Quand je me pose cette question, vous vous doutez déjà de la réponse… non ? Ok, je vous aide un peu ! ROI ou créativité ? Ah, là, ça devient plus clair…ou pas. J’aime lorsqu’on me propose un défi à l’intelligence émotionnelle. On voudrait me faire croire que l’on peut opposer l’originalité à l’efficacité et que lorsque je prends une décision, lorsque je fais une recommandation, je pense d’abord à être l’un ou l’autre. Pourquoi pas ! En réalité, je ne suis jamais dans un état prédéfini. Mon obsession de l’imprévu, si j’ose écrire cela, m’empêche donc d’industrialiser toute pensée, de rationaliser toute démarche, bref, je n’aime pas être un processeur. Dans une conversation d’hier, je me suis laissé aller à cette confidence : je n’ai jamais recyclé la moindre idée. Absurde gaspillage, me répondrez-vous peut-être. Et surtout, manque d’efficacité, que je ne peux contester et que d’autres auraient beau jeu de railler sous le prétexte imparable que si une idée ne plait pas ici, il te restera toujours la possibilité de la présenter ailleurs. …

Et si l’Inbound c’était simple comme une vidéo ? C’est certainement ce qu’ont cru mes étudiants et ce n’est pas la première fois. Comment leur donner tort lorsqu’un boucher d’Istanbul devient une star du net en quelques semaines, allant jusqu’à inspirer des gestes signatures à des joueurs de football de premier league ? Evidemment la vidéo est devenue le support incontournable de l’Inbound et pour évoquer un modèle Open Source et permettant à l’Intelligence Artificielle de ne plus être dans les mains des gourous / visionnaires de ce monde, un accès gratuit via Youtube serait une bonne solution. Dans le domaine commercial, on devrait comprendre l’urgence de montrer, d’expliquer au plus grand nombre ce que l’entreprise ou la marque propose. Ainsi une vidéo, une chaîne Youtube permet d’améliorer le référencement et surtout de décupler le nombre de contacts et de leads. C’est ce support visuel et audio qu’utilise l’équipe de Social Dynamite ; lorsqu’il s’agit d’engager une communauté d’ambassadeurs (par exemple). C’est aussi ce que font des marketers inspirant comme Manuel Diaz ou Garry Vaynerchuk. Alors pourquoi …

Je m’en aperçois le dernier jour ou presque : Air France a osé une opération de marketing émotionnel en direction de ces parents qui se sentent abandonnés par leurs enfants partis vivre ou étudier plus loin que le coin de la rue. Sympa non ?! Plusieurs points d’analyse sur cette campagne Run to Mum : #lovefirst : d’abord un très joli film… (peut-être un peu long) pour raconter l’histoire de cette paire de sneakers dont nous aurions gardé une chaussure en otage, espérant ainsi faire revenir plus vite l’enfant perdu. Comme quoi, Cendrillon n’est jamais loin lorsqu’il s’agit de raconter une histoire d’amour… #exclusivité : évidemment les chaussures sont signées Adidas, et le partenariat avec la marque puis son distributeur (Citadium), sont de nature à donner confiance aux clients et à positionner Air France et sa filiale HOP ! au-délà du low-cost. Une tentative de revalorisation de l’offre toutefois contredite par la carte de réduction proposée pour faciliter les voyages vers le domicile des parents. Intéressant d’entendre que la carte ne suffirait pas (même sur le …