Mois: mai 2016

5 innovations qui vont nous rendre meilleurs #echappee16

Qu’il est difficile de choisir 5 innovations parmi toutes celles qui étaient présentées samedi sur la scène de l’Echappée Volée 2016 (@lechappeevolee) ! Je laisse de côté Hyperloop, qui est déjà très médiatisé et qui le mérite, tant ce projet de mobilité d’un autre genre est génial. Parlons plutôt de ceux dont tout le monde parlera demain, j’en suis convaincu. Au commencement sera toujours posé l’enjeu de l’éducation. Passionné par la pédagogie et ses méandres, j’ai beaucoup aimé l’intervention de Marielle van der Meer qui vise à réinventer l’expérience universitaire du 21ème siècle en portant Minerva partout en Europe et au Moyen-Orient. Minerva est également la déesse de la sagesse, et l’idée originale est de voyager dans la connaissance en faisant voyager les apprenants à travers les cultures et les savoirs dispensés dans 7 pays différents en seulement 4 ans d’études. Comme j’aurai adoré participer à cette aventure humaine, à l’âge où je tentais d’étudier ! Evidemment, les méthodes sont autres, et les professeurs qui soutiennent ce projet révolutionnaire, sont des gens plus ouverts, plus interactifs que la …

L’Echappée était trop belle ! #echappee16

Enorme ! Oui le mot est un peu facile mais il correspond bien à la mission qui m’attend maintenant et qui consiste à vous raconter ici, ce que j’ai vécu là-bas, ce samedi au domaine les Fontaines, à l’invitation de BNP Paribas Cardif (@bnpp_cardif). Une journée entière consacrée à l’innovation, à un rythme de dingue, de conférences format TedX au pilotage du robot du Lab en passant par des découvertes et des rencontres incroyables ! Ouf ! Innovation accélérée ! #rêver #oser #changer #echappee16 @bnpp_cardif pic.twitter.com/87IwUc0GRD — Patrice Laubignat (@plaubignat) 28 mai 2016 Par quoi commencer ? J’ai surtout envie de retenir l’esprit d’ouverture des innovateurs, et leur formidable énergie pour améliorer le futur, corriger les erreurs humaines nées de l’industrialisation du monde, et la confiance dans la capacité de l’homme à être plutôt qu’à avoir. La mission sociale de chacun des intervenants, souvent très jeunes, leur implication et leur attention aux autres m’ont fascinés. Evidemment les axes du partage sociale et responsable à la fois du savoir et des ressources émergent de mes souvenirs …

Mission sociale de la marque : #SportPourElles !

Bien sûr je travaille pour une très belle enseigne depuis plus de 6 mois, et certainement pas hasard, elle évolue dans le monde du sport. Décathlon rend le sport accessible et j’aimerai que cette belle mission soit encore mieux transmise par ses équipes dans les magasins. Nous y travaillons et c’est un plaisir immense que d’être quelque part associé, à cette vision stratégique humaine. J’invite les directeurs de magasin à prendre à bras le corps la nécessaire, la magnifique transformation de leurs équipes dans la relation avec leurs clients. Et les retours sont déjà au rendez-vous, sous la forme, primordiale, d’un nouveau et intense plaisir à travailler chaque jour ! Aussi je suis toujours fasciné par les engagements les plus forts. Ceux qui traduisent avec passion la mission de marque. Alors, cher lecteur, je ne résiste pas à t’indiquer que la FDJ, dont tu rejoindras très bientôt les Fan Zone partout en France pour l’Euro 2016, est depuis plus d’un an, dirigée par une femme. Et quelle présidente, que Stéphane Pallez ! Là encore, nul hasard, …

Pourquoi parlez-vous à des personas ? #nobullshit

En marketing, on fait des progrès ! Si, je vous assure. Tenez désormais vous avez identifié des personas grâce à une meilleure utilisation de votre CRM, ou devrai-je écrire de votre DMP (Ah ! les buzzword du marketing… Data Management Plateform et non pas dossier médical personnel) !… La bonne nouvelle ? Vous savez désormais classer des clients, des consommateurs, selon des typologies plutôt comportementales. Bien ! Vous pouvez ainsi adapter vos messages aux différentes personas et non plus envoyer le même discours lénifiant à tout le monde (voir Lénine dans Wikipedia). Mais est-ce pour autant que vous deviendriez pertinents ? En prenant mon moyen de transport préféré, le sourire aux lèvres en pensant aux automobilistes en panne d’essence dans notre pays au modernisme envié par la planète entière, je m’arrête pour prendre quelques images en couleurs qui montrent bien les limites du concept. Etes-vous vraiment des Picorus, chers jeunes adultes en mal de budget côte de boeuf ? Serez-vous bientôt ces Happyfamilus parfaitement représentatifs de rien du tout mais politiquement corrects et néanmoins largement boboïsés …

Une journée de social selling en 10 Tweets #socialsellingforum

Encore une belle journée de rencontres et de partages, vécue hier au siège du Medef à Paris, grâce à Loïc et Thierry ! Merci messieurs ! Qu’en ai-je retenu et qu’auriez-vous pu apprendre de ce social selling forum du 20 mai ? Outre que j’y reviens dans une courte conversation avec mon ami Bruno, format vidéo à voir ici, j’ai envie, pour une fois de laisser les images parler… Ouf ! (me direz-vous..) Alors c’est parti pour les 10 Tweets de cette journée ! #withlove ! Tiens ! @Sylswan est l’une des femmes qui nous parlent du social ! #love #girlpower #socialsellingforum pic.twitter.com/B9hUxF9cc4 — Patrice Laubignat (@plaubignat) 20 mai 2016   Il y a des gens ici qui devraient se rencontrer et échanger ! #socialsellingforum @brunofridl @businesson_line pic.twitter.com/p3cDNdM5RC — Patrice Laubignat (@plaubignat) 20 mai 2016   Le smarketing en action dans la grande salle du #MEDEF ! Que des experts ! #socialsellingforum #process ou #outils ? pic.twitter.com/DBtKqAOPTT — Patrice Laubignat (@plaubignat) 20 mai 2016   Et si vous arrêtiez de compter ? Quand on aime …

La Thank You Economy, est-ce vraiment n’importe quoi !? #shake16

Tout avait commencé là-bas au fin fond du Zimbawe, lorsque Giovani avait découvert son champ de tomates ravagé la veille de la récolte par un troupeau d’hippopotames affamés. Il avait cru perdre la tête lorsque le chef du village lui avait répondu non sans malice, qu’il aurait pu lui demander avant, pourquoi ! Oui, pourquoi les villageois délaissaient l’agriculture ? Justement à cause des hippos ! Simple non ? Et voilà pourquoi Giovani, ingénieur agronome, se rendait ce matin au Shake 16, juché sur son skateboard, slalomant tout en agilité entre les peaux de banane, frôlant les carrosseries brulantes de soleil, prenant soin de ne pas écraser les hannetons qui jouent à la marelle comme des patates, dans les allées du centre d’Aix-en-Provence. Il avait hâte de découvrir les secrets du E-Commerce et plus exactement ce qu’Hervé (@valvert) et Jacques  (@Altaide_JF) avaient baptisé la Thank You Economy (livre de Gary Vaynerchuk) ! Impossible pour lui de se lancer dans un business sans poser au préalable toutes les questions. Lui faudrait-il attendre au Teddy Bar un improbable rendez-vous pour tout savoir sur le storytelling, ou se …

Shake Me Please ! #Shake16

Allez c’est parti ! On va bientôt se retrouver dans ce magnifique grand théâtre d’Aix-en-Provence pour une nouvelle édition de Shake 16 consacrée au E-Commerce, avec pour thème la Thank You Economy, prônée par Gary Vaynerchuk. Vous imaginez que rien ne me fait plus plaisir que celui que je cite depuis plus d’un an, soit enfin reconnu ici en France ! Et puis, il y a la mission qu’Hervé Bourdon (@valvert) a souhaité me confier : animer un atelier en direction des exposants ou speakers qui seront présents toute la journée de demain et qui espèrent inspirer, séduire, pourquoi pas convaincre les visiteurs et les transformer (plus tard) en clients de leur business. Pas facile ! Alors avant d’y aller, avant de leur dire ma façon de voir les relations humaines, ma croyance toujours plus forte en la bienveillance et la volonté d’améliorer l’autre tout en apprenant de lui, je me motive un peu ! Permettez ? https://youtu.be/F57JINiUQew Oui il me faudra lutter avec les attitudes commerciales ancrées au plus profond des orateurs promoteurs de leurs propres …

Un peu de Happy Marketing pour vendredi ! #bonheur

Bien entendu vous ne regarderez pas le tirage du Loto de la FDJ (@FDJ) qui fêtera ce soir ses 40 ans ! Qu’importe ! Si, comme moi, vous n’avez pas joué, vous n’aurez pas gagné non plus ! Mais vous pourriez vous consoler de cette non victoire, en imaginant quelle entreprise innovante vous auriez l’envie de lancer dans notre économie, si jamais vous aviez comme Bernadette empoché quelques 40 millions (de francs à l’époque me semble-t-il)… Oui on serait plus à l’aise pour lancer une marque si l’on disposait de quelques millions d’euros, ou pourquoi de 6 milliards de dollars levés sur le marché des investisseurs par Uber. C’est vrai qu’avec une telle somme votre plan marketing serait plus généreux en dépenses inconsidérées. On vous verrait sur tous les 4X3 disponibles, et en sponsoring de TPMP, ou de The Voice, c’est votre maman qui serait fière !… A moins que vous n’ayez réellement trouvé une idée novatrice. Quelque chose qui changerait la donne sur un marché encombré (ils le sont tous). Comme me le disait fort …

Le team-building : ça pique un peu non ?

« Tu vois, au moins tu t’en souviendras de ta journée à Montpellier ! »… On est d’accord ! Je viens de parler de l’amour du client pendant deux heures, on a déjeuné un peu rapidement sur la terrasse couverte du restaurant, et c’est maintenant que je découvre que mon ‘oui’ à la question ‘tu restes pour les activités sportives de l’après-midi’ était un rien teinté d’optimisme !.. Une pensée pour ceux à qui je dis souvent que partout où je vais, il fait beau : not today ! Tiens ta langue la prochaine fois, parce que 15 degrés sous la pluie, tu vas les savourer à l’heure d’envahir d’une foulée encore agile la plage de la Grande Motte, avec ta team au bandana orange ! Et puis c’est l’instant où je réalise que les animateurs chaudement vêtus n’ont pas réalisé que la méditerranée a rarement cette couleur grise, voire beige, avec une « barre » que nous devrons affronter ! Quoi ? Oui les gars, vous avez tout le matériel devant vous, vous allez construire un radeau et …

Combien de contacts faut-il avoir sur Linkedin ?

Comme je suis interpelé dans une conversation sur le réseau professionnel par excellence, sur un sujet directement lié à ma participation au prochain Social Selling Forum, j’ai envie d’y répondre ici !.. C’est plus tranquille !.. Cher Loïc (@loicsim), la démonstration de Chloé Hacquard (HighChloeCloud), par ailleurs édudiante diplômée par un groupe qui ne m’est pas inconnu, pose en effet question : est-ce que chacun de nous doit courir après le nombre ? Ses 26000 contacts, faisant d’elle, une ambassadrice absolue de LinkedIn, sont-ils un graal que nous devrions poursuivre ? Une nouvelle table ronde réunira-t-elle les chevaliers du Social Selling vendredi 20 mai ? Mon point de vue en deux étapes : Pour commencer, les chiffres n’ont aucun intérêt ! On peut leur faire dire ce que l’on veut, et je veux bien vous aider à les comprendre ne serait-ce qu’une minute : 26 000 contacts en 1 an et demi : bravo ! C’est tout de même plus de 50 nouveaux contacts par jour ! Quel que soit l’intérêt (à coup sûr extraordinaire …