dîner Face aux Alpes (#DinezFaceAux Alpes). Près de 2 millions de contacts et des milliers de tweets générés. Un succès vertigineux ?.. Que faudrait-il de plus pour affirmer nos valeurs et montrer un peu d’engagement ? #lovebrand Les résultats en image dans cette vidéo :

Semaine du Happy Marketing : et si vous étiez gouzi gouzi ?

Rien de plus « cute », de plus mignon que les bébés, nous le savons depuis longtemps ! Pourquoi ? (cf Vsauce Why are things cute ?) Mais si Evian surfe depuis plusieurs années sur notre fascination pour les tous petits, c’est d’abord parce que la marque doit son succès historique à la recommandation des médecins comme eau des bébés. Live young n’est finalement qu’un retour à la source ! Cette semaine nous découvrons le nouveau site dédié aux jeunes parents lancé par la marque (après des années de evianmaman, enfin un site mixte papamaman.fr !). Un site qui se veut très émotionnel, très happy life pour des parents épanouis et heureux de vivre avec leur nouveau né, déjà hipster !… Naturellement tout est prévu pour qu’ils partagent ce bonheur, tout en conservant toutes les informations sur la santé de bébé et son évolution. Riche en conseils ou avis d’experts rassurants, le site est aussi porteur de promesses, de cadeaux ou de jeux qui animeront certainement la communauté. Tout juste note-t-on une petite promo pour inciter à l’achat …

Evian : the amazing baby & me 2 ! Emotion sur la toile…

Evian fait danser les bébés depuis longtemps mais cela continue à nous passionner. Pour être plus proche de ses consommateurs, Evian avait imaginé Baby & Me comme une campagne omnicanal permettant à chacun de nous de s’imaginer en bébé surdoué et joueur… Evidemment émotionnel, le regard en arrière vers ce bébé que nous étions, n’est-il pas aussi régressif, symbole d’un vide affectif ou du malaise de la société ?… Peu Importe ! Avec une version Spiderman, Evian nous propose une nouvelle lecture : et si nous étions nous aussi des super héros ? Ou peut-être, cette idée que même les super héros ont commencé par être « an amazing baby » ! Annoncée par un teaser, il y a quelques jours, la vidéo sur Youtube va dépasser le million de vues en 24 heures (ou presque), ce qui donne la mesure d’un fort engouement pour la marque et ses campagnes fun (135 millions de vues pour le premier épisode). Faut-il en conclure que ses clients lui sont plus fidèles ? La démonstration est impossible mais posons plutôt la …

Etre créatif, est-ce bien raisonnable ?

Il revient souvent dans les analyses a posteriori d’une stratégie marketing, que le ROI de telle ou telle action n’était pas évident et qu’il était encore plus difficile de prévoir son succès. Qui pour prévoir que les Tee-Shirt Evian Baby provoqueraient un tel engouement du public, au point que la marque lance cette semaine une application Smartphone qui permet de se projeter en arrière et de faire notre propre visuel (adulte-bébé) ? Qui pour nous expliquer la véritable ferveur créée autour des Oréo, biscuitas américains relancés par Kraft Foods en France en 2010 ? Qui pour justifier financièrement l’ouverture de boutiques éphémères à l’impact pourtant incontestable, comme celles de UGG aux Halles ou de Uniqlo lors de son arrivée en France il y a 4 ans à peine ? Tout le monde s’extasie de conférence en success story décortiquée par des experts, sur la folle créativité du marketing d’Oasis ou Michel et Augustin ? Parce que ces succès défient la logique, parce que les mêmes experts n’auraient sans doute pas parié un euro sur la réussite de concepts …