Puisqu’on en parle, parce que les signes sont nombreux, c’est certainement qu’il se passe quelque chose ! Non ? Imprévu comme une réponse qu’on attendait il y a longtemps et qui arrive un peu tard. Et pourtant, c’est indéniable, le marketing change. Pas pour tout le monde. Enfin pas tout le monde en même temps. Oui il faudra bien continuer à calculer les mètres linéaires et les parts de marché au centième de pourcentage près, sans d’ailleurs comprendre où cela nous mène… Oui lorsque je signe un mot sur une page blanche de « Tout savoir sur le marketing émotionnel », je le termine par « émotionnellement ». Parce que je crois que sans émotion, il n’y a pas de rencontre et que sans rencontre il n’y a pas de relation. Evidence que le marketing doit encore intégrer lorsqu’il se demande comment répondre au client : rencontrons-le ! Cette semaine a été riche en rencontres : la preuve en image avec des idées, des actions, qui font naitre un sourire sur nos visages et qui donnent envie de faire …