Auteur : Patrice

Gros bisous et à lundi ! #lovefirst

Publié par Patrice

C’est Noël ! Encore ?! Oui le lendemain de fêtes est déjà là même si un autre rendez-vous incontournable nous attend pour entrer dans une nouvelle décennie. Vers 2020 et au-delà ! Alors, je pense à toi cher.e lectrice.teur et je t’envoie par ici un gros câlin ! Pourtant tu t’es fait un peu (un tout petit peu) plus rare cette année et après avoir croquer dans mon sapin en chocolat noir, je me demande si cela va affecter #oupas mon envie de t’écrire et de te raconter le marketing d’un point de vue émotionnel… Non, je ne crois pas ! Je sais que tu fais face à un nombre invraisemblable de propositions de contenus en tout genre et que le marketing émotionnel ne peut pas toujours être ta priorité. Pas après bientôt 7 ans de publication, penses-tu ? Normal, évident même ! Et pourtant… Il reste tant à dire, tant à partager. Les marque changent et nous changeons aussi. Voilà que nous sommes épris des marques à mission; de ces projets qui vont rétablir …

Le marketing est-il un #bullshitjob ? #oupas #BePunk

Publié par Patrice

Je reviens d’une visite chez d’anciens camarades liés de prêt ou de loin au partage des connaissances, au sens pédagogique du terme. Je me suis épuisé à tenter de leur expliquer que je ne supporte pas l’idée (capitaliste) que l’éducation ou la transmission du savoir soit un business ! En ces mots, je suis outré par l’arrogance des actionnaires des écoles privés qui pillent allègrement le système en taxant tout à la fois intervenants professionnels et étudiants en quête d’un diplôme sans saveur… Car au bout du compte, quel job vont-ils obtenir ces jeunes peu passionnés ? Qui va leur ouvrir les portes d’un monde marketing euphorisant, dédié à la diffusion des missions nobles et responsables de marques qui auront compris que l’important n’est pas la part de marché mais la conversation des clients fidèles ? Et ne risquent-ils pas d’être découragés par les phrases crues et cruelles qui se propagent comme des tweets infectés et qui martèlent nos crânes que ça doit être du marketing, cette bouse ?!… Si vous n’avez pas lu mon …

Faut-il définir le #punkmarketing ? #oupas #BePunk

Publié par Patrice

Ne tournons pas autour du feu de chantier, ne nous crépons pas la crête, autant l’affirmer haut et fort : nous sommes en résistance ! Hier, nous avons écouté deux camarades « punk » dans leurs attitudes, dans leurs projets et leurs communication et nous leur avons posé cette question absurde : qu’elle est la définition du « punkmarketing » ? Sans surprise, que ce soit l’ami Cyrille aka @Vinvin ou l’ami Christophe (@chmanceau), aucun n’a butté sur l’obstacle : il n’y a pas de définition ! Punk tu es #oupas, point final. Bon d’accord les gars, mais tout de même, aidez-nous à mieux comprendre où nous en sommes ! Une marque peut-elle être punk ? Une conférence peut-elle être punk lorsque tout est aujourd’hui hyper formaté et pris dans les itérations optimisantes des algorithmes ? Qui seraient les speakers punk que nous devrions y inviter et seraient-ils encore punk une fois l’audience captivée et sans doute inspirée par leurs propos bousculants ? Nike, Nana, Michel & Augustin (avant le rachat), et quelques autres ont adopté une attitude punk, …

A Tunis pour parler #Digital et #Fidélité #TDA2019

Publié par Patrice

Il faut se rendre à l’évidence, le monde bouge ! A Tunis la semaine dernière, j’ai eu le plaisir de rencontrer une centaine de passionnés par la digitalisation d’un pays encore marqué par le « printemps arabe ». Dynamisme et positivisme ont coloré les débats, ce que certains participants attribuent à ce côté laboratoire que représente le marché tunisien, Il m’a semblé que les idées présentées par certaines agences ou certains annonceurs, n’avaient rien à envier à ce que nous voyons ici, en France. Au contraire même ! Alors naturellement quand on se trouve dans la quête indispensable de clients, dans l’urgence de pénétrer durablement un marché encore très jeune, l’essentiel des Efforst marketing sont tournés vers l’acquisition. Pour autant, il m’a semblé indispensable de délivrer un discours rassurant mais teinté d’exigence sur la fidélité. A Tunis comme ailleurs, il n’y aura pas de business rentable sans clients fidèles ! Et c’est ce qu’ont confirmé deux dirigeants d’agence locales, en racontant des anecdotes inspirantes ur le rôle clé que jouent leurs meilleurs clients dans leur développement, y …

Quand mon bot ne passe pas la vague ! #VoiceTech #ChatBot

Publié par Patrice

Ma visite de VoiceTech dans les Salons de l’Aveyron n’a pas duré 2 jours mais elle m’a permis de belles conversations. Non pas avec un Bot mais bien avec quelques personnes réellement humaines et qui ont réagi avec émotions à mes interpellations plus ou moins impertinentes. Il faut bien l’avouer, le sujet des Bot est moins sexy qu’il y a 2 ou 3 ans, et si vous souhaitiez être ébahi par de l’innovation autour de la voix, il faudra attendre demain (oui cher.e lectrice.teur je publierai demain sur un vrai sujet innovant ! #teaser) Alors pourquoi sommes-nous pratiquement tous d’accord pour dire que le Chatbot est une déception, au même titre que les enceintes connectées à qui l’on demande sans trop d’illusion si elles sont capables de nous dire pourquoi le nouveau pick-up d’Elon Musk n’a pas résisté à un jet de boule de pétanque ? Oui pourquoi ? Je pose cette question à l’un des exposants spécialistes du domaine, répondant au nom souriant de hellomybot (tiens au fait, et si je l’avais dénommé salutmonpote …

Et si on retrouvait l’envie de rire ? #LaVacheQuiRit

Publié par Patrice

Ce matin vous avez entendu comme moi que l’on bat en ce moment des records d’absence de soleil ! Alors forcément cela n’incite pas à sourire, et encore moins à sourire. Est-ce le génie d’un planeur stratégique d’une agence de communication ou l’impertinence née d’un marque que l’on n’attendait pas forcément en cette période de grisaille ? Toujours est-il qu’aujourd’hui, cher.e lectrice.teur, tu vas retrouvé ce qui fait ta force, ce qui donne envie aux autres de t’aimer davantage encore : ton rire ! Et au-delà de la performance du film que nous partagerons sans doute avec bonheur autour de nous, j’ai envie de célébrer l’idée que ta mission de marque, peut justement dépasser des engagements moraux ou bien-pensants. Evidemment on peut souhaiter manger autre chose comme fromage qu’un morceau de pâte à fromage cuite et stérilisée… Mais rire en mangeant un bout de formage mou et tartinable, c’est tout de même autre chose ! Alors merci La Vache Qui Rit de réussir à nous faire rire et dans le même temps à nous rendre …

Le marketing des gens qui osent #AdetemFactory

Publié par Patrice

En écho à mon article d’hier sur les moutons du marketing, j’étais ce matin dans la salle de conférence de l’espace Saint-Martin à l’invitation de l’Adetem ! L’ #AdetemFactory avait chois pour thème cette année, le marketing qui ose, ou comment osez un marketing différent et je dois dire que les interventions ont été très intéressantes. Merci à tous les intervenants pour la qualité de leurs présentations. Que retenir de cette très belle matinée ? Voici une sélection de mes tweets matinaux ! #enjoy #lovefirst et enfin un tweet que j’aurais aimé faire à l’occasion de notre prochain #AfterEmotionnel si seulement Pascal Demurger avait pu se joindre à nous, tant il incarne aujourd’hui à merveille ce que seront les entreprises qui osent, celles de demain : Voilà ! Merci à tous ! C’était court mais intense ! Continuons à oeuvrer pour un marketing qui ose et qui se propose de changer en mieux la vie des clients ! #lovefirst

Si toi aussi tu fais le mouton du marketing… #BeYou

Publié par Patrice

Depuis longtemps, je me balade dans ce métier en pensant à l’envers. Tout petit déjà, mon esprit de contradiction m’a permis de trouver des solutions que les autres n’envisagent pas. Ayant lu, il y a longtemps « Whatever you Think, Think the Opposite » de l’indispensable Paul Arden, je continue de croire que faire du marketing n’est possible que pour ceux qui ne souhaitent ni ne veulent faire comme les autres, ni comme avant. Mais ce n’est pas si facile, me répondras-tu cher.e lectrice.teur et je suis d’accord avec toi ! Dans un excellent article paru en octobre, le très inspirant Colin Shaw, CEO de Beyond Philosophy, une agence de marketing résolument différente, expose les avantages de la preuve sociale. Amazon et tant d’autres ont capitalisé sur ce comportement moutonnier que nous adoptons avec aisance et qui m’a souvent laissé penser que la médiocrité est le refuge de ceux qui ne veulent pas être rejeté ou repéré par la majorité bien-pensante. Comment fonctionne ce réflexe social de conformité ? Comment pouvons résister à la faiblesse comportementale qui …