Le Data Driven Marketing fait beaucoup parler de lui et nos amis marketers du futur se projettent déjà dans un monde où ils pourront savoir, avant nous, ce que nous ferons demain… Illusions ridicules mais gros business en perspective, le big data fait fantasmer toute une profession. Ainsi pourriez-vous savoir où j’irai me promener la prochaine fois que je sortirai de chez moi, ou mieux, que j’irai passer un week-end à l’étranger ? C’est le pari de nombreux acteurs du e-commerce. Sur quelle base de données et de savants algorithmes déterminent-ils ma prochaine destination ? Mystère ! Or, 88% des données qui émanent de nos conversations numériques ne sont pas traitées. Les 12% analysés sont le plus souvent transformés en statistiques sans intérêt (des moyennes et des profils réducteurs). Mais quid de nos conversations dans le monde réel ? Personne n’en a la moindre trace, et aucun algorithme ne peut intégrer ma discussion avec ma voisine qui revient de Bangkok ni mes commentaires élogieux sur les 1000 photos rapportées par ma fille de son séjour à Chicago… …