Auteur : Patrice

La grève est-elle une marque ou un symbole ?

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Depuis des années, la France n’est plus vraiment ce territoire de grèves qui ont marqué l’histoire des avancées sociales qui en font un pays hors norme. Depuis longtemps, la résignation a remplacé la tentation de la révolution. Lorsque je visite le Gucci Garden à Florence, un musée installé dans un palais de la renaissance italienne (sommet de la culture européenne), je suis frappé de voir sur tous les murs, reproduit des slogans, des cris de manifestants entendus pendant les folles heures de mai 68. Liberté j’écris ton nom ! En rouge, en noir, s’étale le bonheur de s’exprimer avec force pour un avenir plus souriant. Pourquoi cette inspiration née d’un mouvement colérique ? Comment un créateur de mode peut-il, revendiquer des mots de la rue et en faire usage pour se situer hors du temps ? Tout à l’heure, les manifestants ne défileront pas en Gucci. Leur envie est de montrer que le pouvoir ne devrait pas essayer de leur imposer des évolutions, des changements qu’ils et elles ne souhaitent pas, ou ne comprennent pas. …

Top 5 du marketing émotionnel 2022 #onenparle

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Une année se termine et une autre s’ouvre sur l’incertitude : pourrons-nous faire mieux en 2023 ? Mieux que quoi exactement ? Parce qu’avec la succession de tornades annoncées sur les métiers de la communication et du marketing, on se demande ce qu’il faut écrire pour garder une vision positive. Pas d’inquiétude, puisque les chiffres dominent le monde des marketers, je m’en tiens aux indicateurs les plus qualitatifs et je t’annonce que dans les 5 articles qui suivent, aucun ne représente une tendance à suivre. Rien ne justifie le choix du lecteur, les réactions de la communauté, rien ne laisse prévoir qu’un sujet plaira davantage qu’un autre. Le top 5 que je représente ici, est le tien. Alors ne sois pas surpris ! 1 – Le vase de Soissons ! Comment ? Oui, tu as aimé cette histoire de territoire mis en valeur dans une communication originale. Certes toutes les villes ne sont pas inscrites dans nos mémoires d’écoliers mais Soissons a réussi à marquer les esprits avec cette idée magique de nous emmener de …

Jumbo, la stratégie marketing du temps retrouvé

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Jumbo ! Tu connais ? Encore une marque de distribution qui nous vient des Pays-Bas. A moins que ce ne soit la seule qui mérite qu’on en parle, depuis que la famille Van Eerd a repris la marque Hema et ses magasins si particuliers. Pour t’en parler, j’ai pris un peu de temps. J’espère que tu voudras bien prendre quelques minutes pour lire la suite et y trouver une inspiration pour tes propres actions (marketing #oupas). Parce que le temps est une ressource devenue rare, en particulier dans la distribution. Tout semble donner raison à celles et ceux qui n’ont qu’une idée en tête : gagner du temps. Karine, m’interroge sur le temps qui passe trop vite. Sur le temps dont nous aurions besoin alors même qu’il nous semble s’évanouir dès que nous l’approchons, un peu trop facilement, comme lorsque Elvis se trémoussait devant une assemblée de jeunes filles. Oui le temps est devenu rare. Et justement, Jumbo a instauré dans ses magasins des files de caisse spécialement conçues pour celles et ceux qui aiment …

Lorsque la marque est une étoile #JazzClub

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C’était un vendredi ou peut-être un samedi soir. Le temps de se retrouver autour d’une table avec un ou deux amis et nous étions déjà dans l’ambiance. Intime. Bleu sombre mais réchauffé par un éclairage centré sur une scène. Ils allaient s’installer derrière un instrument d’ici quelques instants, et l’on sentait déjà les vibrations parcourir la salle. Thomas et ses invités seraient là, à seulement 2 ou 3 mètres de nous, pour nous et quelques autres. Tu passes la soirée à surveiller les doigts qui glissent sur les manches de guitare, qui caressent doucement les touches noires et blanches, qui animent des baguettes ou qui pincent les cordent du violon d’Aurore. Tu souris en reconnaissant l’intrigue d’un morceau de Django. Tu souris encore en écoutant Thomas expliquer pourquoi il aime cette chanson de son père, ou comment Françoise a discuté musique et paroles avec Charles. Tu es comme à la maison, sauf qu’à la maison, ils ne seraient pas venus. Cet endroit est un lieu magique. En remerciant Dahlia, qui programme des artistes pour leur …

5 prédictions marketing pour 2023 #gartner

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Lire ce document américain sur ce que les directions marketing anticipent ou doivent anticiper pour 2023 est très intéressant. Si si j’insiste et je te donne le lien vers le doc plus bas… Avant de plonger dans ce call to action qui te ferait sortir d’ici, laisse-moi essayer de t’en proposer un résumé : l’Intelligence Artificielle a envahi le marketing, et sous réserve que les marketers aient un peu d’éthique, c’est plutôt une bonne nouvelle. Pire, c’est même une bonne nouvelle pour moi ! Pourquoi l’IA peut-elle sauver le marketing ? A en croire ce rapport, ou plus exactement la lecture biaisée que j’en fait, voici 5 points qui peuvent changer le monde (du marketing, restons humble) : 1 – Puisqu’une intelligence artificielle peut exécuter sans relâche des taches basiques et opérationnelles, le marketer pourrait trouver plus de temps pour réfléchir et se consacrer à la stratégie. Franchement c’est une opportunité incroyable qui s’ouvre à nous ! Oui j’ose te dire que je réfléchis… et toi ? 2 – La production de contenus « bidons » va …

Un mot pour ceux qui aiment les mots bien choisis

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Je l’attendais et il est venu. Sans descendre de la colline, sans être chargé comme un baudet du Poitou (mais pourquoi le Poitou ?), sans m’obliger à mettre une couronne de papier doré sur mon crâne, bref sans crier « le TGV qui entre en gare est en provenance de Lyon Pardieu ». Le livre opus 4 de Delphine est un bijou de plus dans cette collection qui nous donne à lire de biens grands mots. Et celui de cette année annonce haut et fort la couleur, puisqu’il inaugure le calendrier avec « emmerder », mot lâché par plusieurs présidents dont l’actuel, et qui nous a distrait l’hiver dernier. Naturellement je ne vais pas te spoiler ce contenu essentiel. Il t’appartient d’agir et de le commander auprès de Delphine et / ou de l’agence Enderby, dont elle est la co-fondatrice. J’ai retenu un mot. Comment ? Pourquoi ? A quoi bon ? Sans doute par sa sonorité, sa beauté calligraphique au premier regard. Un peu comme un visage, une silhouette, un mouvement de lumière dans les feuilles des arbres …

La stratégie du conte de Noël

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Pourquoi ai-je encore loupé le traineau ? Pfff ! Je m’étais pourtant promis de t’écrire un conte pour que tu passes les fêtes au chaud dans tes chaussettes tricotées par ta grand-mère. Et puis, non. La folie des agendas de publication de contenu, c’est justement de vouloir se tenir très fort au marronnier. A force, tu risques la crampe. Et comme je me suis transporté dans les rayons de soleil d’une Provence hivernale très accueillante et colorée, j’en ai oublié de te parler de ces rencontres qui donnent une autre allure au marketing des marques. Mais ce matin, c’est la reprise, et je me dis que j’aimerais bien de raconter quelques unes des expériences qui changent ma vie de client. Tiens pour commencer, tu ne peux t’en rendre compte, mais je ne pourrais pas publier ce texte sans la très précieuse airbox que me prête gentiment Orange jusqu’à ce que le réseau internet (la fibre) ne soit rétabli. Cela devait être fait en 48h, puis au plus tard le 4 janvier, puis, suite à des …

Les marques qui nous font du bien #ep32

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Le temps de se faire des cadeaux est revenu. Comme chaque année. Alors les marques s’inscrivent joyeusement au concours de la plus belle publicité de Noël ! Sympa ! Mais pensent-elles nous faire du bien en nous proposant des images sirupeuses à souhait ? Sans doute. Pour ma part, je continue de penser que la responsabilité est dans l’action. Si je crois encore à la possibilité d’un marketing responsable, c’est parce que le marketing est dans l’action. Continuer à t’écrire comme avant, c’est une action durable qui te montre mon engagement, ma passion et qui, soyons fous, pourrait te faire du bien. Et les marques alors ? Quelles actions remarquables ont-elles imaginées ? 1 – Un concept-char pour rouler jusqu’à Rome en 2023 ! Ne me demande pas pourquoi. J’adore cette idée pour annoncer le futur. Revenir au temps du char quand on est un constructeur automobile qui ose et qui affirme être au top de l’innovation, tu avoueras que c’est un jolie pari. Et nous donner rdv le I II MMXXIII c’est très excitant. …

Faut-il en finir avec les calendriers ? #oupas

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Hier. Aujourd’hui. Bof ! Demain ? Pourquoi pas… J’en suis là. Une réflexion sur les dates à venir, les fêtes à célébrer, les minutes à oublier et les agendas qu’on ne m’offre plus. Ouf ! Alors j’imagine la photo qui illustrera le prochain calendrier que les éboueurs, la Poste ou les pompiers tenteront de me vendre. En passant par là. Faut-il vraiment que nous ayons le choix de l’image, pour un texte convenu et manquant cruellement d’inspiration ? A près tout, si l’on me propose un calendrier de mes prochains rendez-vous surprenants, de ceux qui vont très certainement modifier ma trajectoire, j’en serai preneur. Mais si c’est pour me rappeler la chandeleur ou la fête du travail, en complément de la journée internationale des calendriers de l’Avent, je t’avoue, Karine, que cela ne me motive guère. Et toi ? En marketing aussi, nous avions des calendriers. D’ailleurs, en ce moment, c’est le temps d’envoyer des chocolats, avant que ne vienne, telle une valse de Vienne, la période des cartes de vœux. Le moment de dire …

L’authenticité m’a tué !

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Depuis le temps que l’on me conseille d’être authentique… Tiens par exemple, tout à l’heure, je suis derrière une dame qui entre dans un bel endroit en terminant sa conversation téléphonique et pousse la porte battante devant elle. Une porte qu’elle relâche sans même se soucier de l’impact sur celui qui la suit. Merci ! Ce mot ne l’atteint pas puisqu’elle a encore ses écouteurs dans les oreilles et qu’elle ignore mon existence… J’ai maintenant une très mauvaise opinion de celle qui est assise à une table devant moi et qui opine du chef en écoutant deux messieurs parler de business… Est-elle authentique ou joue-t-elle un rôle afin de les rassurer, d’obtenir leur confiance ou leur sympathie ? J’ai eu cette impression fugace, ce ressenti dérangeant, en d’autres occasions. Tu me diras que dans le monde du marketing, cela n’a rien d’étonnant. Nous racontons des histoires, mais sommes-nous authentiques ? Est-il possible, souhaitable ou simplement efficace d’être dans cette posture éthique lorsqu’on vend quelque chose, peu importe quoi ? Les marques sont là pour nous …