Jour: 24 juillet 2013

Oréo : le biscuit qui me fait rire !

Oui c’est encore une belle marque émotionnelle que j’évoque dans ce blog en la décryptant sous l’angle des 4E. Avec avant tout l’émotion que l’image même du produit représente comme un sourire : c’est d’abord visuel ! La majorité de nos émotions sont générées par le visuel (sauf pour la population non-voyante qui active ses autres sens). Regardez bien le Oréo en bas à droite : il vous fait un beau sourire ! L’exclusivité de la relation que l’on a avec Oréo est démontrée dans la publicité (ci-dessous) mais aussi dans les actions qui proposent à tous de créer, de personnaliser leur goûter, leurs biscuits. Chacun le sien, y compris son altesse royale… Quel serait donc l’engagement de la marque envers ses clients ? Le lait ! Elément essentiel de la nutrition des enfants, élément de réassurance pour les parents qui luttent pour leur faire boire du lait (idem que pour Kinder)… Mais Oréo est surtout remarquable par l’expérience sensorielle qu’elle propose comme un rituel de dégustation : en effet, suivez bien la démonstration de …