Tous les articles taggés : RATP

Bonjour et merci ! #RATP

Publié par Patrice

Il y a un moment pour dire STOP ! C’est maintenant !? En tout cas, à l’heure de fermer un peu cet ordi et de partir à la plage (loin) j’ai en tête une campagne de communication qui ne devrait pas passer inaperçue pour celles et ceux qui transpirent encore dans les couloirs du métro parisien. Il se trouve que j’ai été témoin d’une agression d’un chauffeur de bus pas plus tard qu’hier. Et que je me demande comment font ces gens pour tolérer, et même seulement survivre, face à l’agressivité délirante des gens. Certes, le bus ou le métro, sont en retard de temps à autre, bondés, ou simplement peu agréables, parfois. Mais il s’agit là d’un service public que nous rendent des agents humains, qui comme vous et moi, ont des moments de fatigue ou de lassitude. A leur place, j’aurais changé de job. Je serai descendu du bus. Et tu te débrouilleras pour aller là où tu vas. J’imagine leur détresse, leur désillusion lorsqu’elles (et ils aussi) se font agresser. Le manque …

Les marques qui font du bien #ep25

Publié par Patrice

Dans cet épisode j’ai envie de vous imaginer en vacances, fatigués de ce rush vers 2022, cet espoir immense d’en sortir coute que coute et cette avalanche de projets qui menace de vous engloutir… Ne me demande pas pourquoi. C’est comme ça ! Peut-être l’effet d’une balade dans les champs, en Beauce, à laquelle s’invite une horde d’une dizaine de chevreuils… Va savoir ! Et puis on me demande, mais c’est quoi une marque qui fait du bien ? Il n’y a pas une seule bonne réponse (oui je sais que tu aimes croire que tu la détiens) mais pour l’essentiel, c’est une marque qui contribue au bonheur de ses clients dans le respect d’elle-même (de manière holistique) et de son environnement (dans lequel se trouve ses partenaires, fournisseurs et la planète)… Voudrais-tu ajouter quelque chose ? #onenparle 1 – Patagonia a tout donné pour le #BlackFriday Tu pourrais croire à une blague. Tu aurais tort. Quand on te dit tout, c’est la totalité et non pas un pourcentage quelconque. Et là où certains en …

Les marques qui font du bien #ep1

Publié par Patrice

Allez hop ! C’est décidé, tous les mardis je vous présente 4 ou 5 marques qui font du bien. Et si possible du bon marketing, semble-t-il cohérent et responsable, selon les principes du #MarketingZERO. Car oui c’est possible et on en parlera ensemble toute la saison à venir. C’est parti ! Pour débuter ce premier épisode, allons faire un tour du côté de chez Mamie. Mamie Mesure est installée à l’Ouest et sa co-fondatrice Maud Madic est brestoise. Son idée est de réduire les déchets à la maison, et elle a créée un réseau d’épiceries responsables, locales, en prônant le vrac, donc le zéro emballage. Bel engagement de deux femmes qui ont déjà conquis leur région et sans doute au-delà. Merci et bravo ! Si les entreprises sont les plus performantes, ce qu’affirmait au printemps dernier, Emery Jacquillat, le patron de la CAMIF, alors tout va bien pour cette coopérative d’achat ouverte puisque près de 80% des produits qu’elle vend sont d’origine française. Bientôt 100% ? En tout cas, une campagne pour le dire, ça …

De la raison d’être à la plateforme de marque en 5 clés ! #RATP #Picard

Publié par Patrice

Aujourd’hui c’est jour de fête ! Deux belles marques, deux marques sans qui nos vies parisiennes seraient totalement différentes, nous font plaisir et installent une autre mission, au why différent qui nous donnerait envie de les aimer encore longtemps. Oui je sais que le lien entre les deux marques n’est guère évident ! La première incarne sans aucun doute un moyen de transport que tu ne trouves pas toujours fun et l’autre une vision de la cuisine, que tu espères ne pas rencontrer dans un restaurant, ni chef Top chef. Et pourtant, comment ferions-nous sans elles ? Et pourtant, nous leur sommes fidèles depuis de nombreuses années. Pour Picard, c’est une réelle relation de confiance, pour la RATP, c’est davantage par habitude, commodité, ou obligation que dans un partage idéal de vision du monde. Encore que… Alors comment fait-on pour définir ou redéfinir sa plateforme de marque ou sa raison d’être ? Plutôt qu’une longue analyse, je t’offre ici l’opportunité de voir ce travail de l’intérieur dans un film produit et magnifiquement mis en image …

Et si on se disait A Demain ? #ratp

Publié par Patrice

Redéfinir sa plateforme de marque est sans doute un objectif pour beaucoup de marketers ou de communicants pendant ou après cette crise inédite et déstabilisante. Alors si j’ai déjà longuement évoqué l’impérieuse nécessité de changer d’histoire pour la plupart des marques, si Grégory pense non sans un bel optimiste que les marques en sont capables, quels sont les exemples qui peuvent inspirer mes lectrices.teurs ? Et si c’était la RATP ? Ah !? Je sens ton scepticisme grandir et te détourner de la suite, un peu trop rapidement ! Et pourtant ! Tu te trompes si tu crois que la marque référente des transports en commun de la capitale n’est pas douée en matière de communication. Regarde le film présenté par sa directrice de la communication et on se retrouve juste en-dessous… « Après la crise sanitaire inédite que nous venons tous de vivre, cette campagne est une déclaration d’amour à nos voyageurs. Nous sommes heureux de les retrouver mais nous voulons aussi leur dire que nous avons plus que jamais conscience de notre responsabilité à …