Tous les articles classés dans : Inbound marketing

The proposal by Cartier : une 300ème note émotionnelle !

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Oui l’émotionnel gagne les marques et leur communication, leur marketing, et je m’en réjouis ! Non pas seulement parce qu’il faudrait mettre de l’émotion dans les messages, mais bien pour l’espoir que l’on fasse enfin attention aux gens, aux individus émotionnels que sont les clients. GFK vient d’intégrer l’empreinte émotionnelle comme composante majeure dans un indicateur de la fidélité des clients, tandis que nous apprenons que si les MDD reculent encore (où sont ceux qui les voyaient déjà crever les plafonds en parts de marché ?), c’est surtout parce qu’elles sont vides de valeur et notamment de plaisir. Que de bonnes nouvelles ! Ma déclaration d’amour au marketing émotionnel, au happy marketing n’est  encore qu’une larme dans un océan de rationalité et de course aux chiffres sans signification. Mais quelle importance ? L’idée ne meure pas si facilement et je suis heureux de la voir se propager lentement. Merci à Cartier de mettre en scène avec autant de sensibilité, l’indispensable romantisme qui sauve les marques de la médiocrité conforme. Déclarez-vous, vous aussi, chers lecteurs ! Pour ceux qui …

L’humain avant tout ! (merci Xavier et Henri)

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Et voilà ! Demain est devenu aujourd’hui et nous nous demandons tous ce qui a changé, ce qui va changer… Alors j’ai envie de redire que l’humain doit être placé en tête (et au coeur) de toues nos réflexions, de tous les regards que nous portons sur la société dans laquelle nous vivons, qu’on l’appelle la France ou qu’elle soit une entreprise, une association, un projet quelconque impliquant les autres. Et dans le marketing ? Est-ce qu’on pourrait aussi tout voir, tout penser, tout expliquer à partir de l’humain ? Bien entendu, cher lecteur, tu sais quel est mon engagement en la matière. Alors ce matin, j’ai envie de rendre hommage à deux personnes qui ont eu cette ouverture lors de notre rencontre, que je prône, que je défends et qui me semble pourtant aussi évidente que cet élan fraternel qui a envahi nos villes et nos coeurs hier. Il y a un peu plus de 2 ans maintenant, j’ai eu le plaisir de m’adresser à deux inconnus (au sens où eux ne me connaissaient …

Give more and don’t fit in ! Happy 2015 !

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Une nouvelle année débute bien ! 2015 pointe à peine son premier rayon de soleil que j’ai déjà envie de partager avec mes lecteurs ! Ca promet… Pendant que je réfléchis à mes prochaines interventions sur l’Inbound Marketing, que je découvre les dossiers envoyés par mes étudiants au sujet d’une Appli pour un Tour Opérateur, ou que je coince sévèrement sur les futures pages d’un futur bouquin (Xavier si tu me lis… garde confiance), je me dis que s’il est un auteur qui m’aura inspiré dans ma vision du marketing, c’est bien Seth Godin. Oui, je vous entends murmurer que ce n’est pas très original… J’assume ! Ecouter Seth à propos de « thinking backwards » est tout de même très très proche de ce que je pense au quotidien et depuis très très longtemps. Serions-nous connectés Seth et moi ? Je n’ose y croire !.. Et donc, je vous propose un petit sladeshare pour commencer l’année… avec à l’intérieur les 7 clés du succès pour vous et pour le marketing de demain.. Enjoy 2015 and feel free …

What are you inspired by ?

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Inbound marketing is indeed a new way to engage your customers. The idea they could look for you some day rather than react to one of the hundreds of messages you have tried to send them in the past year, is of course far more difficult to admit. Wait and see would say my english friends !.. But what if no one ever finds you ? It all depends on you passion. How far can you go to express yourself without any kind of rewarding ? What are you ready to give to others before they ever start to give you anything back ? Inbound marketing is about giving, and as would say Simon Sinek, there are two kinds of people : givers and takers ! Choose on side and be commited to it. So whatever is your passion in life, you should start to share it with others. They could as well be your very best friends our your colleagues, readers of your blog or followers on twitter. The figures are quite clear about …

Conversations intelligentes ? et si nous parlions d’intelligence conversationnelle ?

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Emmanuel et Didier sont assis autour d’une table où j’ai pris ma place à leur invitation. Ils veulent me questionner (me soumettre à la question comme on disait sous l’inquisition…), ils sont curieux de savoir comment on peut développer le marketing émotionnel y compris dans un secteur aussi porté sur l’analyse rationnelle (du risque) que celui de l’assurance. 3h plus tard, nous devons mettre un terme à notre conversation, contraint par l’heure d’une fin de soirée annoncée. Ai-je bien répondu à leurs questions ? Sont-ils séduits par mon approche romantique du marketing ? Nos impertinences croisées ont-elles fait progresser notre réflexion individuelle ? Qu’avons-nous appris les uns des autres ? Honnêtement, je me suis régalé ! Là tout de suite, je dirai qu’il y aura une suite constructive à cet échange, à cette rencontre… Suis-je optimiste ? Bien sur ! Il nous reste tant à apprendre des futures conversations… Avant cela, j’aurai lu un ouvrage passionnant (enfin je le crois) découvert hier et qui explique pourquoi : « The key to success in life and business is …

Pourquoi l’engagement sur les média sociaux n’est-il pas une stratégie ?

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Alors que j’écris et que je présente le marketing du futur comme celui de l’engagement, je découvre ce matin sur slideshare une publication de Mark W Schaefer intitulée : Social Media Engagement is not a strategy ! But Why ? Bien sur vous pouvez lire les arguments présentés par Mark mais surtout ça me permet de revenir sur un propos échangé hier : courir après le nombre est quoi qu’on fasse une erreur stratégique ! Un leader d’opinion ne courre pas après des followers, il leur donne envie de le suivre en les inspirant, en les guidant, en devenant une référence. Si jamais il devait imaginer le moyen de rassembler le plus de gens possible, il est probable que ses contenus deviendraient « main stream » ou consensuels… Aussitôt, sa remarquabilité disparaîtrait, et il redeviendrait commun. Ce que dit Mark dans sa présentation, c’est surtout que l’engagement pour l’engagement n’a pas de sens (en particulier pour les marques). Il faudrait donc assigner à l’engagement d’une communauté, des objectifs marketing. Ce serait l’idée que même si je ne …

Inbound Marketing : in human we trust !

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Alors que je quitte cette belle conférence en fin de journée, je partage un commentaire acidulé avec un visiteur peu friand de cocktail réseautage, finalement certains intervenants reviennent au bon vieux marketing outbound et n’oublient pas de « faire leur pub » en se prétendant intéressant… Il lui semble (et je suis d’accord) que l’Inbound Marketing c’est d’abord la prise de conscience que le BtoB, le BtoC et autres CSP ou CRM, sont des concepts qui profitent à ceux qui les vendent, et que l’individu client souhaite simplement du Human to Human ! L’humain d’abord ! Rendons lui sa liberté de choix, sa volonté de rencontrer d’autres individus doués comme lui de la capacité à s’émouvoir, à aimer, à préférer et à partager en fonction de ses valeurs et de sa vision du monde (et des autres). Heureusement Gabriel Szapiro était là ! Joyeusement il contredit ceux qui veulent nous vendre de la technique ou des outils, voire un système complexe et difficile à rentabiliser, sauf à prendre son temps (une agence nous annonce qu’une campagne d’Inbound …

Partage et émotions : le rebond créatif

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Hier je partageais mes réflexions avec Anaïs sur les difficultés de l’Inbound Marketing et notamment de l’impatience que l’on peut ressentir en attendant que le bouche à oreille devienne audible et produise un début d’effet… Aujourd’hui je me rends à la Journée de l’Inbound Marketing à Paris en imaginant que d’autres partageront avec moi leur savoir, leurs expériences et leur enthousiasme ! Ce matin, je découvrais l’affiche annonçant le 15 juin, la course de « caisses à savon » sponsorisée par Red Bull qui revient à Saint-Cloud après le triomphe de l’an dernier ! Quelle idée extraordinaire ! Produire du contenu dont on aurait envie de parler est un objectif; constater que beaucoup en parlent est un résultat. Les émotions ressenties en regardant des images nous ramenant à la simplicité des jeux d’enfant sont un vecteur fort de partage. 30 000 spectateurs l’année dernière pour assister à des courses imaginaires et folles ! Et puis je découvre à midi la campagne co-brandée SFR et Apple autour du haut-débit… Elle n’a pas fait un buzz alors que je la trouve assez réussie…en …

Personal branding : parler de soi est-il intéressant ?

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Suggestion (de Joy) retenue pour cette 200 ème note sur le blog, je reviens ici sur quelques idées clés dans ma vision d’un marketing centré sur les autres, en la transposant au projet de construire sa propre marque sur sa personnalité, sa personne. Est-ce indispensable de se transformer soi-même en marque ? Pourquoi le faire ? L’idée de départ est d’affirmer la différence, de revendiquer une originalité ou a minima une individualité, des valeurs qui pourraient se révéler décisives dans l’opportunité d’une collaboration professionnelle. Ce principe est également une réponse à la situation de l’emploi, puisque 80% des postes sont pourvus sans qu’aucune annonce ne paraisse, chiffre qui devrait d’ailleurs continuer à progresser tant les réseaux fonctionnent bien. Tout le monde vous l’a déjà dit : il faut impérativement se construire un réseau ! Ca commence dès les bancs de l’école ! Oui mais comment se développe les connexions et qui accepterait d’être une relation (professionnelle), voire de vous recommander. Comment obtenir qu’on vous ouvre des portes si souvent fermer pour les autres ? 1) La …

De la rencontre au partage avec @ubleam

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Aujourd’hui c’est la saint Fidèle ! Alors on devrait parler de fidélité, d’engagement durable et de relation construite dans le temps… Et si on se rencontrait d’abord ?… Comme je suis devenu ambassadeur de Ubleam, je partage avec vous, chers lecteurs fidèles,  les quelques astuces qui feront grandir votre réseau de connaissances (et non pas de contacts..)… en définitive, une astuce suffira : soyez inoubliable !! Augmentez la réalité de votre carte de visite par exemple : et n’hésitez pas à la distribuer dès que vous faites une belle rencontre ! Certes, elle peut finir dans les oubliettes lorsqu’elle n’est qu’un bout de papier, mais si elle était interactive, si vous y glissiez des photos, vos liens sur les réseaux sociaux ou votre playlist ?.. Ce serait un autre monde que l’on associerait à votre visage. Une belle façon de vous découvrir et d’apprendre à vous connaître. On finira par vous aimer, c’est sûr ! D’après une étude réalisée pour Ubleam, vos ventes augmentent de 2,5% toutes les 2000 cartes de visite distribuées… Et ensuite ? …