Social CRM
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Ma mère est une social shopper !

Ou comment faire un titre « vendeur »…  parce qu’en fait, ma maman n’est pas vraiment à l’aise avec la technologie.. mais bon elle progresse !

Et vos mamans à vous, elles sont sur les réseaux sociaux ? C’est évident ! En tout cas, si l’on regarde de l’autre coté de l’Atlantique, la mère de famille de moins de 50 ans a déjà tout compris au social shopping ! La preuve en trois petites diapos et quelques chiffres pour en terminer avec nos préjugés :

Ta mère se sert plus d’une tablette que d’un ordinateur (normal c’est nettement plus fun et plus pratique) !

les mamans US et les tablettes

Ta mère follow des marques sur Facebook et même sur Pinterest !

les mamans US et les marques

Et ta mère en parle aux autres mamans ou à ses copines ; elle adore recommander ses marques préférées ou ses trouvailles de génie !

les mamans US recommandent

Voila ! C’est clair ? Si j’ajoute que 80 des achats d’un foyer sont décidés et réalisés par les femmes, il serait temps que nos services marketing comprennent le rôle du social dans l’expérience d’achat ! Une opportunité bien plus qu’un risque, non ?…

Merci maman !

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Consultant / Speaker / Formateur / Auteur du Marketing Emotionnel Fondateur du Club du Marketing Emotionnel - Intervenant pour l'ESSAC, le MSc MBA Inseec Paris et Sup Career en relation client, inbound marketing et stratégies de fidélisation. Auteur du livre Le Marketing Emotionnel aux Editions Kawa Fondateur de LePartenariat Rédacteur du blog du partenariat et du blog marketingemotionnel.com

2 commentaires

  1. Modizy.com l’a bien compris et ouvrira la première market place sociale a destination des femmes début juillet 2013 : a suivre 😉

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