Tous les articles classés dans : Intuitions

Réflexions et idées

Mets la balle dans le court mec ! #ligne #oupas

Je me suis souvenu de cette injonction souvent entendu quand je prétendais avoir une raquette de tennis en main, et sans doute l’influence de l’illustre Philippe y est pour quelque chose. Lui qui prend plus de temps pour conclure que pour introduire le sujet, me glisse d’un revers tout en touché, cette réflexion sur la recherche de sécurité qui accompagne nos prises de parole. Lorsque j’écris ici, c’est toujours en partant d’une idée qui s’agite dans mon cerveau et qui m’intime l’ordre d’être exprimée sans attendre et surtout sans savoir à l’avance où cela nous conduira. Après tout, si tu veux gagner le point, il te suffirait de remettre la balle dans le court une fois de plus que ton adversaire (que je t’invite à transformer en ami, confrère ou invité de la table ronde sans chevalier aucun). Alors, voulons-nous gagner le point et avec quelle patience infinie sommes-nous prêts à renvoyer la balle ? Lorsque mon entraineur me dictait cette consigne fondatrice du jour de tennis moyen, j’avais l’impression que l’ennui m’engloutirait dans les …

Metaverse dans la médiocrité ou la stratégie de la paresse ? #onenparle

Puisque tout le monde en parle pourquoi pas en donner une version émotionnelle… Oui j’en conviens, ça ressemble à donner un avis sur un sujet que l’on ne maitrise pas. Mais justement personne ne semble savoir où ce soit-disant nouveau monde virtuel peut nous emporter, tels de petits avatars volants que nous sommes. Pas des anges, seulement des avatars. C’est curieux parce que lorsqu’il y a 20 ans, on en parlait déjà, j’ai le souvenir que nous avions rejeté le mot et le reste de la baignoire d’un même élan. Pourquoi maintenant ? Tout sera plus simple, nous annonce David dans sa tribune parue sur emarketing.fr ? Sans aucun doute, décomplexifier l’être humain est un rêve pour tout marketer. Imagine que nous soyons aussi lisses et dénués de profondeur qu’un personnage virtuel permettrait de renoncer à la personnalisation, éviterait de se montrer emphatique, classerait les gens selon leur score à Fornite ou tout autre forme de compétition sans conséquence. Magnifique ! Après les moutons de Panurge, vive les avatars sans conscience ! Tu te dis …

Les marques qui font du bien #ep7

De plus en plus tard. C’est vrai que publier un vendredi soir n’est pas le meilleur moyen de toucher un large public, mais après tout, lire n’est pas une question de jour ni d »heure, mais d’amour des mots et des histoires. Or le week-end est un temps long dans notre frénésie digitale, où enfin, chacun.e peut consacrer quelques minutes à découvrir ce qui lui a échappé dans la semaine. Et puis je te l’avoue, j’ai été grandement occupé à m’extirper de microbes qui ne font pas du bien. Bref ! Commencer cet article épisodique par un hommage appuyé à un homme et une femme qui s’engagent pour la lecture. Merci Olivier et Delphine d’avoir mis sur ma route, l’association Libre comme Lire. On en parle tout à l’heure ensemble, et je dis haut et fort mon intention de contribuer bénévolement à la notoriété, à la visibilité de cette aventure littéraire qui veut donner et redonner le goût de lire à celles et ceux qui, hélas trop souvent, n’en connaissent pas le bonheur. Tout petit déjà, …

Le sondage est-il une arme du marketing ? #TesMort

Pan ! T’es mort ! Je t’ai eu ! Alors tu te roules par terre et tu fais semblant parce que c’est le jeu. Tu ne pas jouer sans respecter les règles sinon plus personne ne voudra jouer avec toi. Simple à comprendre et compris par tous. Pour autant, la plupart des « spécialistes » de Linkedin ont plongé dans le game : faire des sondages pour gagner en attention. Tu jettes une question à ton audience et tu obtiens des votes qui, fort heureusement, n’ont et n’auront jamais aucun impact. Ouf ! On respire ! Mais pour toi, c’est une arme. Tu comprends vite que tu pourras brandir comme une affirmation validée par ton conseil scientifique personnel, un résultat. Et ça, c’est indispensable lorsque tu souhaites confirmer ce que tu savais déjà. Bonne nouvelle non ?! Avant tu invitais des gens à tester ton nouveau jus de fruits et ils te répondaient joyeusement que « oh oui il est délicieux ». Ca ne valait rien non plus, puisque tu les avais payé pour venir, sans compter qu’ils avaient …

5 conseils pour 2022 afin de repartir de ZERO en marketing 

Dans cet ouvrage que j’ai co-écrit, Philippe et moi avons souhaité redonner de l’envie, de la fierté et des perspectives à tous ceux qui font du marketing ou qui font appel à un service marketing en interne comme en externe. Outre les 3 lois que les lecteurs devront suivre, voici quelques conseils immédiatement applicables à toute entreprise : 1 – Prendre le temps de la respiration  Si la crise sanitaire a pu vous en donner l’opportunité ou si vous prenez l’été pour y réfléchir, il est urgent de souffler. Trop d’agitation, trop d’actions au quotidien, trop de tests ont fragilisé votre capacité à prendre de la hauteur, du recul et surtout du temps. Or si nos idées viennent en marchant, elles sont encore plus émergentes lors de pauses, de siestes ou de méditation. Et le marketing devrait apprendre à trouver ce temps calme et à le proposer à ses différents publics. Etre zen c’est aussi respecter le temps long. 2 – Zoomer dans la bonne direction  Toute entreprise (ou presque) a désormais une vision et parfois …

Le futur du retail existe-t-il vraiment ? #POPAI

Hier j’ai eu le plaisir d’assister à une présentation pour le moins disruptive. Alors que tu imagines encore le retail comme ces commerces de proximité ou ces magasins de chaîne dont chacun prédit la disparition sous les griffes d’Amazon et d’Alibaba, tout à coup, Monique prend la parole et introduit les 6 #retailfictions. Et là tout change ! Tu me diras qu’on aurait pu commencer par écouter Sébastien Tourné, le président de la commission salon du Popai, lui-même porteur d’un espoir fort traduit en préambule par quelques mots très émotionnels : « le sentiment amoureux se mesure à l’ampleur du manque, à l’état fiévreux dans lequel l’absence de l’autre nous plonge » (Francine Noël) – c’est ce que m’a inspiré le 11 mai 2020, la vue des files de voitures à l’entrée des centres commerciaux et les files d’attente devant les vitrines de toutes les enseignes.«  Ah l’amour ! L’amour ! Mais Monique est plus directe et son imagination déborde vite dans la salle de conférence : 1 – Et si on remplaçait le plastique par du …

Les marques qui font du bien #ep1

Allez hop ! C’est décidé, tous les mardis je vous présente 4 ou 5 marques qui font du bien. Et si possible du bon marketing, semble-t-il cohérent et responsable, selon les principes du #MarketingZERO. Car oui c’est possible et on en parlera ensemble toute la saison à venir. C’est parti ! Pour débuter ce premier épisode, allons faire un tour du côté de chez Mamie. Mamie Mesure est installée à l’Ouest et sa co-fondatrice Maud Madic est brestoise. Son idée est de réduire les déchets à la maison, et elle a créée un réseau d’épiceries responsables, locales, en prônant le vrac, donc le zéro emballage. Bel engagement de deux femmes qui ont déjà conquis leur région et sans doute au-delà. Merci et bravo ! Si les entreprises sont les plus performantes, ce qu’affirmait au printemps dernier, Emery Jacquillat, le patron de la CAMIF, alors tout va bien pour cette coopérative d’achat ouverte puisque près de 80% des produits qu’elle vend sont d’origine française. Bientôt 100% ? En tout cas, une campagne pour le dire, ça …

Interview émotionnelle de Marion Derrider Blondel, directrice marketing et communication pour Engie BtoC

#JAgisAvecEngie est un hashtag pas comme les autres. Alors quand j’ai l’opportunité d’en parler avec Marion pendant la #MaddyKeynote cette année, je ne boude pas mon plaisir. Une femme d’énergie qui se soucie de ses clients et de la planète, voilà qui pourrait inspirer bon nombre de marketers en quête de sens. On est assis à l’intérieur et rien ne viendra perturber cette conversation. Ni micro, ni caméra, comme chaque fois, j’interview en écoutant, en regardant, en choyant la connexion pour laisser tous les biais cognitifs dans le fond de ma sacoche bleue. Patrice : « Marion vous avez trois enfants, est-ce que vous avec construit le programme J’agis avec Engie, en pensant à eux d’abord ? » Marion : « Je ne crois pas pouvoir dire ça. J’ai d’abord pensé à notre mission et à nos clients. Parce que tout le monde sait aujourd’hui que nous devons réduire notre consommation énergétique, tout le monde a envie de sauver la planète mais 90% des gens ne savent pas quoi faire. C’est notre première motivation. Nous avons envie d’aider …

La sagesse peut-elle être radicale ? #onenparle

Le coeur et la déraison. C’est le titre d’un édito, le dernier avant l’été, que publie CB News en ce lundi matin, signé par Frédéric Roy. Entre l’amour et la haine, il a choisi. Doit-on te dire Frédéric que nous aussi ? Mais le sujet du jour est ailleurs et me vient en tête (et non au coeur) en écoutant à la fois Cyndie et Pierre. Pierre qui met fin à une aventure de 30 de chef d’entreprise comme on décide de ne pas aller au bureau mais de prendre le chemin de traverse et de s’assoir sur la pelouse d’un parc ombragé. Allez au cinéma un lundi au lieu de se présenter à la réunion de la semaine pour y présenter des résultats sans saveur des campagnes emails et autres suivi des leads transmis aux équipes commerciales n’est pas simple. Pas du tout ! Il ne s’agit pas ici de minimiser la douleur inouïe d’une mort d’entreprise. Il s’agit de rendre hommage à tous ceux qui, un jour, un matin, et pourquoi pas un …

Faut-il conserver la culture des chiffres ? #KPI

Hier j’ai bavardé en terrasse. En l’installant face à David, je me suis fixé une limite de temps imaginaire : une heure de conversation ! Et puis en partageant un Perrier tranche, nous avons abordé le métier de marketer sous le double point de vue, de celui qui est tributaire d’un Comex ou d’un patron, et de celui qui parfois leur prodigue un conseil. Je dois te dire que nous n’avons pas tenu l’horaire prévu. J’en ai trop dit ! Pour le dire autrement, le sujet est vaste et nous conduit tant sur les chemins de la Lead Generation, ce terrible fardeau qui épuise et écrase le marketer d’entreprise BtoB que sur ceux des programmes de fidélité à la papa, d’un ridicule achevé. Je pourrais être plus virulent, tu le sais. Mais le Marketing ZERO est un espoir de changement. Une volonté de faire bouger les lignes de la performance. Une performance qui n’est pas dans les chiffres mais dans le coeur des clients. Des clients qui aiment qu’on prenne soin d’eux et qu’on leur …