Mois: janvier 2014

2014 : vers le Happy Marketing ?

Tout a commencé par ces hugs échangés par mes étudiants : une expérience tellement inspirante ! Débuter un cours sur la fidélisation par un hug qui met le sourire sur tous les visages, qui illuminent la salle et crée une ambiance de travail différente ! Incroyable ?.. Une vraie inspiration pour la suite de mes intervention en public : donner un instant de bonheur en partageant des émotions positives devrait être une obsession des marques et des marketeurs. Leurs clients se porteraient mieux et leur en seraient reconnaissant ! Et puis, je retourne au bureau, en milieu d’après-midi et je découvre un colis qui m’attend. Happinez est né et ce nouveau magazine féminin intelligent, se propose d’être le premier mindstyle magazine ! Outre deux ou trois cadeaux typiquement féminins : bougie parfumée et carnet de note zen, on m’a envoyé le numéro 1 et un dossier de presse qui contient une étude TNS Sofres sur le bonheur des français. On y apprend beaucoup sur la vision du bonheur.. L’engagement est une source d’inspiration ! Ainsi …

La keynote entrepreneur du Web2Business 2014

C est parti ! Sur scène les fondateurs ou dirigeants actuels des sociétés innovantes du web français et d ailleurs : Restopolitan, BlablaCar, Airbnb, Tok Tok Tok… Comment ces idées « révolutionnaires » ont-elles émergées et pourquoi dans de nouvelles sociétés (et pas dans des grands groupes) ? On n’a pas créé de nouveaux comportements, la location chez l’habitant, ça existait avant… On a facilité la vie du client en créant du service et la confiance entre les utilisateurs… répond Monsieur Airbnb. La confiance est La valeur de la sharing economy ! Créer et développer un marché sur une idée de rupture demande du temps et surtout de la passion… A priori 6 ans pour l’aventure Blablacar !… Combien de temps dure l’originalité ? Est-ce la mission de l entreprise d être originale ? Non, c est de partager la passion de l’entrepreneur… Partager avec ses clients, leur donner plus encore, une meilleure offre, les surprendre pour devenir leur préférence et parce que c’est à cette conditions qu’ils aimeront votre marque et la partageront à leur tour… …

CES 2014 : les objets qui améliorent nos performances

Fleur Pellerin, notre ministre technophile, sera présente demain ) Las Vegas pour le grand show annuel de l’électronique grand public, le CES 2014, ce rendez-vous incontournable de l’innovation ! Ce sera pour discuter de l’invasion prochaine de Netflix en France, ou plutôt pour tenter de freiner son arrivée qui signera sans aucun doute la fin de notre très chère télévision nationale… Mais il y a des évolutions que même un ministre ne sauraient contester, et la tendance des objets connectés est bien en marche. Nous avions déjà quelques aperçus de ces nouveautés avec le bracelet de Nike (que LG s’apprête à copier) ou les véhicules connectés pour une conduite sans conducteur et une maintenance optimisée, sans compter les drones, futurs livreurs chez Amazon et déjà reporters pour les télévisions en recherche de live. Nous allons apprendre en très peu de temps à vivre avec des objets qui nous diront tout sur nous ! Finalement, il n’y a que nous qui nous intéresse !… Mieux qu’un coach, plus vite et plus précisément que n’importe quel professeur, …

Osez osez ! La vie est une rencontre… Capturons la !

On en a parlé à chaque cours, à chaque analyse d’une campagne marketing. On en parle beaucoup, les marques n’osent pas assez ! Les campagnes sont trop lisses et pas assez surprenantes ! Et les clients ? Sont-ils prêts à tout ? Quelle serait votre attitude face à une proposition surprenante, inattendue et même sans promesse claire ?… Pour cette fois, c’est Renault qui ose ! Capturcall.fr présente ceux qui osent et ceux qui n’osent pas ! Une grande première pour une campagne digitale qui met en scène la réalité quotidienne, du choix conformiste ou de l’aventure de l’inconnu. A chaque instant, à chaque rencontre, nous sommes limités dans nos décisions par la prise de risque ou l’envie de saisir l’opportunité. Ainsi certains sortent du taxi ne comprenant pas ce que ce chauffeur leur propose, quand d’autres finissent par accepter ce guide improbable. On peut les comprendre, on peut aussi les envier. Pas facile de se laisser aller en suivant une intuition ! Surtout quand la promesse n’est pas palpable, mesurable ou quantifiée, et que …

2014 : une année à partager !

Faut-il toujours faire un bilan ? Un bilan de quoi ? Du nombre de visiteurs sur ce blog pendant ces neuf premiers mois d’existence ? Un bilan des meilleurs articles publiés ? Pourquoi ? Ecrire sur ce blog est un plaisir ! Rien d’autre… Le plaisir de partager quelques réflexions sur le marketing tel que je le vois, tel que je le ressens, en plaçant l’humain et l’amour des autres avant toute tentation financière. Ai-je des lecteurs ? La réponse est oui ! Pas assez ?! Sans doute… Mais la bilan du marketing émotionnel en 2013, c’est aussi la sortie du livre chez mon éditeur Kawa, que je remercie une fois encore (Xavier Wargnier). Combien l’ont acheté ? Pas assez ?! Oui mais ce n’est que le début de l’aventure, me dit-on… Déjà quelques articles ici ou là pour en parler, et relayer mes idées. Déjà quelques ambassadrices ou ambassadeurs pour tenter de diffuser l’information que ma vision romantique du marketing est une remise en cause nécessaire du modèle classique et des tenants de la …