Tous les articles classés dans : Intuitions

Réflexions et idées

Earth Day 2014 : marketing for a better world

Is the world changing faster than we think ? Can our companies do something about it ? Or is it our marketing goal to lead customers toward the change they need to adot in their evereyday life ? Marketers usualy focus on how to improve sales or how to increase customers loyalty. Do they really care of how our planet deeply needs a break ! In fact as we can check this out everywhere, responsible marketing is what we (human beings) expect from companies and brands we are willing to deal with. So here is a couple of example of what we could ear from marketing : Welcome in a better world ! We’re on it !… well I hope so !

Interview émotionnelle de Lætitia Geneyton, Marketing Manager de @Ubleam

Dans un salon professionnel, on finit toujours par rencontrer quelqu’un ! Je n’évoque pas le simple contact, le regard jeté sur votre badge, ou l’échange de banalités polies du genre : « je peux vous aider », ou « vous faites quoi chez Machin et Cie ». Non, rencontrer ce n’est pas juste donner sa carte de visite à un inconnu qui la jettera, faute de savoir à qui elle appartient. Alors au salon de la stratégie client et du e-marketing réunis, qui pensiez-vous rencontrer ? Læetitia, est venue chercher le livre qu’elle avait gagné en twittant pendant la conférence de Thierry Spencer (le sens du client), sur le stand des Editions Kawa. Un livre intitulé « concentrés de futur », co-écrit par près de 30 auteurs (dont je suis). Amusée d’avoir enfin gagné, elle se présente à notre équipe et nous sommes soudain éblouis par sa carte Ubleam !… La suite, c’est notre conversation, une rencontre imprévisible. Patrice :  » Lætitia, peux-tu me raconter comment tu es devenue marketing manager de Ubleam ? » Lætitia :  » En sortant d’une première expérience en agence de com, je me suis présentée …

What if you were more beautiful than you think ?

What if you see yourself badly ? Only 4% of women think they are beautiful… Why ? Self estim is probably what we mostly expect from others. If you really care about them, then you make them feel better.. and, by the way, they will see you as a better person too. So strange that the attention you offer to others is what will make you discover them and remember them much more than you usually do. Think smart and be beautiful ! This is emotional marketing ! And yes Anne-Marie, the beauty inside makes you more beautiful outside too !

I love this game !

« La rencontre avec lui est souvent vécue comme un coup de foudre ! C’est d’ailleurs lui qui vous choisit. C’est une relation particulière, exclusive et passionnée !… Ils ne trahissent pas, eux ! » Autant de verbatim émanant des clients de la FDJ, et qui lui ont permis de mettre au point le premier jeu de grattage ILLIKO entièrement co-créé par les joueurs. Mais de qui parlons-nous ? Du nouveau ticket de jeu : Poils à gratter ! A l’issu d’un grand casting organisé en juillet dernier et qui a vu 13 400 candidatures s’affrontées et être départagées par les internautes : 2 millions de votes, il en reste 10. 10 chiens et chats qui figurent sur les tickets de Poils à gratter et qui représentent les animaux des clients de toute la France. Ils sont mignons, non ?… Une idée géniale pour engager la communauté des joueurs propriétaires d’animaux domestiques. Ainsi Nounou ou Gribouille seront désormais les ambassadeurs de la FDJ auprès de tous les autres joueurs (dont certains seront sûrement une peu jaloux). Si …

How do you feel this morning ? beautiful ?

Wow ! Would you feel any better today ? Would you say that you are beautiful ? What if Dove would offer you a beauty patch that makes you feel beautiful ? day after day … Watch this video and feel the emotional impact of the new Dove campaign ! Don’t need more words to describe or analyse it ! Just amazing ! Beauty is a mind set ! So is emotional marketing ! (thanks to Maxime) –

D’un mot à l’autre : vagabondage littéraire…

Comment découvrons-nous une nouvelle offre ? Pourquoi avons-nous atterri sur ce site ci plutôt que sur un autre ? Un mot suffit-il à nous ouvrir de nouveaux horizons ? Un mot pourrait-il nous rapprocher de l’inconnu ? Le langage est indispensable à la rencontre. Fusse-t-il écrit, poétique ou formaté ! Sans un langage commun, nous ne pourrions nous comprendre, nous entendre, et donc nous rencontrer. Loin du langage des experts (du marketing ou d’autre sujets) le site Welovewords est un fantastique champ de liberté d’expression. Allez-y et lisez des auteurs totalement inconnus. Lesquels ? Aucune idée a priori. Un titre, quelque fois une image vous « parlera » et vous aurez, en un clic, accès à un texte original. Apologie de la sérendipité, Welovewords, promet de belles rencontres, imprévues et par là même d’un romantisme absolu. Vous pourriez trouver matière à y écrire aussi… Merci Hélène…

Une semaine de happy marketing – épisode 1

Puisqu’on en parle, parce que les signes sont nombreux, c’est certainement qu’il se passe quelque chose ! Non ? Imprévu comme une réponse qu’on attendait il y a longtemps et qui arrive un peu tard. Et pourtant, c’est indéniable, le marketing change. Pas pour tout le monde. Enfin pas tout le monde en même temps. Oui il faudra bien continuer à calculer les mètres linéaires et les parts de marché au centième de pourcentage près, sans d’ailleurs comprendre où cela nous mène… Oui lorsque je signe un mot sur une page blanche de « Tout savoir sur le marketing émotionnel », je le termine par « émotionnellement ». Parce que je crois que sans émotion, il n’y a pas de rencontre et que sans rencontre il n’y a pas de relation. Evidence que le marketing doit encore intégrer lorsqu’il se demande comment répondre au client : rencontrons-le ! Cette semaine a été riche en rencontres : la preuve en image avec des idées, des actions, qui font naitre un sourire sur nos visages et qui donnent envie de faire …

Quick lance le burger de la bonne humeur !

Quelle belle idée ! Au départ, un partenariat surprenant mais finalement très cohérent entre Quick et le groupe BEL, pour sa marque de légende : La Vache Qui Rit !.. Deux ans de travail pour mettre au point une recette produit qui respecte le goût de la sauce Vache Qui Rit quand on croque dans son petit burger. Et puis une fois, la recette validée et respectant parfaitement les qualités organoleptiques, il fallait encore trouver un thème pour le lancement. Un thème qui s’impose à tous en cette période un peu trop grise et morose, et qui coïncide à la fois avec le printemps et le 1er avril : la bonne humeur ! Et si c’était ça la mission de ces deux marques réunies : redonner le sourire aux consommateurs ?… Un bel exemple de ce que le marketing peut imaginer pour aller au-delà des attentes habituelles du marché ou de la logique business : prendre la parole et jouer le rôle d’un leader pour le grand public, donner une dimension sociétale à ses actions. « La Vache …

Happy Shopping : et si vos clients étaient heureux d’acheter dans votre magasin ?

TNS Sofres ne travaille pas seulement sur des études générales de la population ou des enquêtes d’opinion (politique ou économique). TNS propose aussi des analyses des comportements des consommateurs et en tire des conclusions éclairant ainsi les choix stratégiques des marketeurs. C’est le cas avec cette vidéo pédagogique à propos de l’expérience client en magasin, qui présente au moins un constat fort et impertinent : moins le client passe de temps pour acheter ce qu’il souhaite, et plus il aura envie de revenir ! Incroyable découverte ! Ainsi ceux qui lisaient les statistiques à l’envers (comme trop souvent), ont-ils perdu leur temps (et celui de leurs clients) en imaginant qu’un parcours long signifiait un gros panier d’achat ? La réponse est oui ! Faciliter l’accès au produit recherché par le client est bien plus essentiel que de tenter de le balader. On pourra sans doute reprocher beaucoup de choses à Amazon mais pas ce principe de l’amélioration de l’expérience comme moteur de croissance ! Le bon sens pourrait-il révolutionner le marketing ?

Catch my world : une plateforme sociale en live

On en parle de plus en plus, le live est un catalyseur d’audience, que ce soit pour ce qui reste de la télévision en termes d’émission regardées (The Voice, Top Chef et autres concours pour acteurs débutants) ou pour les sites internet de tout genre. Soit on assiste en live stream à un concert, une conférence, ou un événement spectaculaire, soit on le regardera en téléchargement ou VOD, mais ce ne sera plus tout à fait le même effet… Catch My World est une nouvelle plateforme imaginée pour donner la possibilité à chacun de nous, de filmer et de diffuser en live tout ce que l’on souhaite. Chacun devient éditeur de contenus live et diffuseur via la plateforme sociale. Pourquoi sociale ? D’abord, une raison évidente, si vos contenus sont intéressants, les autres voudront les voir et les partager. Ainsi, vous êtes un DJ, ou un spectateur d’un grand prix de formule 1, et vous transmettez en live votre propre mix ou votre point de vue sur la course. Facile et direct ! Vous n’avez …