Tous les articles classés dans : Intuitions

Réflexions et idées

Pourquoi je n’étais pas au #TEDxCEWomen ?

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Non c’est vrai !? Deux raisons pratiques : d’une part, je n’étais pas invité comme speaker (ben oui, je ne suis pas assez connu pour ça… c’est juste normal), d’autre part, je n’ai pas été invité non plus par Martine (ni par d’autres femmes que je connais et que j’invite à nos AfterEmotionnels…). Rien de grave à cela… Pourquoi faudrait-il m’inviter ?.. C’est tout ? La vraie raison de ma non présence : je n’aime pas la normalité ! Je n’aime pas l’idée qu’on doive encore défendre les femmes face au machisme de la société, des entreprises, des candidats à la primaire de droite qui ont donné leurs parrainages à NKM pour qu’au moins « Les Républicains » ne soient pas uniquement représentés par des hommes. Je n’aime pas la parité. Je n’aime pas l’égalité non plus. A vrai dire, je ne sais pas ce que peut bien représenter cette valeur républicaine (hors du droit). J’ai été élevé par des femmes (mes grands-mères, mes nounous, et ma mère). Je vis avec des femmes, celle qui me supporte depuis toujours, …

Eforbrands is born !

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Ne jamais dire jamais ! une résolution que vous avez oubliée, que j’ai oubliée et nous y voilà : je suis dans l’obligation de vous annoncer le lancement dans le monde du marketing d’une nouvelle marque et agence conseil : EforBrands ! Emotional Marketing for Brand Strategy pour le dire in english, my dear ! Si ma mère savait cela ! Enfin bon, puisque vous insistez, je vous le donne en mille  : nous proposons du conseil en marketing stratégique pour les marques. Pourquoi ? Parce que j’aime les marques ! Parce que j’aime les gens (qui accessoirement sont les clients des marques) ! Parce que je n’en peux plus de constater, de déplorer combien de marques font absolument n’importe quoi et que j’en suis arrivé à crier Stop le moche marketing ! Pourrons-nous faire mieux ? Oui ! Il suffira pour cela d’évaluer votre indice émotionnel et de concentrer nos efforts sur l’être humain qui souhaite, qui ose espérer de votre marque : Emotion, Exclusivité, Expérience et Engagement, d’une part, et, d’autre part, qui …

Lucy et le darwinisme du partage

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Quand Philippe s’est mis à quatre pattes lundi au début de son intervention sur le partage comme moteur de développement du business des start-ups, je me suis fait surprendre ! Oui Lucy, notre ancètre est tombé d’un arbre bien avant la pomme de Newton ! Effectivement lorsque l’humain s’est dressé sur 2 pattes, il a gagné deux mains et plus tard des outils, mais il a perdu un peu d’équilibre et d’agilité. L’évolution de l’humain, lui a permis progressivement de développer son cerveau, son intelligence émotionnelle et sa communication. Après avoir utilisé sa bouche pour transmettre des messages, après la mise au point d’une langue propre à chaque tribu, chaque région, il s’est mis à raconter des histoires. De la tradition orale il en est vite venu à la transmission par l’écrit, et Gutemberg a démultiplié la puissance de l’écrit mais aussi de la lecture. Aujourd’hui le partage est propulsé au rang d’objectif majeur pour les marques mais aussi pour les humains. Or ce partage provient d’un nouvel outil qui prolonge notre main et notre cerveau …

Le câlin et le client ou comment se faire confiance

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Evidemment, il me revient comme un boomerang, des commentaires dès que je dis quelque part qu’il faut aimer ses clients et pourquoi pas, leur offrir un câlin (un free hug). Je ne suis pas le seul à le dire (j’en conviens), ni le seul à en faire (bien heureusement). Mais je pratique cet exercice à destination de mes publics, comme lors de mes interventions chez Décathlon (@decathlonfrance) très récemment, non pas pour apprendre ce geste à ceux qui m’écoutent, mais pour qu’ils ressentent l’énergie positive qui émane collectivement d’un peu plus de chaleur et de proximité. La question qui revient alors sans cesse est la suivante : ok pour faire un câlin à mes collègues, à un ami, voir à un voisin, mais est-ce possible avec un inconnu, cet individu qui pourrait devenir mon client (ou qui l’est déjà) ? Tout est une question de confiance et de respect de l’autre. Un câlin est en effet un geste bienveillant qui transmet une énergie positive mais qui nécessite un contact physique et l’entrée dans la zone …

5 leçons de Gary & Simon ! #askgaryvee

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A eux deux, ils sont grandement responsable de ma mission de promouvoir un marketing humain et bienveillant développé au profit des clients mais aussi des salariés. Gary Vaynerchuck, l’homme de la Thank You Economy, et Simon Sinek, le révélateur des leaders inspirés par leur Why, réunis dans un épisode du AskGaryVeeShow, c’est un peu moment de partage énergisant. Alors, profitez-en pour relever, comme moi, quelques réflexions qui peuvent changer votre vision, votre stratégie : 1 – Le Why perso et le Why de l’entreprise (la vôtre mais aussi celle dans laquelle vous êtes employé) devraient toujours être cohérents, et au pire, compatibles. Dans le cas contraire, vous serez malheureux et/ou inefficaces !… 2 – La mission, les valeurs, les croyances qui sont en vous, y sont depuis votre passage à l’âge adulte (voir avant) et peuvent s’affirmer, s’affiner avec le temps. Il n’y a pas un âge de la sagesse ou de la révélation du Why intérieur. Cela dépend complètement des personnes et des circonstances de la vie. Croire qu’il faut attendre 40 ans pour …

Les 10 pépites en or du #TedXParis !

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Si la jeunesse est un art, monsieur Wilde, alors on a eu sur la scène du Grand Rex une très belle représentation de ce que la nouvelle génération d’artistes nous promet pour l’avenir. Et si l’art de tout réinventer nous vient des plus jeunes, avec cette liberté, ce mouvement, cette poésie et ces émotions partagées, alors vivement demain ! Question émotion, je voudrais commencer ce retour au TedX Paris, par vous dire, que Julia Sefedjian, m’a bouleversé. Je ne sais si c’est vrai pour les 2500 spectateurs mais j’ai eu des frissons, de la buée dans mes yeux, pendant les 10 minutes de son témoignage sur un parcours exceptionnel de volonté qui l’a propulsé jusqu’au rang de plus jeune chef étoilé du guide Michelin cette année, pour ses 21 ans ! Pour une passionnée de la cuisine, j’ai vraiment ressenti que Julia mettait ses tripes sur scène dans cet exercice difficile ! Bravo ! Sans doute avec plus de brio dans l’éloquence, dans la maitrise de l’anecdote et du sens du rebond émotionnel, que les autres …

Le pouvoir des gentils ?#tedX

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Quelque part sur la toile, je promène mon regard impertinent et lorsque je découvre qu’un TedX parle du « pouvoir des gentils », je m’arrête net ! Quoi ? Qu’est-ce que c’est que cette histoire ? Les gentils auraient un pouvoir ?… Ouf ! Il n’en est rien… J’ai regardé avec passion, l’intervention de Franck Martin, et je suis d’accord avec lui : vous devriez tous vous rendre compte qu’être gentil, ce n’est pas être con. Mais c’est tout ! Pensez qu’être gentil fera de vous Nelson Mandela ou Gandhi, c’est sans doute un peu exagéré ; oui, il vous faudrait d’autres qualités et notamment la détermination jusqu’au-boutiste  de ces grands hommes, ou la générosité de cette professeur d’histoire que Franck évoque avec tendresse. Mais surtout, je voudrais redire ici, que le gentil ne souhaite pas obtenir, exercer, ou pire encore, revendiquer le pouvoir. Le pouvoir est nécessairement lié à un rapport de force, une idée de supériorité, d’avantage pris ou imposé aux autres. Il me semble que la gentillesse, et Franck le dit aussi, est au contraire …

Vos victoires seront-elles nos défaites ?

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Pendant l’été vous avez lu tout plein de livres sur le marketing… ou pas ! Vous êtes partis loin du tumulte des agités de la blogosphère, loin des newsletters surchargées en informations déjà périmées, et moi aussi ! Bravo ! J’ai même réussi ma détox : 12 jours sans connexion internet ni smartphone ! Pas non plus de cette musique internationale considérée comme pop et pourtant tellement pauvre d’inspiration… quel bonheur de respirer sans ces airs pollués ! Bref… Aussi je vous conseille de plonger vos yeux lavés par la mer bleue dans les pages du dernier roman de Laurent Gaudé : « Ecoutez nos défaites », sublime écriture et formidable réflexion sur le monde dans lequel nous nous débattons. Débat que j’aimerai vous proposer autour de ces victoires annoncées à grand renfort de statistiques sur les performances des campagnes marketing prometteuses de conquête et de domination de marché : combien de morts inutiles dans ces boucheries organisées ? Un propos un peu abrupte, j’en conviens, surtout pour une rentrée… Mais tout de même, il y a …

Méhari (Potter) : la stratégie de la voiture balai !

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Je sais, c’est un peu capillotracté, mais je vous garantis que j’en ai lu d’autres, lorsque j’ai parcouru certaines propositions autour du lancement de la E-Méhari, cette nouvelle voiture 100% électrique de Citroën ! La Méhari a été (est encore) une voiture symbole, au même titre que la DS ou la 2CV avant elle. Est-ce la marque de fabrique de notre constructeur français le plus vintage et le plus moderne à la fois ? Chaque sortie d’un véhicule suscite des commentaires en tout genre et vouloir relier un nouveau véhicule à son ancêtre, semble désormais une clé marketing incontournable. Mais peu de marques réussissent ce pari de l’innovation permanente dans des vieux pots ! Evidemment, la E-Méhari est présentée comme un souffle d’air révolutionnaire ! Enfin, un nouveau genre de cabriolet hyper débridé, 100% responsable, coloré, à vivre à Ibiza ou sur toutes les plages sonorisées d’Europe… Il fallait garder à l’esprit ce parfum de liberté, ce vent de folie qui non seulement parcoure les cheveux des filles, mais aussi rafraichit l’image de la voiture aujourd’hui. Il …

Et si on passait au marketing one for one ? #TOMS

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Vous l’aviez sans doute déjà découvert en lisant Seth Godin (dans la Vache Pourpre ?), il existe un entrepreneur (au moins) qui a inventé en 2006 le concept du ‘buy one give one for free’… Non, il n’est pas question d’une promotion spéciale pour vous inciter à acheter deux paires au lieu d’une (concept tellement égoiste et peu crédible qu’il n’y a qu’un « fou » comme Afflelou pour le populariser à l’extrême). Il s’agit bien de donner une paire, d’offrir une paire de chaussures neuves à ceux qui en ont réellement besoin dans le monde (et, hélas ils sont encore nombreux). TOMS (Tomorrow’s shoes) est aujourd’hui, 10 ans après sa création, devenue une entreprise mondiale dont la mission sociale est restée celle de son fondateur et CEO, Blake Mycoskie, installé à Los Angeles. Tout a commencé lors d’un voyage en Argentine et tout se poursuit et s’élargit à d’autres ressources indispensables à l’humain, comme l’eau ou encore la vue, pour vivre une meilleure vie, au fil de ses rencontres. Pourquoi ? Parce que Blake a soudainement éprouvé le besoin …