Mois: avril 2014

Interview émotionnelle de Lætitia Geneyton, Marketing Manager de @Ubleam

Dans un salon professionnel, on finit toujours par rencontrer quelqu’un ! Je n’évoque pas le simple contact, le regard jeté sur votre badge, ou l’échange de banalités polies du genre : « je peux vous aider », ou « vous faites quoi chez Machin et Cie ». Non, rencontrer ce n’est pas juste donner sa carte de visite à un inconnu qui la jettera, faute de savoir à qui elle appartient. Alors au salon de la stratégie client et du e-marketing réunis, qui pensiez-vous rencontrer ? Læetitia, est venue chercher le livre qu’elle avait gagné en twittant pendant la conférence de Thierry Spencer (le sens du client), sur le stand des Editions Kawa. Un livre intitulé « concentrés de futur », co-écrit par près de 30 auteurs (dont je suis). Amusée d’avoir enfin gagné, elle se présente à notre équipe et nous sommes soudain éblouis par sa carte Ubleam !… La suite, c’est notre conversation, une rencontre imprévisible. Patrice :  » Lætitia, peux-tu me raconter comment tu es devenue marketing manager de Ubleam ? » Lætitia :  » En sortant d’une première expérience en agence de com, je me suis présentée …

What if you were more beautiful than you think ?

What if you see yourself badly ? Only 4% of women think they are beautiful… Why ? Self estim is probably what we mostly expect from others. If you really care about them, then you make them feel better.. and, by the way, they will see you as a better person too. So strange that the attention you offer to others is what will make you discover them and remember them much more than you usually do. Think smart and be beautiful ! This is emotional marketing ! http://youtu.be/litXW91UauE And yes Anne-Marie, the beauty inside makes you more beautiful outside too !

I love this game !

« La rencontre avec lui est souvent vécue comme un coup de foudre ! C’est d’ailleurs lui qui vous choisit. C’est une relation particulière, exclusive et passionnée !… Ils ne trahissent pas, eux ! » Autant de verbatim émanant des clients de la FDJ, et qui lui ont permis de mettre au point le premier jeu de grattage ILLIKO entièrement co-créé par les joueurs. Mais de qui parlons-nous ? Du nouveau ticket de jeu : Poils à gratter ! A l’issu d’un grand casting organisé en juillet dernier et qui a vu 13 400 candidatures s’affrontées et être départagées par les internautes : 2 millions de votes, il en reste 10. 10 chiens et chats qui figurent sur les tickets de Poils à gratter et qui représentent les animaux des clients de toute la France. Ils sont mignons, non ?… Une idée géniale pour engager la communauté des joueurs propriétaires d’animaux domestiques. Ainsi Nounou ou Gribouille seront désormais les ambassadeurs de la FDJ auprès de tous les autres joueurs (dont certains seront sûrement une peu jaloux). Si …

How do you feel this morning ? beautiful ?

Wow ! Would you feel any better today ? Would you say that you are beautiful ? What if Dove would offer you a beauty patch that makes you feel beautiful ? day after day … Watch this video and feel the emotional impact of the new Dove campaign ! Don’t need more words to describe or analyse it ! Just amazing ! Beauty is a mind set ! So is emotional marketing ! (thanks to Maxime) –

Interview émotionnelle : Elisabeth Pastore-Reiss, Fondatrice d’Ethicity

Heureusement que l’on garde en soi le souvenir de chaque rencontre importante ! Je me demande comment j’ai pu attendre autant avant d’écrire cette conversation passionnante que nous avons eu autour du marketing responsable… Bien sûr, il y a eu le lancement des candidatures pour la plateforme http://www.reussir-avec-un-marketing-responsable.org et puis plus récemment l’opération stratégique de Fleury Michon sur le surimi, mais tout de même !… Bref ! Lorsqu’Elisabeth m’a reçu dans son bureau parisien d’Ethicity, j’ai bien senti au début, qu’elle me prenait pour un journaliste à qui il faudrait expliquer ce que le marketing peut changer dans l’entreprise et peut-être, lorsqu’il est bien dirigé, dans la société. Et puis, je lui ai révélé que j’écrivais sur un marketing plus humain, une vision différente de la relation entre la marque et ses clients. Alors, la discussion s’est ouverte et le temps a fini par nous manquer… Patrice Laubignat : « Comment vous est venue cette idée de mettre en avant un marketing responsable ? » Elisabeth Pastore-Reiss (directrice générale déléguée de GreenFlex et fondatrice d’Ethicity)) : « Depuis …

D’un mot à l’autre : vagabondage littéraire…

Comment découvrons-nous une nouvelle offre ? Pourquoi avons-nous atterri sur ce site ci plutôt que sur un autre ? Un mot suffit-il à nous ouvrir de nouveaux horizons ? Un mot pourrait-il nous rapprocher de l’inconnu ? Le langage est indispensable à la rencontre. Fusse-t-il écrit, poétique ou formaté ! Sans un langage commun, nous ne pourrions nous comprendre, nous entendre, et donc nous rencontrer. Loin du langage des experts (du marketing ou d’autre sujets) le site Welovewords est un fantastique champ de liberté d’expression. Allez-y et lisez des auteurs totalement inconnus. Lesquels ? Aucune idée a priori. Un titre, quelque fois une image vous « parlera » et vous aurez, en un clic, accès à un texte original. Apologie de la sérendipité, Welovewords, promet de belles rencontres, imprévues et par là même d’un romantisme absolu. Vous pourriez trouver matière à y écrire aussi… Merci Hélène…

Une semaine de happy marketing – épisode 1

Puisqu’on en parle, parce que les signes sont nombreux, c’est certainement qu’il se passe quelque chose ! Non ? Imprévu comme une réponse qu’on attendait il y a longtemps et qui arrive un peu tard. Et pourtant, c’est indéniable, le marketing change. Pas pour tout le monde. Enfin pas tout le monde en même temps. Oui il faudra bien continuer à calculer les mètres linéaires et les parts de marché au centième de pourcentage près, sans d’ailleurs comprendre où cela nous mène… Oui lorsque je signe un mot sur une page blanche de « Tout savoir sur le marketing émotionnel », je le termine par « émotionnellement ». Parce que je crois que sans émotion, il n’y a pas de rencontre et que sans rencontre il n’y a pas de relation. Evidence que le marketing doit encore intégrer lorsqu’il se demande comment répondre au client : rencontrons-le ! Cette semaine a été riche en rencontres : la preuve en image avec des idées, des actions, qui font naitre un sourire sur nos visages et qui donnent envie de faire …

Evian : the amazing baby & me 2 ! Emotion sur la toile…

Evian fait danser les bébés depuis longtemps mais cela continue à nous passionner. Pour être plus proche de ses consommateurs, Evian avait imaginé Baby & Me comme une campagne omnicanal permettant à chacun de nous de s’imaginer en bébé surdoué et joueur… Evidemment émotionnel, le regard en arrière vers ce bébé que nous étions, n’est-il pas aussi régressif, symbole d’un vide affectif ou du malaise de la société ?… Peu Importe ! Avec une version Spiderman, Evian nous propose une nouvelle lecture : et si nous étions nous aussi des super héros ? Ou peut-être, cette idée que même les super héros ont commencé par être « an amazing baby » ! Annoncée par un teaser, il y a quelques jours, la vidéo sur Youtube va dépasser le million de vues en 24 heures (ou presque), ce qui donne la mesure d’un fort engouement pour la marque et ses campagnes fun (135 millions de vues pour le premier épisode). Faut-il en conclure que ses clients lui sont plus fidèles ? La démonstration est impossible mais posons plutôt la …

Quick lance le burger de la bonne humeur !

Quelle belle idée ! Au départ, un partenariat surprenant mais finalement très cohérent entre Quick et le groupe BEL, pour sa marque de légende : La Vache Qui Rit !.. Deux ans de travail pour mettre au point une recette produit qui respecte le goût de la sauce Vache Qui Rit quand on croque dans son petit burger. Et puis une fois, la recette validée et respectant parfaitement les qualités organoleptiques, il fallait encore trouver un thème pour le lancement. Un thème qui s’impose à tous en cette période un peu trop grise et morose, et qui coïncide à la fois avec le printemps et le 1er avril : la bonne humeur ! Et si c’était ça la mission de ces deux marques réunies : redonner le sourire aux consommateurs ?… Un bel exemple de ce que le marketing peut imaginer pour aller au-delà des attentes habituelles du marché ou de la logique business : prendre la parole et jouer le rôle d’un leader pour le grand public, donner une dimension sociétale à ses actions. « La Vache …