J’aurai pu te proposer tant de sujets de réflexion pour ce millième article sur ce blog ouvert il y a 9 ans. Et puis j’ai tellement aimé le premier épisode de Desfragmentations, ce podcast unique animé et créé par l’excellent François Lamé, que j’ai décidé de te le partager ici. Dans cette première conversation (oui il y en aura d’autres), nous parlons de parcours, d’un voyage dans le marketing que je tente de résumer avec mes mots et que François analyse, illumine avec les siens. Aussi nous revenons ensemble aux origines. A ce temps qui m’a pris par les sentiments et m’a conduit sur les traces des grandes marques, comme pour mieux les connaitre, mieux les défendre aussi dans un univers impitoyable. Alors, lorsque certaines pratiques du marketing m’ont paru outrancières, j’ai fait face. J’ai pris le parti de l’impertinence, celui de l’amour et du profond respect de l’autre, plutôt que ce chemin sans retour vers un marketing des chiffres et de la satisfaction au rabais. François le dit avec ses mots, ce matin dans …

Tu le sais comme moi, les marques aiment te fêter ton anniversaire. C’est une vieille, très vieille technique récupérée par le marketing qui voudrait dire quelque chose de sympa aux clients. Et puis, aujourd’hui c’est l’anniversaire de ce blog ! #ahahah Tu ne t’y attendais pas, tu ne le savais pas, et surtout, tu n’avais absolument pas pensé à lui souhaiter ce jour faste de sa naissance, cet instant purement émotionnel dans le paysage du marketer perdu au milieu des outils. Ne t’inquiète pas ! L’auteur (de blog) que je suis, n’est pas vexé par cet oubli et mieux encore, ne doit qu’à WordPress de se souvenir de ce jour heureux. Pourtant ça fait 999 articles publiés en comptant celui-ci, et, tu t’en doutes, je ne voulais pas louper l’occasion de t’annoncer un article 1000 tout à fait original (tiens d’ailleurs, puiqu’#onenparle, tu n’aurais pas un sujet ?…). C’est dingue non !? En y pensant, les anniversaires nous renvoient toujours à de beau moments. Ils nous donnent une sensation impalpable d’avoir accompli quelque chose. Tiens …

Et si c’était l’Odyssée ? Et si ce voyage devenait mythique ? Tu te prends à rêver que la destination qui se rapproche sera tellement belle que tu n’auras plus envie de la quitter. Pourtant tu n’as encore rien vu. Rien senti, rien embrassé du regard et de tes bras tannés par le soleil et le sel. Tu respires l’air et quelque chose te laisse imaginer que tu n’es plus si loin… Alors tu penses à ce moment où tu toucheras au but. A cette délivrance d’un poids qui charge ta barque depuis le premier jour, car enfin tu y seras. Ouf ! Sans cet objectif lointain mais séduisant, tu ne serais pas parti, tu le sais. Ou plutôt, le penser te rassure. Déjà tout ce temps que tu voyages et voilà que tu ne sais plus compter les jours. Mais si désormais tu es plus proche de l’arrivée que du départ, alors tu n’as plus le choix et tu vas parvenir à destination. Tu ne doutes plus de cela. Tu t’interroges maintenant sur ce …

On s’aimait. On s’aimait et on s’aimera encore… tu crois ? Quand tu pars, tu ne regardes pas derrière toi. Il ne faut pas. Sinon, tu te demandes si tu aimeras encore ce que tu quittes. Il n’y a pas de billet de retour. Demain ne sera pas comme hier. Si c’était le cas, aurais-tu vraiment voyagé ? Alors je me suis arrêté sur le bord de la route. Je me suis pris la tête entre les mains en pensant à cette inflexion dans ma trajectoire. Elle était imprévue au départ, tu t’en souviens. J’ai longuement hésité à ce carrefour de la vie, devant les choix multiples qui s’offraient à ma vue. J’ai pris le temps d’y réfléchir, de solliciter un avis extérieur puis deux puis trois… Et maintenant, je regarde la carte, je me demande si j’ai bien fait de prendre ce chemin. Ce moment de doute est envahissant. Tu le connais, toi aussi, qui fait du marketing, lorsque tu prends un court instant pour t’interroger sur la pertinence du message, du canal que …

C’est parti ! J’ai laissé tout cela derrière moi. Je le pourrais mais ce serait tout gâcher, alors je ne regarde pas en arrière. Quand tu te lances dans un voyage, il faut fixer ton regard sur l’horizon. C’est vrai que pour le moment tu ne vois rien là-bas. C’est surement trop loin. Combien d’heures, combien de jours te séparent encore de ce que tu imagines être ta destination ? La beauté du voyage n’est-elle pas dans cet imaginaire temporel ? Toi qui a un peu d’expérience, tu sais bien que l’imprévu, l’impondérable viendra perturber ton calendrier. Et peut-être même modifiera-t-il ta route ou ton point d’arrivée ? Alors tu te prépares. Tu te fixes des points d’étape, des règles à suivre pour ne pas sortir de la route, tu surveilles ton tableau de bord, tu vérifies tes moyennes. Tu les notes dans un carnet de voyage, un livre de bord qui plus tard sera la preuve de la réalité de ce déplacement dans l’espace, de ce temps consacré à aller autre part, de tes …

Je prépare un voyage. Je prépare une conférence pour inspirer un changement de vision dans le marketing. Tu me diras, que c’est un peu prétentieux. Je te répondrais que j’ai l’audace du voyageur en moi, depuis fort fort longtemps. Et puis, comme aime à la rappeler le sympathique Aurélien, apôtre de l’industrie for good et de l’influence BtoB, si j’ai une communauté qui apprécie mes convictions et mes intuitions, pourquoi devrais-je la priver d’une inspiration nouvelle ? C’est ma mission d’exprimer ce que je crois être source de progrès pour celles et ceux qui font ce métier avec passion. Aller plus loin, c’est déjà quitter le point de départ ! Dans ce premier épisode, je suis sous l’influence d’Adam Grant. Il décrit à merveille, dans l’introduction de son livre sur le pouvoir de la pensée flexible, comment un pompier a sauvé sa peau (lorsque 11 de ses camarades ont péri brulés) en allumant un feu de secours, juste avant d’être rattrapé par les flammes d’un feu de forêt incontrôlé qui les prenait de vitesse. Une …